Questões de Concurso Sobre conceitos básicos de correio eletrônico em noções de informática

O gerente de marketing solicitou ao colaborador João que enviasse um e-mail ao cliente e incluísse o e-mail da gerência como cópia oculta. Qual campo do cabeçalho de envio de e-mail João utilizou como cópia oculta?

Em um cliente de e-mail, o endereço do destinatário que irá receber uma cópia de uma mensagem, é preenchido no campo:

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é por meio da automação de e-mail. Baseado em automação de e-mail, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Automação de e-mail consiste no envio de e-mails automáticos para o Lead.

II. Automação de e-mail é a interação que ocorre entre a empresa e o cliente de forma automatizada, de acordo com as ações dele no seu site.

III. À medida que os e-mails vão sendo enviados e o Lead vai consumindo os conteúdos, novos e-mails são disparados.

IV. Esses e-mails ajudarão a informar o Lead e a conscientizá-lo da importância da sua solução, aumentando as chances de ele comprar com você.

Para que uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) possa ser transmitida pela Internet, é necessário que

O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Estão corretos:

O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

Sobre o correio eletrônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(  ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. (  ) Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.com”, por exemplo. ( ) Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública.

Analise as afirmativas a seguir, conforme o cert.br, sobre os cuidados que se deve ter ao manipular arquivos recebidos via e-mail.
I. Deve-se desabilitar no programa leitor de e-mails, a autoexecução de arquivos anexados. II. Duvidar de mensagens recebidas, a não ser que o endereço seja conhecido e registrado em seu catálogo de endereços. III. Deve-se ter cautela ao clicar em links, independentemente da maneira como foram recebidos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Quanto aos conceitos básicos sobre Internet/Intranet e de Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) a Intranet é uma subdivisão da Internet dividida pelos continentes do mundo. ( ) pode-se utilizar o correio eletrônico por meio dos navegadores da Internet. ( ) tanto a Internet, como a Intranet, utilizam do protocolo de comunicação TCP/IP.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O Correio Eletrônico também é conhecido tradicionalmente por:

Uma assistente de secretaria precisa enviar um e-mail para a secretaria de educação com as seguintes informações:

• Planilha de alunos faltantes.

• Escala de serviço para o mês de outubro.

• Escala de férias para 2020.

• Lista de alunos matriculados.

Considerando que cada item acima seja um arquivo diferente, a assistente optou por anexá-los ao e-mail. Assinale a alternativa que represente o ícone que ao clicar nele seja aberta a janela para que o usuário escolha qual arquivo pretenda anexar.

Sobre Web, analise as afirmações a seguir.

1) Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e o Safari são exemplos de ferramentas para gerenciar o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico.

2) O HTML é uma linguagem que permite a definição da estrutura e a aparência de hipertextos apresentados na Web.

3) Um identificador como ‘[email protected]’ designa uma URL de caixa postal de correio eletrônico.

Estão(ão) correta(s), apenas: 

Uma mensagem de e-mail foi enviada com sucesso e tinha os campos definidos conforme a seguir.
De: [email protected] Para: [email protected] Cc: [email protected] Cco: [email protected] Assunto: [email protected]
Ao receber essa mensagem, um usuário clicou em Responder a todos, e sua resposta será enviada para [email protected] e [email protected], portanto o usuário que está respondendo é:

Tem-se as seguintes informações de uma mensagem de correio eletrônico que está sendo preparada.
De: Yuri Para: Cesar, Reinaldo Cc: Lucia Cco: Fabio
Considerando que a mensagem foi enviada e recebida com sucesso, assinale a alternativa correta.

Um e-mail foi enviado por meio do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, com os seguintes campos.
De: [email protected] Para: [email protected] Cc: [email protected] Cco: [email protected] Assunto: [email protected]
O usuário [email protected], ao receber, escolheu a opção “Responder a Todos”, de modo que o número de destinatários será

O que é e-mail?

O gerente de marketing solicitou ao colaborador João que enviasse um e-mail ao cliente e incluísse o e-mail da gerência como cópia oculta. Qual campo do cabeçalho de envio de e-mail João utilizou como cópia oculta?

• Leia as afirmativas a seguir:
I. No uso do correio eletrônico, o servidor deve divulgar informações não autorizadas sobre a entidade. II. No Excel, a função "texto" converte um valor numérico em texto, impondo o símbolo R$ no seu início. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O Internet Explorer é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão MP4. II. No uso de e-mail, deve-se enviar apenas mensagens subjetivas, ricas em metáforas e pouco claras. 
Marque a alternativa CORRETA: 

Os dez endereços eletrônicos relacionados a seguir, que pertencem a usuários da Internet, estão cadastrados em programa de correio eletrônico.

A respeito desses endereços, selecione a alternativa cujos usuários estejam cadastrados em servidores de correio eletrônico de instituições não governamentais.