Visualizando a Administração como um processo, Chiavenato descreve a Administração com base nas funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas funções.

Nas organizações existem três níveis distintos de planejamento, são eles: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Acerca das características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para entender os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou iniciativa. A respeito dessa matriz, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. Os pontos fortes são características internas que favorecem o sucesso da organização.
II. As ameaças são fatores internos que dificultam o desempenho da organização.
III. Os pontos fracos são fatores externos que podem prejudicar a organização.
IV. As oportunidades são fatores externos que podem ser aproveitados para crescimento ou vantagem.

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que auxilia na tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas essenciais para a sobrevivência das organizações. A sigla PDCA significa?