Questões UERJ 2021 para Atendimento e Suporte Técnico

Q1800847

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Provas: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Infraestrutura | CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800847 Sistemas Operacionais

A interface do shell do Linux possui um grande número de programas utilitários padrão, cujas seis categorias são divididas em:

A

comandos para manipulação de arquivos e diretórios / ferramentas de desenvolvimento de sistemas, como editores e compiladores / processamento paralelo / gerenciamento de sistema / processamento de texto / processamento de imagens

B

comandos para manipulação de arquivos e diretórios / filtros / ferramentas de desenvolvimento de programas, como editores e compiladores / processamento de texto / administração de sistema / miscelâneas

C

comandos de mídia / gerenciamento de sistema / pipeline / processamento paralelo / ferramentas de desenvolvimento de programas, como editores / comandos para manipulação de processos

D

comandos para manipulação de processos / filtros / ferramentas de desenvolvimento de sistemas, como editores / administração de sistema / miscelâneas / pipeline

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Q1800848

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800848 Arquitetura de Computadores

Um usuário solicitou atendimento, informando que estava com o computador lento e gostaria de desfragmentar o “disco”. Também informou tratar-se de um “disco” SSD de 250GB. Nesse caso, o técnico deve orientar o usuário a:

A

realizar o procedimento no prompt de comando e depois digitar o comando "defrag v: -f -v"

B

não realizar o procedimento, pois a desfragmentação foi descontinuada a partir do Windows 7

C

realizar o procedimento como administrador local no prompt de comando e depois digitar o comando "defrag v: -f -v"

D

não realizar o procedimento, pois não há ganho em desempenho e, como os SSDs se desgastam, desfragmentá-lo apenas encurtaria a vida útil do componente

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Q1800849

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800849 Redes de Computadores

A RFC (Request for Comment) nº 1.918 determina que certos endereços IP não sejam utilizados na internet. Isso significa que rotas para esses endereços não devem ser anunciadas externamente pelas operadoras. Além disso, eles não devem ser usados como endereços de origem em pacotes IP. Uma dessas faixas de endereços reservados é:

A

10.0.0.0 a 10.255.255.255

B

127.0.0.0 a 127.255.255.255

C

172.0.0.0 a 172.255.255.255

D

192.0.0.0 a 192.168.255.255

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Q1800850

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800850 Redes de Computadores

Observe as características das estações de trabalho a seguir.
Imagem associada para resolução da questão

Com base nessas informações, é correto afirmar que:

A

A e B possuem o mesmo endereço de broadcast

B

A e B possuem a mesma máscara de rede que é 255.255.255.24

C

em A e B há a mesma máscara de rede, por isso se comunicam diretamente

D

em A e B os 24 bits mais à esquerda do conjunto de 32 bits definem o endereço de sub-rede

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Q1800851

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800851 Redes de Computadores

O ruído é um sinal indesejável no meio físico que pode ser causado por:

A

crosstalk

B

DDoS

C

delay

D

jitter

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Q1800852

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800852 Redes de Computadores

Devido às características das redes padrão ethernet atuais, que trabalham em modo full-duplex, foram criados novos testes que são:

A

NEXT, ELFEXT e ACR

B

NEXTPS, ELFEXT e ACRPS

C

PSNEXT, PSELFEXT e PSACR

D

NEXTPS, ELFEXTPS e ACRPS

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Q1800853

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800853 Redes de Computadores

A quantidade máxima de dados que um quadro de camada de enlace pode carregar é denominada:

A

GB

B

MTU

C

CPU

D

BPU

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Q1800854

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800854 Redes de Computadores

Sobre os protocolos de acesso ao correio eletrônico, é INCORRETO afirmar que o:

A

IMAP (internet mail access protocol) é um protocolo de acesso a correio, com mais recursos, e significativamente mais complexo. Ao ser configurado no cliente, ele baixa todas as mensagens localmente, não armazenando a mensagem no servidor

B

POP (post office protocol versão 3) é um protocolo de acesso de correio de extrema simplicidade. Ao ser configurado no cliente ele baixa todas as mensagens localmente, podendo o usuário configurá-lo para armazenar mensagens no servidor

C

POP (post office protocol versão 3) é um protocolo de acesso de correio de extrema simplicidade. Ao ser configurado no cliente ele baixa todas as mensagens localmente, não armazenando a mensagem no servidor

D

IMAP (internet mail access protocol) é um protocolo de acesso a correio, com mais recursos, e significativamente mais complexo. Ao ser configurado no cliente, ele mantém as mensagens no servidor

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Q1800855

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800855 Redes de Computadores

Para fazer consultas DNS, a partir de um computador, utiliza-se o comando:

A

ping

B

tracert

C

ipconfig

D

nslookup

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Q1800856

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800856 Redes de Computadores

A Base de Informações de Gerenciamento pode ser imaginada como um banco virtual de informações que guarda objetos gerenciados, cujos valores refletem coletivamente o “estado” atual da rede. Esses valores podem ser consultados e/ou definidos por uma entidade gerenciadora por meio do envio de um tipo específico de mensagens ao agente que está rodando em um dispositivo gerenciado em nome da entidade gerenciadora. Essas mensagens são conhecidas como:

A

CDP

B

DNS

C

SNMP

D

Syslog

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Q1800857

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800857 Segurança da Informação

