Questões Prefeitura de João Alfredo - PE 2025 para Vigia - Aplicação em 05/04/2025

Q3295518

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3295518 Gestão de Pessoas

Um vigia percebe que seu colega, durante o atendimento ao público, costuma falar de maneira rude e recusa conselhos. A equipe recebe reclamações frequentes e o ambiente está tenso. O que pode amenizar essa situação?

Colocar o colega em posto isolado, sem contato algum, para evitar novos relatos de má conduta.

Desconsiderar as queixas, pois cada profissional tem o próprio estilo de trabalho.

Notificar o supervisor, propor um encontro para discutir o problema e mostrar a relevância do trato educado.

Transferir as funções de atendimento para outras pessoas, preservando o colega apenas em rondas externas.

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