Questões de Turismo para Concurso - Página 8

Q3801816

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801816 Turismo

No mercado de hospitalidade, existe um meio de hospedagem híbrido que combina a estrutura física de uma residência (com unidades habitacionais compostas por dormitório, banheiro, sala e cozinha/copa integrados) com a prestação de serviços hoteleiros (recepção, limpeza, governança). Esse tipo de empreendimento, frequentemente administrado sob a forma de condomínio hoteleiro e voltado para longas estadias ou executivos, é classificado tecnicamente como:

A

Timeshare.

B

Pousada.

C

Hostel.

D

Cama e Café.

E

Flat ou Apart-hotel.

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Q3801815

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801815 Turismo

De acordo com o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), existe uma tipologia específica de estabelecimento hoteleiro que se caracteriza por dispor de uma infraestrutura de lazer e entretenimento completa, oferecendo obrigatoriamente serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza, devendo estar localizado preferencialmente fora dos centros urbanos. Esta definição refere-se ao:

A

Hotel Fazenda.

B

Hotel de Lazer.

C

Ecotel.

D

Resort.

E

Hotel Histórico.

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Q3801814

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801814 Turismo

A classificação hoteleira por estrelas, adotada no Brasil, tem como principal objetivo:

A

Uniformizar a avaliação de serviços e infraestrutura.

B

Definir o público-alvo do estabelecimento.

C

Estabelecer os valores das diárias.

D

Limitar o número de hóspedes por apartamento.

E

Determinar a localização geográfica do empreendimento.

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Q3801813

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801813 Turismo

O departamento responsável pela limpeza e organização de áreas sociais, jardins e fachadas em um hotel é denominado:

A

Governança.

B

Housekeeping.

C

Stewarding.

D

Manutenção.

E

Recepção.

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Q3801811

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801811 Turismo

A hotelaria moderna fundamenta-se em princípios que norteiam a gestão de serviços e a experiência do hóspede. O conceito desenvolvido por Isadore Sharp, fundador da rede Four Seasons, revolucionou o setor ao estabelecer que cada interação do hóspede com funcionários, instalações e serviços deve ser planejada para superar expectativas, criando valor percebido superior. Este princípio enfatiza que a excelência não se limita a luxo, mas à consistência na entrega de serviços personalizados em todos os pontos de contato. O princípio que preconiza a gestão sistemática de todas as interações entre hóspede e hotel, desde a reserva até o pós-estadia, visando experiência memorável e fidelização, é denominado:

A

Hospitalidade comercial.

B

Gestão da qualidade total.

C

Ciclo de serviço.

D

Padronização operacional.

E

Segmentação de mercado.

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Q3801810

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801810 Turismo

No âmbito da comercialização de unidades habitacionais, o termo “rack rate” designa:

A

Tarifa aplicada exclusivamente a grupos e excursões.

B

Tarifa promocional utilizada em períodos de baixa ocupação.

C

Tarifa negociada com empresas para contrato corporativo.

D

Tarifa cheia de balcão, antes de descontos e negociações.

E

Tarifa aplicada apenas em vendas por agências on-line.

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Q3801809

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801809 Turismo

Na operação de hospedagem, o termo “no-show” é utilizado com o seguinte significado:

A

Hóspede que permanece além da data prevista de saída.

B

Hóspede com reserva confirmada que não comparece ao hotel.

C

Hóspede sem reserva que solicita acomodação imediata.

D

Hóspede transferido para outro meio de hospedagem parceiro.

E

Hóspede que realiza check-in antes do horário padrão.

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Q3801808

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801808 Turismo

A evolução da hotelaria norte-americana no início do século XX foi marcada pela padronização de serviços e foco na classe média emergente. O pioneiro responsável pela criação da primeira grande cadeia comercial, introduzindo inovações como banheiro privativo em todos os quartos, interruptores de luz na entrada e o slogan "Um quarto e um banho por um dólar e meio", foi:

A

Howard Johnson.

B

Ellsworth Statler.

C

J.W. Marriott

D

George Pullman.

E

Ralph Hitz.