Um usuário da UERJ ligou para a central de atendimento, informando que deseja se comunicar com outra pessoa de forma segura e está preocupado com a sua segurança na rede. O atendente informou que não havia necessidade de preocupação, pois todas as propriedades desejáveis de comunicação segura estavam plenamente atendidas, o que inclui as seguintes propriedades:

A

confidencialidade, integridade da mensagem, autenticação do ponto final e segurança operacional

B

encriptação, comunicação segura, autenticação do ponto final e segurança operacional

C

confidencialidade, comunicação segura, segurança técnica e detecção de invasão

D

encriptação, integridade da mensagem, detecção de invasão e segurança técnica

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Q1800858

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800858 Sistemas Operacionais

A técnica que permite um sistema operacional rodar vários sistemas operacionais convidados diferentes em um único equipamento é conhecida como:

A

consolidação de sistema operacional

B

virtualização de sistema operacional

C

virtualização de aplicação

D

máquina virtual

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Q1800859

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800859 Redes de Computadores

Um analista da UERJ solicitou a um técnico que avaliasse um servidor de DHCP travado. Este servidor era uma máquina virtual e juntamente com ele existiam outras máquinas virtuais sendo executadas no mesmo equipamento. Segundo os conceitos de virtualização, a melhor prática, nesse caso, é:

A

realizar o procedimento power-off / power-on no equipamento físico

B

acessar o console de gerenciamento e colocar o equipamento físico em modo stand-by

C

realizar o procedimento power-off / power-on no equipamento de hospedagem das máquinas virtuais

D

acessar o console de gerenciamento das máquinas virtuais e reiniciar somente o servidor virtual de DHCP

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Q1800860

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800860 Sistemas Operacionais

De acordo com os conceitos de containers e virtualização, o que, resumidamente, diferencia um conceito do outro é que:

A

os containers são mais leves, já que não precisam de um ambiente virtual completo, pois o kernel do host proporciona total gerenciamento de memória, I/O, CPU, entre outros

B

as máquinas virtuais, por conterem um ambiente virtual incompleto, são mais rápidas de inicializar do que os containers

C

as máquinas virtuais, por conterem um ambiente virtual completo, são mais rápidas de inicializar do que os containers

D

os containers, assim como as máquinas virtuais, possuem um ambiente virtual completo

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Q1800861

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800861 Redes de Computadores

Sobre o padrão IEEE 802.11 para redes locais sem fio (wireless local area network – WLAN), é INCORRETO afirmar que:

A

na categoria de redes conhecida como redes móveis ad hoc (MANETs) os nós podem ser móveis

B

alguns nós sem fio podem ter que restabelecer sua comunicação através de outros nós sem fio

C

os nós móveis de uma rede veicular são denominados rede de transporte ad hoc (TRANSNET)

D

as redes 802.11 no modo ad hoc são redes de salto único sem infraestrutura

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Q1800862

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800862 Engenharia de Software

Um gerenciamento de projetos eficaz ajuda indivíduos, grupos e organizações públicas e privadas a:

A

cumprirem os objetivos do negócio; satisfazerem as expectativas das partes interessadas

B

aumentarem o escopo de projetos fechados e aprovados, garantindo mais lucros para as partes interessadas

C

serem menos previsíveis; aumentarem suas chances de sucesso; entregarem os produtos certos no momento certo

D

resolverem problemas e questões; responderem a riscos em tempo inábil; otimizarem o uso dos recursos organizacionais

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Q1800863

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800863 Governança de TI

Os processos da ITIL (information technology infrastructure library) encontram-se distribuídos entre estágios. Estão relacionados ao estágio "Desenho de serviços", os processos de:

A

gerenciamento da demanda e gerenciamento do catálogo de serviços

B

gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento do nível de serviço

C

gerenciamento do conhecimento e gerenciamento de mudanças

D

medição do serviço e gerenciamento da continuidade do serviço

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Q1800864

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800864 Governança de TI

O principal objetivo das práticas do CobiT (control objectives for information and related technologies) é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das necessidades do negócio, com foco mais acentuado no controle do que na execução. Nesse sentido, em relação ao CobiT, é correto afirmar que:

A

identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver menos investimento

B

define os objetivos de controle que não devem ser considerados para a gestão

C

desorganiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico

D

estabelece relacionamento com os requisitos do negócio

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Q1800865

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800865 Redes de Computadores

As camadas do modelo OSI, nas quais os protocolos SSL e o IPsec provêm segurança, respectivamente, são:

A

transporte e aplicação

B

aplicação e transporte

C

transporte e rede

D

rede e transporte

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Q1800866

Ano: 2021 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2021 - UERJ - Atendimento e Suporte Técnico |

Q1800866 Segurança da Informação

Sobre os conceitos básicos de segurança da informação, relacionados às assinaturas digitais, é INCORRETO afirmar que:

A

a chave privada de um indivíduo não pode ser obtida a partir de sua chave pública

B

a certificação de chaves públicas é usada em muitos protocolos de rede seguros, incluindo o IPsec e o SSL

C

a vinculação de uma chave pública a uma entidade particular não pode ser feita por uma autoridade certificadora

D

para garantir a autenticidade de uma assinatura, quem quer que tenha assinado um documento precisa ter usado sua chave criptográfica privada para processar a assinatura

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Questões de Concurso Público UERJ 2021 para Atendimento e Suporte Técnico

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