Questões de Concurso Público UFPA 2018 para Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Web

Com respeito ao modelo MPS de Serviços (MR-MPS-SV), considere as seguintes afirmativas.

I Um dos objetivos do processo de Gerência de Incidentes e Solicitações de Serviço é restaurar a prestação do serviço ao estado normal o mais rapidamente possível. As causas subjacentes são tratadas em processo à parte, denominado Gerência de Problemas.

II O propósito do processo Gerência de Configuração é assegurar que todas as mudanças que afetam os serviços sejam avaliadas, aprovadas, implementadas e revisadas de maneira controlada.

III O propósito do processo Garantia de Qualidade é iniciar e manter operações de serviço que sejam necessárias, suficientes e sustentáveis, de forma a atender os objetivos estratégicos da organização.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s)

Considere o documento fictício abaixo elaborado no contexto de um projeto de desenvolvimento de software. 

Quanto a esse documento, analise as afirmativas seguintes.

I É uma evidência para atender resultado requerido pelo processo GRE – Gerência de Requisitos do MR-MPS-SW.

II É um cronograma para acompanhar o andamento do projeto.

III É uma evidência para atender resultado requerido pelo processo GQA – Garantia da Qualidade do MR-MPS-SW.

IV É uma evidência para atender resultado requerido pelo processo DRE – Desenvolvimento de Requisitos do MR-MPS-SW.

Está(ão) correta(s) 

Com respeito ao Guia de Aquisição de Software e Serviços Correlatos do programa MPS.BR, considere as seguintes afirmativas.

I Organiza a maturidade da aquisição em oito níveis crescentes, identificados de “G” como nível inicial (inferior) até o nível “A”, o superior.

II Define um processo padrão para aquisição composto por quatro atividades: Preparação da Aquisição, Seleção do Fornecedor, Monitoração do Contrato, e Aceitação pelo Cliente.

III Fundamenta os resultados esperados para o processo Aquisição (AQU) descrito no nível F do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW).

IV O propósito da atividade de seleção do fornecedor é escolher a organização que será responsável pelo desenvolvimento e entrega do software e serviços correlatos, em conformidade com os requisitos estabelecidos.

Está(ão) correta(s)