Questões de Governança de TI para Concurso - Página 359

Q51316

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: MPE-RN Prova: FCC - 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação - Banco de Dados |

Q51316 Governança de TI

São fatores motivadores da Governança de TI:

I. Maior transparência da administração.

II. Integrações tecnológicas caracterizadas por integração das cadeias de suprimento, integração entre a administração da empresa e seu chão de fábrica, integração de redes de distribuição e etc.

III. Independência do negócio em relação à TI.

IV. Marcos de regulação que representam restrições ao negócio, mas devem ser seguidos tendo em vista a sua capacidade de atração de capital de risco e de geração de lucros.

Está correto o que se afirma em

A

II, III e IV, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q47369

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47369 Governança de TI

Acerca de noções de projetos e ITIL 3, assinale a opção correta.

A

O gerenciamento financeiro de TI descrito no ITIL não tem correspondente no PMBOK, já que neste não há controle sobre orçamento ou custos.

B

Assim como descrita no gerenciamento de recursos humanos do PMBOK, a contratação ou mobilização da equipe do projeto é também um processo descrito no ITIL, na operação de serviços.

C

O ITIL descreve o processo gerenciamento de problemas na transição de serviços. Com o mesmo objetivo, o PMBOK descreve um processo com mesmo nome em seu gerenciamento de qualidade do projeto.

D

O catálogo de serviços está descrito na estratégia de serviços do ITIL e tem como objetivo descrever todos os serviços de TI que são oferecidos aos clientes. Para o PMBOK, essa relação seria de forma análoga ao escopo, que é a soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto.

E

O controle de dados sobre fornecedores está presente no processo selecionar fornecedores, no gerenciamento de aquisições do projeto do PMBOK e nas práticas de controle do processo gerenciamento de fornecedor, na publicação desenho de serviço do ITIL.

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Q47368

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47368 Governança de TI

Acerca dos conceitos relacionados a segurança da informação e COBIT, assinale a opção correta.

A

Gerenciamento de risco é o processo de identificação, controle e minimização ou eliminação dos riscos de segurança que podem afetar os sistemas de informação, a custo aceitável. No COBIT, esse gerenciamento está mais relacionado ao domínio planejamento e organização do que ao domínio de monitoração e avaliação.

B

A compra de equipamento de firewall para instalação na rede de computadores de uma organização está diretamente relacionada ao processo do COBIT adquirir recursos de TI do domínio entrega e suporte.

C

O COBIT, em seu domínio aquisição e implementação, descreve o processo garantir a segurança do sistema.

D

Garantir continuidade dos serviços é um processo do COBIT relacionado ao domínio aquisição e implementação.

E

A verificação da existência de controles para confidencialidade, integridade e disponibilidade adequados para garantir a segurança da informação não é objetivo do domínio monitoração e avaliação do COBIT.

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Q47363

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47363 Governança de TI

Acerca do ITIL 3, assinale a opção correta.

A

O gerenciamento do nível de serviço, um processo da estratégia de serviço, visa manter e melhorar a qualidade dos serviços de TI.

B

Central de serviço, gerenciamento de aplicativo e gerenciamento das operações são funções da operação de serviço.

C

O desenho de serviço abrange os processos de gerenciamento da demanda e da disponibilidade.

D

O principal objetivo da operação de serviço é colocar em plena operação um serviço que tenha saído do estágio de desenho de serviço, garantindo o cumprimento dos requisitos preestabelecidos de custo, qualidade e prazo.

E

O gerenciamento de serviços eficiente tem como características fornecer valor aos clientes na forma de serviços e permitir que os clientes se aproximem da complexidade estrutural e dos detalhes técnicos desses serviços.

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Q47362

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47362 Governança de TI

O ITIL 3 é formado por cinco publicações. Assinale a opção correspondente à publicação na qual consta o processo gerenciamento de portfólio de serviços.

A

desenho de serviço

B

operação de serviço

C

melhoria de serviço continuada

D

transição de serviço

E

estratégia de serviço

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Q47361

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47361 Governança de TI

O COBIT 4.1 é formado por vários componentes interrelacionados. Nessa inter-relação, os processos de TI são decompostos em atividades chave executadas por

A

matrizes de responsabilidades.

B

medições de resultados.

C

objetivos de controle.

D

práticas de controle.

E

modelos de maturidade.

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Q47360

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | CESPE - 2010 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q47360 Governança de TI

De acordo com o COBIT 4.1, os pilares que sustentam o núcleo da governança de tecnologia da informação (TI) podem ser representados por cinco áreas. Essas áreas incluem

A

direção tecnológica e definição do plano estratégico.

B

gerenciamento de risco e gerenciamento de recursos.

C

agregação de valor e gerenciamento de qualidade.

D

alinhamento estratégico e gerenciamento de investimento.

E

garantia da conformidade com requisitos externos e medição de desempenho.

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Q45426

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45426 Governança de TI

São volumes do ITIL - Information Technology Infrastructure Library:

A

estratégia do serviço, projeto de serviço, transição do serviço, operação do serviço e melhoria contínua do serviço.

B

tática do serviço, projeto de serviço, transação do serviço, operação do serviço e melhoria estratégica do serviço.

C

estratégia do serviço, projeto de estruturas, transição dos softwares, operação do serviço e melhoria contínua do serviço.

D

estratégia de gestão de projetos, projeto de serviço, transição do serviço, organização do serviço e escopo de serviços.

E

estratégia do serviço, posicionamento de serviço, transmissão do serviço, operação do serviço e melhoria coordenada do serviço.

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Q45418

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45418 Governança de TI

Em relação à gestão do conhecimento e da informação, é correto afi rmar que

A

para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: economia de escopo e inovação radical.

B

as estratégias de sobrevivência constroem a rentabilidade da empresa no futuro.

C

para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: transferência de conhecimento e inovação radical.

D

para a estratégia de sobrevivência, os processos de conhecimento importantes são: rentabilidade futura e melhoria contínua.

E

as estratégias de sobrevivência asseguram a rentabilidade da empresa no presente.

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Q45410

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45410 Governança de TI

A empresa deve administrar a autotransformação por meio

A

do desenvolvimento de novas aplicações utilizando seus próprios sucessos.

B

da inovação contínua como um processo restrito ao uso da TI.

C

da redução contínua das atividades pertinentes a processos de alta complexidade.

D

da adequação das decisões corporativas aos objetivos da área de TI.

E

da redução de custos em formação de recursos humanos.

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Q45408

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45408 Governança de TI

Segundo a Instrução Normativa n. 4, de 19 de maio de 2008, Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI é o instrumento de diagnóstico de

A

planejamento e auditoria dos recursos e processos de TI, que visa atender às necessidades de decisão de um órgão ou entidade para um determinado período.

B

planejamento e gestão dos recursos e processos de TI, que visa atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

C

organização e gestão dos recursos e programas de TI, que visa atender a redes sociais de um órgão ou entidade a médio prazo.

D

planejamento e avaliação dos recursos e processos de TI, que visa racionalizar necessidades de informação de um órgão ou entidade por prazo indeterminado.

E

controle e avaliação dos recursos oriundos de TI, que visa a guarda e proteção das informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

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Q45405

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45405 Governança de TI

Para efeito da Instrução Normativa n. 4, de 19 de maio de 2008, considera-se

A

área de TI a unidade setorial ou seccional do FISOP, bem como área correlata, responsável por operar a TI do órgão ou entidade.

B

requisitante do serviço qualquer unidade administrativa que demande a contratação de um serviço de TI.

C

solução de TI os serviços e produtos terceirizados para o ajuste dos resultados já alcançados.

D

software a metodologia computacional constituída de programas, procedimentos e documentação adquirida para atendimento de necessidades específi cas do MPOG.

E

requisitos o conjunto de documentos necessários para formalizar a Solução de TI a ser contratada.

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Q45401

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45401 Governança de TI

Empresas de alto desempenho procuram o valor da TI

A

deixando claras as estratégias do negócio e o papel da TI para atingi-las.

B

priorizando o uso de serviços terceirizados de TI.

C

priorizando iniciativas de aperfeiçoamento de gestores em TI.

D

deixando claros os mecanismos de desenvolvimento organizacional que não importem em racionalização dos recursos humanos.

E

priorizando iniciativas de TI que não causem impacto na estrutura organizacional.

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Q45398

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45398 Governança de TI

Segundo a Instrução Normativa n. 4, de 19 de maio de 2008, a fase de Planejamento da Contratação consiste nas seguintes etapas:

A

análise de sustentabilidade da contratação, plano de viabilidade, estratégia de contratação e análise de custos.

B

análise de viabilidade da contratação, plano de sustentação, estratégia de contratação e análise de riscos.

C

análise de viabilidade da contratação, plano de desenvolvimento, estratégia de gestão e análise de riscos.

D

análise de viabilidade da coordenação, plano de sustentação, estratégia de contratação e análise de custos e benefícios.

E

análise de viabilidade da contratação, plano de organização, estratégia de consolidação e análise de riscos.

Q45397

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação - Prova 2 |

Q45397 Governança de TI

São componentes inter-relacionados de um projeto de governança efetivo:

A

organização e estratégia da empresa, mecanismos de governança da TI e metas de desempenho do negócio.

B

organização e tática da empresa, mecanismos de governança da TI e mecanismos de governança de pessoas.

C

arquiteturas de TI, organização e estratégia da empresa e mecanismos de interação tático-estratégica da empresa.

D

metas de desempenho do negócio, conhecimento tácito potencial e conhecimento explícito interativo.

E

mecanismos de interação tático-estratégica da empresa, condições de mercados corporativos e arquiteturas de TI.

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Q45131

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |

Q45131 Governança de TI

Texto associado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.

Para o COBIT 4.1, os procedimentos manuais que processam a informação não fazem parte dos recursos da TI identificados como Aplicações.

Certo

Errado

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Q45130

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |

Q45130 Governança de TI

Texto associado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.

As atividades da TI são definidas pelo COBIT 4.1 em domínios correlacionados que guardam uma equivalência com o ciclo de melhoria da qualidade proposto por Deming (planejar, fazer, verificar e agir ou, em inglês, plan, do, check, act - PDCA.

Certo

Errado

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Q45129

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |

Q45129 Governança de TI

Texto associado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.

Uma das características desejáveis para a informação é a Eficiência, que consiste em utilizar os recursos de forma ótima para fornecer a informação de forma mais produtiva e econômica.

Certo

Errado

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Q45128

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |

Q45128 Governança de TI

Texto associado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.

Uma ação eficiente decidida e prestada por iniciativa de técnicos de suporte, preocupados em oferecer, com a maior qualidade possível, apoio aos usuários da tecnologia da informação (TI), e a busca de soluções de problemas de forma cada vez mais rápida, é uma aplicação do conceito de governança em TI.

Certo

Errado

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Q45127

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |

Q45127 Governança de TI

Texto associado

O Guia Geral do MPS.BR (Melhoria de Processo do
Software Brasileiro) tem uma nova versão em vigor desde 30 de
junho de 2009. O guia define que, a partir de 1.o de janeiro de 2010
só são válidas avaliações MPS usando o modelo de referência
MR-MPS:2009. Estabelece, entretanto, um período de transição, de
30 de junho a 31 de dezembro de 2009, durante o qual podiam ser
realizadas avaliações MPS usando o modelo de referência
MR-MPS:2009 ou a versão anterior, MR-MPS 1.2.

Considerando o Guia Geral, o Guia de Avaliação e o Guia de
Aquisição da versão 2009, julgue os itens subsequentes.

O Guia Geral esclarece que o modelo MPS possui um Guia de Implementação que descreve as atividades para a garantia da qualidade do software relacionadas a um produto pronto, tais como a sua manutenção e a sua operação.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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