Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue.
O COBIT 2019 unifica os conceitos de governança e de
gerenciamento, concebendo-os como sinônimos.
Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue.
A dimensão fluxos de valor e processos é uma das
quatro dimensões da ITIL v4.
Este conceito substitui as tradicionais Áreas de Conhecimento e oferece uma visão holística da gestão de projetos.
Assinale a opção que corresponde a essa nova estrutura.
À luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível de maturidade
( ) O Gerenciamento de Incidentes se concentra em identificar e resolver as causas raiz dos incidentes, prevenindo a ocorrência de incidentes futuros.
( ) O Gerenciamento de Problemas é responsável por restaurar o serviço normal de operação o mais rápido possível e minimizar o impacto adverso nos negócios.
( ) O Gerenciamento de Mudanças é responsável por identificar, registrar, documentar e implementar mudanças em um ambiente controlado
As afirmativas são, respectivamente,
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O COBIT 2019 elimina a necessidade de conformidade regulatória e legal dentro das Áreas de Foco, concentrando-se apenas na otimização de processos e inovação tecnológica.
II. Entre os Fatores de Desenho do COBIT 2019, encontram-se o perfil de risco, metas corporativas e requisitos de conformidade.
III. As Áreas de Foco no COBIT 2019 são temas específicos, identificados para ajudar as organizações a abordar aspectos particulares de governança e gestão de TI que são críticos para o sucesso empresarial.
Está correto o que se afirma em
I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.
II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.
III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.
Está correto o que se afirma em