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Q3801807

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801807 Turismo

No final do século XIX e início do século XX, a hotelaria de luxo europeia sofreu uma revolução focada na higiene, na gestão refinada e na gastronomia, impulsionada pela parceria entre um célebre hoteleiro suíço e o chef Auguste Escoffier. Esse gestor, conhecido pela frase "O cliente tem sempre razão" e aclamado como "o rei dos hoteleiros e o hoteleiro dos reis", foi:

A

Conrad Hilton.

B

Ellsworth Statler.

C

César Ritz.

D

Kemmons Wilson.

E

Thomas Cook.

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Q4206234

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: TERMASA - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - TERMASA - RS - Faxineiro |

Q4206234 Turismo

O Passeio de Catamarã é uma das atrações turísticas de Marcelino Ramos. Assinalar a alternativa que indica a capacidade máxima de pessoas no barco e a duração aproximada do passeio.

A

30 pessoas, e a duração é de uma hora.

B

40 pessoas, e a duração é de uma hora e 30 minutos.

C

50 pessoas, e a duração é de uma hora e 15 minutos.

D

60 pessoas, e a duração é de 45 minutos.

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Q4175161

Ano: 2025 Banca: Creative Group Órgão: Prefeitura de Marcos Parente - PI Provas: Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Analista Ambiental | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Assistente Social | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Enfermeiro (ESF) | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Farmacêutico | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Fiscal Ambiental | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Fisioterapeuta | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Fonoaudiólogo | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Médico ESF | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Nutricionista | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Psicólogo | Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Psicopedagogo |

Q4175161 Turismo

Com base no perfil territorial, econômico e turístico do Piauí e das regiões interioranas, como Marcos Parente, analise as afirmativas:

I. A valorização de roteiros de turismo rural e ecológico pode ser uma estratégia para diversificar a economia de municípios de baixa densidade populacional.
II. Regiões com baixa densidade e grandes extensões territoriais tendem a não possuir potencial turístico associado à natureza ou cultura local.
III. A presença de tradição agropecuária, aliado à cultura local e hospitalidade regional, pode fortalecer o turismo de experiência em municípios como Marcos Parente.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

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Q4058199

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058199 Turismo

Sobre o Plano de Segurança e Operacionalização em Eventos, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. ___________________ é o processo de diagnóstico e análise dos riscos que tem por finalidade definir a estratégia de tratamento político e economicamente viável. Por sua vez, o __________________ define, de forma proativa, as ações e as equipes responsáveis por gerir uma situação crítica. Deve ser periodicamente revisado para minimizar impactos negativos causados por emergências, contingências ou fatores de risco intrínsecos à operação da organização.

A

Plano de Contingência / Plano de Emergência

B

Plano de Gerenciamento de Riscos / Plano de Gerenciamento de Crise

C

Plano de Emergência / Plano de Continuidade

D

Plano de Gerenciamento de Crise / Plano de Contingência

E

Plano de Continuidade / Plano de Gerenciamento de Riscos

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Q4058198

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058198 Turismo

Duas agências de ecoturismo concorrentes decidem formar uma aliança estratégica temporária. O objetivo comum é pressionar o Governo do Estado a liberar verbas para a recuperação da estrada de acesso à principal cachoeira da região, que está intransitável e afetando a receita de ambas. Para isso, elas unem seus fornecedores, compartilham dados sobre a queda de visitantes e elaboram um projeto de sinalização turística que será copatrocinado por ambas, mas implementado por uma associação de guias locais. Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve o resultado esperado de uma relação de coopetição.

A

As agências cocriam valor ao atingir um objetivo comum, gerando uma coprodução que beneficia toda a rede local, apesar de continuarem a ser concorrentes diretas no mercado.

B

O mercado enfraquece devido à desconfiança mútua, levando as agências a suspenderem todas as ações e a perderem totalmente a capacidade de influenciar a decisão governamental.

C

Fusão imediata das agências, eliminando a concorrência e transformando a relação em cooperação pura, sem que haja qualquer benefício para os fornecedores.

D

O foco no interesse individual prevalece; as agências usam a aliança apenas para obter dados sigilosos uma da outra, resultando em guerra de preços e desorganização da associação de guias locais.

E

O Governo do Estado ignora a iniciativa por ver as agências como concorrentes, e a recuperação da estrada é financiada individualmente pela agência que possuía maior capital de reserva.

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Q4058197

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058197 Turismo

Um município vocacionado para o ecoturismo busca implantar seu Plano Territorial de Qualificação. Nesse contexto, são ações de qualificação alinhadas aos princípios da Política Nacional de Qualificação no Turismo:
I. oferecer novas oportunidades aos profissionais da área de turismo e hospitalidade em seus diversos segmentos; II. elaborar um diagnóstico com objetivo de identificar a demanda por qualificação para o setor; III. oportunizar o acesso de profissionais e gestores do setor às novas concepções, tecnologias e ferramentas de gestão dos serviços turísticos; IV. realizar estudos sobre cenários, entraves e eventuais possibilidades de melhorias no ambiente legal para a atração de investimentos.
Estão corretas:

A

I, II, III e IV

B

apenas I, III e IV.

C

apenas II, III e IV.

D

apenas II e IV.

E

apenas I, II e III.

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Q4058195

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058195 Turismo

Considerando a aquisição de crédito via FUNGETUR (Fundo Geral de Turismo) para projetos de investimento que envolvam obras civis, incluindo o capital de giro associado, assinale a alternativa que apresenta corretamente o prazo máximo de amortização e o prazo máximo de carência aplicáveis.

A

Amortização: até 240 meses. Carência: até 60 meses.

B

Amortização: até 72 meses. Carência: até 18 meses.

C

Amortização: até 60 meses. Carência: até 12 meses.

D

Amortização: até 120 meses. Carência: até 30 meses.

E

Amortização: até 360 meses. Carência: até 120 meses.

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Q4058193

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058193 Turismo

Um agrupamento de municípios em processo de regionalização apresenta infraestrutura hoteleira e de transporte incipientes, mas possui forte potencial de valorização de sua cultura local e alta capacidade de envolvimento da população. A instância regional de turismo decide priorizar a criação de um evento âncora que não apenas crie fluxo imediato, mas que, sobretudo, induza o desenvolvimento local e a profissionalização.
Considerando a estratificação dos eventos por âmbito geográfico e suas repercussões no desenvolvimento regional, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz e coerente com os objetivos de integração do turismo com setores produtivos locais.

A

Apoiar eventos internacionais, pois eventos de máxima abrangência garantem a captação de divisas necessárias para financiar a adequação da infraestrutura local.

B

Priorizar a realização de um evento de sede fixa que garantirá a continuidade dos benefícios para a comunidade e o empresariado local, sem necessidade de captação externa.

C

Focar inicialmente a criação de microeventos preparatórios e classificatórios, garantindo a profissionalização gradativa da mão de obra local e valorizando os conteúdos culturais da região.

D

Criar um evento de “oportunidade” e caráter “Local”, com o objetivo de suprir a ausência temporária de atrativos turísticos, dissociando-o, contudo, das ações de formação e aperfeiçoamento da mão de obra inerente.

E

Concentrar o investimento na captação de um evento “Regional Internacional”, pois sua natureza competitiva forçará a adequação da infraestrutura urbana e operacional, desconsiderando a necessidade de planejamento prévio e organização local.

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Q4058191

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058191 Turismo

A tecnologia desempenha um papel dominante nas viagens, impulsionando a autonomia digital do turista. Ela está revolucionando o setor, desde o planejamento e a reserva até a forma como cada jornada é vivenciada. Considerando a inovação e as tendências tecnológicas no turismo, assinale a alternativa correta.

A

O aumento da digitalização protege o setor de turismo de ameaças cibernéticas complexas, motivo pelo qual diminui a preocupação com a cibersegurança.

B

Está cada vez mais frequente a adoção de tecnologias imersivas, como realidade virtual e realidade aumentada, contudo elas restringem as formas de interação com destinos e experiências turísticas.

C

A conectividade, por meio de tecnologias como computação em nuvem, internet das coisas e 5G, limita a personalização da experiência do cliente e a eficiência operacional.

D

A computação em nuvem centraliza informações que facilitam reservas e a gestão do relacionamento com o cliente, enquanto o 5G promete uma experiência ainda mais integrada e ágil para os viajantes.

E

A transformação digital promete tornar as viagens mais dinâmicas e alinhadas às necessidades individuais dos viajantes. Em contrapartida, reduz a segurança e aumenta significativamente os custos para o turista.

