Questões de Concurso Público Prefeitura de Peritiba - SC 2022 para Fiscal de Tributos - Edital nº 2

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Q4395737
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Peritiba - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Peritiba - SC - Fiscal de Tributos - Edital nº 2 |
Q4395737 Atendimento ao Público
Para se alcançar um bom atendimento, é necessário a tomada de determinadas ações que buscam, entre outras, identificar as necessidades do cliente. Nesse sentido, com esse fim, é INCORRETO afirmar que devemos nos comunicar:
Alternativas
Q4395752
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Peritiba - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Peritiba - SC - Fiscal de Tributos - Edital nº 2 |
Q4395752 Atendimento ao Público
Na prática do atendimento ao público, a habilidade de se colocar no lugar do outro, a fim de, compreender seus anseios e necessidades, corresponde a característica do bom atendimento denominada:
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
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