Questões IF-RJ 2015 para Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação

Q597634

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |

Q597634 Governança de TI

A Norma ISO/IEC 20.000 define um nível de qualidade para as atividades, que podem ser auditadas, de acordo com o ciclo de qualidade conhecido por PDCA, ilustrado na figura abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

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Nesse contexto, ALFA, BETA, GAMA e DELTA correspondem, respectivamente, a:

C – Check, D – Do, P – Plan e A – Act.

C – Check, A – Act, D – Do e P – Plan.

P – Plan, D – Do, A – Act e C – Check.

A – Act, C – Check, D – Do e P – Plan.

A – Act, P – Plan, C – Check e D – Do.

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