Questões de Concurso Público Prefeitura de Bandeirante - SC 2024 para Vigia

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Q3368056 Atendimento ao Público
Em casos de desentendimentos ou brigas entre funcionários, fornecedores ou visitantes dentro do local de trabalho, o vigilante deve agir imediatamente buscando pacificar a situação. Analise as atitudes abaixo:

I.Afastar as pessoas que estão apenas vendo a briga, solicitando que continuem suas atividades, para não correrem riscos.

II.Atuar com o objetivo de controlar a situação, lembrar que os ânimos estão acirrados e uma atitude de (separação) pode ser considerada provocação.

III.Utilize muita conversa e pedidos de calma e atenção para palavras de parar com a briga.

Assinale a alternativa que representa as atitudes ADEQUADAS para a referida situação:
Alternativas
Respostas
1: B