Questões de Concurso Sobre governança de ti
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De acordo com o BPMN 2.0, esta notação representa
1. COBIT 2. SCRUM 3. PMBOK
( ) Framework de governança em TI que inclui a vinculação de metas de negócios com sua infraestrutura de TI, fornecendo vários modelos e métricas de maturidade que medem a conquista, ao mesmo tempo que identificam as responsabilidades comerciais associadas dos processos de TI.
( ) Metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software, onde os projetos são dividos em ciclos (tipicamente mensais) que representa um Time Box dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado.
( ) Conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos, entre os quais: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento/Controle e Encerramento.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
I. A escala de maturidade do MR-MPS-SW inicia-se no nível G e progride até o nível A.
II. O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos.
III. Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria da implementação de processos na organização.
Qual das alternativas a seguir está correta?
I.O contrato de Nível de Serviço (SLA) é um contrato entre um provedor de serviços e o usuário final que define o nível de serviço esperado do provedor de serviços. II.O ITIL é um conjunto de práticas detalhadas para a gestão de serviços de TI que visa alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio. III.No ITIL, o Gerenciamento de Incidentes tem como objetivo restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível após um incidente, enquanto o Gerenciamento de Problemas se preocupa em identificar e eliminar a causa raiz dos incidentes para evitar recorrências.
É correto o que se afirma em:
A seguir, estão elencadas as necessidades de determinada empresa.
• Alcançar o nível G — parcialmente gerenciado de maturidade.
• Implantar os processos aquisição, gerência de configuração e desenvolvimento, de acordo com a ISO/IEC 12207.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue, tendo como referência o MPS.BR versão 2020 e a norma ISO/IEC 12207.
Para atender o requisito I, é suficiente a implantação dos
processos gerência de requisitos e gerência de projetos
juntamente com o atendimento dos atributos de processos
específicos do nível G.
A seguir, estão elencadas as necessidades de determinada empresa.
• Alcançar o nível G — parcialmente gerenciado de maturidade.
• Implantar os processos aquisição, gerência de configuração e desenvolvimento, de acordo com a ISO/IEC 12207.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue, tendo como referência o MPS.BR versão 2020 e a norma ISO/IEC 12207.
Para atender o requisito II, é suficiente implantar o nível F
(gerenciado) do MPS.BR, que contém os três processos em
questão; entre os processos citados, somente
desenvolvimento é descrito na ISO/IEC 12207.
• Atender as necessidades das partes interessadas, uma vez que as organizações existem para criar valor para suas partes.
• Conseguir que a organização (cliente) e a TI (fornecedor) colaborem em um modelo de parceria, com base em um relacionamento positivo e confiável.
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, com base no COBIT 5 e na NBR ISO/IEC 38500:2015.
Para cumprir o requisito I, é suficiente atender um dos princípios do COBIT, ainda que não seja possível personalizar o COBIT 5, uma vez que a cascata de objetivos deve otimizar os riscos e o uso dos recursos da organização.