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ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025
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Q3293998

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3293998 Administração Geral

O Balanced Scorecard propõe o acompanhamento simultâneo de diversas perspectivas para mensurar o desempenho organizacional. Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Ampara qualquer ação administrativa menos avaliar indicadores financeiros.

Vincula todas as metas diretamente à satisfação individual dos gestores, desconsiderando efeitos futuros.

Permite um estudo restrito aos indicadores de marketing, não envolvendo processos internos.

Incentiva o alinhamento das metas estratégicas a fatores financeiros, de clientes, processos internos e inovação, gerando visão integrada.

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Q3293999

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3293999 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) busca o estabelecimento de metas de forma participativa, visando resultados pactuados. Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Admite que metas sejam impostas de modo unilateral, desconsiderando diálogo entre as áreas envolvidas.

Pressupõe que os colaboradores colaborem na definição das metas, fortalecendo o comprometimento com os resultados.

Elimina qualquer forma de acompanhamento, pois as metas são autoexecutáveis.

Concentra o processo em avaliações informais, sem padronização dos objetivos.

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Q3294001

Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294001 Administração Geral

O benchmarking permite observar práticas de sucesso em outras organizações para aprimorar processos internos. Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Permite avaliar metodologias exitosas e adaptá-las à realidade local, visando melhorias sustentáveis nos processos.

Desconecta totalmente o aprendizado interno das melhorias propostas, priorizando dados obtidos em ambientes externos.

Inibe qualquer forma de inovação interna, por depender integralmente de padrões fixos.

Estabelece metas genéricas, sem alinhamento com a missão ou a cultura organizacional.

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Q3294002

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294002 Administração Geral

O Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir) orienta a melhoria contínua dos processos. Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Divide as etapas em séries desconexas, não precisando de retroalimentação.

Envolve foco restrito nas variáveis externas, descartando as fases internas do processo.

Interrompe a sequência após a etapa de execução, dispensando avaliação posterior.

Propicia uma análise cíclica para corrigir falhas identificadas na verificação, consolidando o aprendizado em cada rodada.

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Q3294011

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294011 Administração Geral

A Metodologia 5S reforça práticas de organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Gera ambientes confusos, ampliando riscos de acidente e retrabalho.

Valoriza a manutenção de equipamentos, sem contemplar a padronização de documentos.

Contribui para a melhoria contínua dos processos, pois orienta a revisão de hábitos e comportamentos.

Dispensa o envolvimento das equipes, concentrando as decisões em poucos gestores.

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1: D

2: B

3: A

4: C

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