Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2015 para Escriturário - 001
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Nesse caso, de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor ocorreu
A preocupação do gerente com o atendimento constante às necessidades do cliente é um exemplo de uma técnica de marketing denominada
A função desse grupo de funcionários é verificar a(o)
Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção