Questões de Concurso Sobre governança de ti

Questões Discursivas

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Q3154036 Governança de TI
Considerando as práticas de TI verde e de sustentabilidade, avalie as afirmativas a seguir.

I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q4199680 Governança de TI
O ITIL v4 define seis atividades para a cadeia de valor de serviços, sendo, especificamente, duas dessas atividades:
Alternativas
Q4199676 Governança de TI
O COBIT 5 define como objetivo da governança a Criação de Valor, sendo definidas, especificamente, três atividades para essa criação, a saber:
Alternativas
Q3984443 Governança de TI
“DevOps é mais do que apenas uma ferramenta ou uma mudança de processo, ele requer inerentemente uma mudança de cultura organizacional”. Esta afirmação está correta?
Alternativas
Q3894326 Governança de TI
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao negócio.

Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.


Um dos principais processos de governança de TI é a gerência dos riscos corporativos.

Alternativas
Q3894325 Governança de TI
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao negócio.

Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.


O alinhamento estratégico entre TI e negócio é alcançado quando a alta administração da organização permite que a TI tenha autonomia para definir sua própria estratégia.

Alternativas
Q3894324 Governança de TI
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao negócio.

Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.


Os processos de gestão de TI estabelecem os objetivos estratégicos para a TI.

Alternativas
Q3894323 Governança de TI
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao negócio.

Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.


No COBIT®5, declara-se, pela primeira vez, que os processos de governança de TI e de gerenciamento de TI referem-se a diferentes tipos de atividades. 

Alternativas
Q3894322 Governança de TI
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao negócio.

Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.


As etapas do ciclo PDCA formam o ciclo de gestão de TI.

Alternativas
Q3894321 Governança de TI
O ciclo de governança e gestão de TI visa estabelecer a periodicidade do ciclo avaliativo da TI corporativa, os estágios e os processos de governança de TI, os estágios e os processos de gestão de TI, bem como os elementos de ligação, incluindo a arquitetura técnica, a estratégia e a prestação de contas.

A partir do enunciado e considerando os processos de gestão e governança de TI, julgue o item.


O ciclo de gestão de TI define como avaliar, dirigir e monitorar a TI.

Alternativas
Q3894320 Governança de TI
O ciclo de governança e gestão de TI visa estabelecer a periodicidade do ciclo avaliativo da TI corporativa, os estágios e os processos de governança de TI, os estágios e os processos de gestão de TI, bem como os elementos de ligação, incluindo a arquitetura técnica, a estratégia e a prestação de contas.

A partir do enunciado e considerando os processos de gestão e governança de TI, julgue o item.


A governança de TI coordena os processos relacionados à TI a partir de uma instância de direcionamento, priorizando as atividades, executando o planejamento e controlando os resultados.

Alternativas
Q3894319 Governança de TI
O ciclo de governança e gestão de TI visa estabelecer a periodicidade do ciclo avaliativo da TI corporativa, os estágios e os processos de governança de TI, os estágios e os processos de gestão de TI, bem como os elementos de ligação, incluindo a arquitetura técnica, a estratégia e a prestação de contas.

A partir do enunciado e considerando os processos de gestão e governança de TI, julgue o item.


A governança de TI é essencial para o alcance dos objetivos institucionais, através do alinhamento estratégico de TI com o da organização.

Alternativas
Q3894318 Governança de TI
O ciclo de governança e gestão de TI visa estabelecer a periodicidade do ciclo avaliativo da TI corporativa, os estágios e os processos de governança de TI, os estágios e os processos de gestão de TI, bem como os elementos de ligação, incluindo a arquitetura técnica, a estratégia e a prestação de contas.

A partir do enunciado e considerando os processos de gestão e governança de TI, julgue o item.


Enquanto a governança foca na qualidade do processo decisório e na sua efetividade, a gestão executa o direcionamento superior com qualidade, eficácia e eficiência.

Alternativas
Q3894317 Governança de TI
O ciclo de governança e gestão de TI visa estabelecer a periodicidade do ciclo avaliativo da TI corporativa, os estágios e os processos de governança de TI, os estágios e os processos de gestão de TI, bem como os elementos de ligação, incluindo a arquitetura técnica, a estratégia e a prestação de contas.

A partir do enunciado e considerando os processos de gestão e governança de TI, julgue o item.


As estratégias são emanadas do ciclo de gestão para direcionar a execução do ciclo de governança.

Alternativas
Q3739285 Governança de TI
Considerando as diretrizes da Instrução Normativa nº 4 (IN 04/SLTI/2014) do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, que regulamenta a aquisição de recursos de TI na Administração Pública Federal (APF), assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q3739282 Governança de TI
Considerando os componentes do gerenciamento de serviços de TI e suas respectivas descrições, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.


1. ITIL.


2. SLA (Service Level Agreement).


3. Incident Management.


4. Change Management. 


(_) Processo responsável por gerenciar a forma como as mudanças são introduzidas na infraestrutura de TI.


(_) Conjunto de práticas para gerenciar os serviços de TI, focando no alinhamento desses serviços com as necessidades dos negócios.


(_) Acordo formal entre o provedor de serviços e o cliente sobre o nível de serviço esperado.


(_) Processo focado na rápida resolução de incidentes para minimizar o impacto negativo nos negócios.

Alternativas
Q3739280 Governança de TI
Considerando a Instrução Normativa nº 4 (IN 04/SLTI/2014) da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, relacionada à aquisição de recursos de TI na Administração Pública Federal (APF), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.


(_) A IN 04/SLTI/2014 permite que órgãos da APF contratem serviços de TI sem a necessidade de um Termo de Referência detalhado.


(_) A IN 04/SLTI/2014 exige a realização de análise de risco para as contratações de serviços de TI.


(_) A IN 04/SLTI/2014 prevê que os contratos de serviços de TI devem incluir indicadores de desempenho.


(_) A IN 04/SLTI/2014 estabelece que as contratações de serviços de TI devem ser realizadas exclusivamente por meio de licitações na modalidade pregão.


Alternativas
Q3699898 Governança de TI
Qual é o papel principal do Service Desk no contexto de suporte técnico a usuários?
Alternativas
Q3699144 Governança de TI
Qual é a importância de documentar problemas e soluções na Base de Conhecimento para o suporte técnico?
Alternativas
Q3699142 Governança de TI
No contexto de computação em nuvem, qual é o principal desafio associado ao modelo pay-asyou-go em ambientes empresariais?
Alternativas
Respostas
781: B
782: E
783: B
784: A
785: E
786: E
787: E
788: C
789: C
790: E
791: E
792: C
793: C
794: E
795: D
796: C
797: A
798: D
799: B
800: B