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Q4058189

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058189 Turismo

Sucessor do Plano Aquarela, o Plano Brasis é um instrumento estratégico desenvolvido pela Embratur em conjunto com o Ministério do Turismo e o Sebrae. Considerando os direcionamentos táticos do eixo estratégico “Imagem e Posicionamento” do Plano Brasis, assinale a alternativa correta.

A

Facilitar a comercialização do Brasil nos mercados emissores estratégicos.

B

Ampliar a captação e a realização de eventos internacionais no Brasil.

C

Incentivar a abertura de novas rotas aéreas, conectando diferentes origens e destinos.v

D

Monitorar a percepção do Brasil como destino turístico nos mercados emissores estratégicos.

E

Implementar iniciativas para impulsionar o desenvolvimento dos modais terrestre, marítimo e fluvial nas chegadas ao Brasil.

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Q4058186

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058186 Turismo

Considere que a Secretaria de Cultura e Turismo de Joinville identificou que, embora a Estratégia 04 (ampliar a presença digital e a comercialização nas OTA’s) tenha apresentado resultados satisfatórios, a Estratégia 08 (assegurar a gestão profissional, inovadora e eficiente por meio de sinergia entre o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil organizada) está com dificuldades de articulação e monitoramento.
Considerando os dispositivos da Lei nº 9.453/2023 de Joinville e o papel do turismólogo na gestão das políticas públicas, assinale a alternativa que apresenta a ação que deve ser priorizada pela equipe técnica da Secretaria de Cultura e Turismo para resolver o problema de articulação e, ao mesmo tempo, garantir a transparência da execução do Plano Municipal de Turismo.

A

Transferir a responsabilidade de fiscalização do Plano de Ações para a Secretaria, assumindo a função do Conselho Municipal de Turismo (COMTUR), a fim de agilizar a tomada de decisões.

B

Focar os esforços na Estratégia 03 (gerar demanda permanente de visitantes), pois o aumento do fluxo turístico é o principal indicador de sucesso do Plano, independentemente da qualidade da gestão interna.

C

Investir a totalidade dos recursos na Estratégia 08, uma vez que a sinergia entre os atores é uma précondição para qualquer outra ação de desenvolvimento.

D

Priorizar a Estratégia 09 (maximizar a oferta de infraestrutura básica), já que a infraestrutura é um fator de responsabilidade exclusiva do poder público e não depende da sinergia com a iniciativa privada.

E

Desenvolver um conjunto de indicadores específicos e um documento de monitoramento, garantindo a transparência dos dados e mobilizando o COMTUR e a iniciativa privada com informações de gestão sólidas, conforme atribuições legais.

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Q4058185

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058185 Turismo

O Evento Científico tem como objetivos centrais a qualificação, a validação e o debate de resultados de pesquisa, incentivando o progresso e a formação de novos pesquisadores na comunidade. Com base na tipologia de eventos científicos, assinale a alternativa que apresenta corretamente a classificação e o objetivo principal de um Colóquio.

A

Reunião ou encontro de pesquisadores e/ou profissionais com interesse em pesquisa acadêmica com vistas à apresentação de resultados de pesquisa em andamento, de desenvolvimentos em uma dada linha de pesquisa ou estado da arte em um dado campo ou tópico de interesse. Pode incluir várias atividades, tais como mesas-redondas, conferências, simpósios, palestras, comissões, painéis, minicursos, entre outras.

B

Exposição de visões e abordagens relativas a um tema por um pequeno número de especialistas. Usualmente, uma das atividades programadas em congressos.

C

Evento de menor porte do que um encontro, com vistas a intensificar o diálogo de pesquisadores, alunos e/ou profissionais em torno de um tópico ou questão específica, de modo a promover avanço no entendimento deste ou gerar questões a serem investigadas como continuidade.

D

Tipo de reunião menos técnica cujo objetivo é envolver a efetiva participação de um público interessado para o tratamento de questões relevantes sobre desenvolvimento científico, ações sociais em benefício de grupos específicos ou da humanidade em geral.

E

Reunião de pesquisadores e/ou técnicos que dão apoio à pesquisa, em torno do desenvolvimento de técnicas, metodologias ou práticas que sejam úteis à condução de pesquisa em determinado campo. Pode ser conduzido por um pesquisador/profissional ou sua condução pode ser compartilhada em função de seus objetivos específicos.

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Questões de Concurso Comentadas sobre turismo

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