Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q3009665 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

ITIL é uma metodologia rígida que não permite adaptações para diferentes organizações.
Alternativas
Q3009664 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

O ciclo de vida de serviço ITIL é dividido em cinco fases: estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; e melhoria contínua de serviço.
Alternativas
Q3009663 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

A governança de TI promove a inovação e a agilidade, permitindo que a organização responda rapidamente às mudanças tecnológicas e de mercado.
Alternativas
Q3009662 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

A governança de TI promove a transparência e a prestação de contas, permitindo que a liderança organizacional tenha uma visão clara das atividades e dos resultados da TI.
Alternativas
Q3009661 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

Governança de TI não precisa estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização, pois independe da organização.
Alternativas
Q3009660 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

Governança de TI é essencial para garantir a conformidade com leis, regulamentos e políticas internas, minimizando riscos e evitando sanções legais.
Alternativas
Q3009659 Governança de TI
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue o item seguinte. 

Um dos principais frameworks de governança de TI é o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), que oferece diretrizes e melhores práticas para gerenciar e governar os recursos de TI.
Alternativas
Q3009293 Governança de TI
De acordo com a estrutura do COBIT 2019, assinale a opção correspondente à área que planeja, constrói, executa e monitora atividades para atingir os objetivos da empresa.
Alternativas
Q3009292 Governança de TI
A quantidade de dimensões no ITIL v4 para o gerenciamento de serviços é igual a
Alternativas
Q3009289 Governança de TI
No COBIT de 2019, a quantidade de princípios fundamentais para um sistema de governança é igual a
Alternativas
Q3009288 Governança de TI
Segundo o que preconiza o ITIL v4, assinale a opção que define a cooperação entre um prestador de serviços e um consumidor de serviços.
Alternativas
Q2847954 Governança de TI
No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que apresenta a prática que tem como propósito principal reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes, identificando as causas reais e potenciais dos incidentes, e gerenciando soluções de contorno e erros conhecidos.
Alternativas
Q2847953 Governança de TI
O ITIL V4 introduziu um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços que substituiu os processos do ITIL V3, proporcionando uma abordagem mais holística e flexível para a gestão de serviços.
Tais práticas estão divididas em três categorias principais: Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviço e Práticas de Gerenciamento Técnico.
Assinale a opção que apresenta uma prática de gerenciamento de serviços.
Alternativas
Q2657905 Governança de TI
Assinale a alternativa que corresponde a uma técnica interativa para levantamento de requisitos, caracterizada pela realização de reuniões com todos os interessados na busca de decisões por consenso.
Alternativas
Q2657904 Governança de TI
Ao utilizar o padrão BPMN (Business Process Model and Notation), a representação de um retângulo com bordas arredondadas e com um símbolo [+] na base inferior indica a existência de um(a): 
Alternativas
Q2657902 Governança de TI
Em relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa que corresponde a um processo do domínio Entregar, Servir e Suportar (DSS).
Alternativas
Q2657901 Governança de TI
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes categorias às respectivas práticas de gerenciamento do ITIL.

Coluna 1
1. Práticas gerais de gerenciamento.
2. Práticas de gerenciamento de serviços.
3. Práticas de gerenciamento técnico.

Coluna 2
( ) Gerenciamento de incidentes.
( ) Melhoria contínua.
( ) Central de serviço.
( ) Gerenciamento de implantação.
( ) Gerenciamento da segurança da informação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2657900 Governança de TI
O COBIT 2019 é um framework de governança corporativa de TI baseado em nove princípios, que são divididos em dois grupos:
Alternativas
Q2657899 Governança de TI
No ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação de valor.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q2657898 Governança de TI
Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços, o ITIL v4 descreve quatro dimensões do gerenciamento de serviços. São dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL v4, EXCETO:
Alternativas
Respostas
861: E
862: C
863: C
864: C
865: E
866: C
867: C
868: D
869: A
870: D
871: C
872: C
873: E
874: D
875: B
876: E
877: B
878: B
879: C
880: E