O atendimento humanizado no contexto do serviço de urgência e emergência é um princípio essencial do Sistema Único de Saúde (SUS), que busca garantir cuidado integral, empático e respeitoso a cada paciente, mesmo em situações de estresse e risco iminente. Para o motorista socorrista, a humanização vai além da condução segura: envolve a postura ética, a comunicação adequada e o respeito à dignidade e vulnerabilidade do paciente. Com base nas diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), assinale a alternativa correta.