Questões de Concurso Público Prefeitura de Ingazeira - PE 2023 para Agente Administrativo

Analise as afirmativas a seguir:

I. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que o ISO 9001corresponde ao sistema de Gestão da Qualidade, cujos benefícios são: economia, aumento de desempenho, aumento da satisfação do cliente e aumento da lucratividade.

II. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que O ISO 14.001 corresponde ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA), cujos benefícios são: economia, por meio do aumento da sua eficiência e produtividade, resultado que pode ser alcançado pela diminuição do desperdício e pela melhoraria na eficiência energética.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A reengenharia é uma ferramenta de gestão que realiza uma reestruturação na forma como uma organização executa suas atividades no cotidiano a fim de obter melhorias em sua performance.

II. A reengenharia não representa a introdução de mudanças radicais na organização, pois, para implantá-las e tornar a organização mais competitiva, bastam modificações marginais ou incrementais no dia a dia da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A Teoria das Relações Humanas é uma abordagem da administração que enfatiza as pessoas, a organização informal e os agentes existentes na organização, contrapondo-se às Terias Clássica e Burocrática que valorizavam as funções e a estrutura organizacional.

II. Entre as características da Teoria das Relações Humanas, estão: preocupação com a satisfação no trabalho, amizades e grupos informais com os companheiros de trabalho dão significado às vidas profissionais dos trabalhadores, mais participação nos processos de decisão e a percepção de que a organização se preocupa com o bem estar dos empregado estimula-os a trabalhar mais.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A divulgação dos estudos da Teoria Comportamentalista da Administração ocorreu na primeira década dos anos 2000, coincidindo com o momento da grave crise do sistema capitalista mundial vivenciada em 2008.

II. A Teoria Comportamentalista da Administração combateu o Homo Economicus, ou seja, a ideia de que a satisfação do homem para o trabalho estaria diretamente vinculada ao estímulo monetário que receberia em troca; defendeu a ideia de que a produtividade do trabalhador aumenta quando ele acredita que a direção da organização se preocupa com suas condições de trabalho e concluiu que produtividade do trabalhador seria determinada por padrões e comportamentos informais definidos pelos grupos de trabalho nos quais está inserido.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que Stakeholder é qualquer grupo ou individuo que tenha influência em uma organização, ou que possa ser influenciado por ela na execução de suas atividades.

II. É correto afirmar que, de acordo com o Modelo de Freeman, são três as dimensões de Stakeholders: poder, urgência e legitimidade.

Marque a alternativa CORRETA: