Questões de Concurso Sobre governança de ti

Questões Discursivas

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Q85292 Governança de TI
Considere os objetivos:

I. Restaurar o serviço normal o mais rápido possível.

II. Minimizar o impacto negativo nos negócios.

III. Fornecer um nível de serviço com mais qualidade, dando apoio ao cumprimento das SLAs.

Conceitualmente, no ITIL, tais objetivos são tratados pelo gerenciamento de
Alternativas
Q84050 Governança de TI
A respeito de planejamento estratégico de tecnologia da
informação (TI), gerenciamento de serviços, gestão de
segurança da informação e governança de TI, julgue os itens
a seguir. Nesse sentido, considere que o ITIL, sempre que
citado, refere-se à versão 3.
O processo de gerenciamento de incidentes do framework ITIL deve priorizar a descoberta da causa-raiz do problema, encaminhá-la ao processo de gerenciamento de problemas e, após essa etapa, solucionar o incidente.
Alternativas
Q84048 Governança de TI
A respeito de planejamento estratégico de tecnologia da
informação (TI), gerenciamento de serviços, gestão de
segurança da informação e governança de TI, julgue os itens
a seguir. Nesse sentido, considere que o ITIL, sempre que
citado, refere-se à versão 3.
O planejamento estratégico de TI deve estar alinhado com os objetivos do planejamento estratégico empresarial da organização.
Alternativas
Q84047 Governança de TI
A respeito de planejamento estratégico de tecnologia da
informação (TI), gerenciamento de serviços, gestão de
segurança da informação e governança de TI, julgue os itens
a seguir. Nesse sentido, considere que o ITIL, sempre que
citado, refere-se à versão 3.
Adquirir e manter a infraestrutura tecnológica é o processo do ITIL que descreve as etapas para aquisição, implementação e atualização da infraestrutura, incluindo o gerenciamento de todos os programas e projetos de tecnologia da informação.
Alternativas
Q84046 Governança de TI
A respeito de planejamento estratégico de tecnologia da
informação (TI), gerenciamento de serviços, gestão de
segurança da informação e governança de TI, julgue os itens
a seguir. Nesse sentido, considere que o ITIL, sempre que
citado, refere-se à versão 3.
Na publicação Operação de Serviço do ITIL, é descrito o processo de gerenciamento financeiro de TI, no qual se gerencia o ciclo financeiro dos serviços de TI, para prover os recursos necessários para a adequada operação dos serviços de TI.
Alternativas
Q84025 Governança de TI
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capability
maturity model integration), cujo objetivo é servir de guia
para a melhoria de processos na organização.
No CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são organizadas em cinco níveis de capacitação: incompleto, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado; na representação contínua, são definidos seis níveis de maturidade: inicial, realizado, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
Alternativas
Q84024 Governança de TI
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capability
maturity model integration), cujo objetivo é servir de guia
para a melhoria de processos na organização.
O CMMI possui representações por estágios e contínua. A representação por estágios permite a seleção da sequência de melhorias que convém aos objetivos dos negócios da organização. A abordagem contínua segue a mesma estrutura do SW-CMM, com níveis de maturidade, progredindo por um caminho predefinido de níveis, cada um servindo de base para o próximo.
Alternativas
Q84023 Governança de TI
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capability
maturity model integration), cujo objetivo é servir de guia
para a melhoria de processos na organização.
O nível de maturidade 2 do CMMI apresenta as seguintes áreas de processo: gerência de requisitos, planejamento do processo, gerência e controle do projeto, gerência de acordo com fornecedores, medição e análise, garantia da qualidade do processo e produto e gerência de configuração.
Alternativas
Q84022 Governança de TI
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capability
maturity model integration), cujo objetivo é servir de guia
para a melhoria de processos na organização.
As representações por estágios e contínua, no CMMI, utilizam conceitos como áreas de processo, objetivos específicos, práticas específicas, objetivos genéricos e práticas genéricas. Áreas de processo são um conjunto de práticas que, quando executadas coletivamente, satisfazem um conjunto de objetivos. Os objetivos genéricos são aplicados para cada área de processo e identificam características únicas que descrevem o que deve ser implementado para satisfazer a área de processo.
Alternativas
Q1657789 Governança de TI

A respeito de software livre e das licenças encontradas em suas distribuições, julgue o item seguinte.


Em termos de licenciamento, todo programa que seja distribuído com código aberto é um software livre.

Alternativas
Ano: 2010 Banca: TJ-SC Órgão: TJ-SC Prova: TJ-SC - 2010 - TJ-SC - Analista de Sistemas |
Q1635582 Governança de TI
O modelo MPS.BR estabelece sete níveis de maturidade para a evolução de processos. O nível G (Parcialmente Gerenciado) é o mais básico deles, sendo composto pelos seguintes processos: 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: TJ-SC Órgão: TJ-SC Prova: TJ-SC - 2010 - TJ-SC - Analista de Sistemas |
Q1635580 Governança de TI
Assinale a alternativa que NÃO INDICA uma das quatro categorias básicas de elementos definidas pela notação BPMN:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1238359 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (IN4/MPOG).
Embora não seja um documento obrigatório, o plano diretor de TI (PDTI) é um documento cuja elaboração é recomendada para os órgãos públicos federais. A formulação do PDTI permite que um órgão esteja em conformidade com o estado da arte em gestão de TI, o que reduz as chances de haver ineficiência de infraestrutura de TI, tanto física quanto humana.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1238287 Governança de TI
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue o item.
O COBIT 4.1 está organizado em 34 processos agrupados em quatro domínios, que atuam dentro de recursos de TI classificados em pessoas, aplicações, tecnologia, infraestrutura e dados. No domínio de entrega e suporte (delivery and support), identificamse os seguintes processos específicos: gerenciamento de problemas e incidentes; gerenciamento de dados; garantia de segurança dos sistemas; educação e treinamento de usuários; e gerenciamento de infraestrutura predial.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1238123 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação a aspectos de contratação de bens e serviços de TI no serviço público e à Instrução Normativa n.º 04 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (IN4/MPOG).
No serviço público federal, a gestão de processos e de segurança de TI deve ser objeto de um único contrato firmado entre a entidade e uma empresa terceirizada.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1238093 Governança de TI
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue o item.
O COBIT, ferramenta de gestão orientada a negócios, apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do progresso das ações necessárias para se atingirem os objetivos estratégicos da organização, que podem ser expressos sob a forma de disponibilidade de informação para dar apoio ao negócio; riscos da falta de informação e confiabilidade das informações; eficiência de custos, entre outras.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM
Q1235619 Governança de TI
Considere a definição: “Governança de TI é uma estrutura de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a organização para atingir os objetivos corporativos, adicionando valor, ao mesmo tempo que equilibra os riscos em relação ao retorno da TI e seus processos.”
Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI), pode-se afirmar que NÃO se inclui entre os objetivos de TI:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP
Q1224065 Governança de TI
A questão refere-se aos fundamentos, conceitos e notações utilizados na especificação BPMN versão 1.1.
A Lane é especificada como
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1222619 Governança de TI
A respeito dos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item.
O PMO pode atuar desde o simples suporte ao gerenciamento de projetos, como treinamento, políticas, procedimentos e padrões, até o gerenciamento direto dos projetos, mas pode não ter responsabilidade pelo alcance de seus resultados.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN
Q1222588 Governança de TI
Acerca dos conceitos de CobiT 4.1, julgue o próximo item.
Os níveis de maturidade descrevem perfis de processos de TI que possam ser reconhecidos pelas organizações. Esses níveis estabelecem patamares evolutivos, como no CMM/CMMI e em outros modelos similares.
Alternativas
Respostas
6641: E
6642: E
6643: C
6644: E
6645: E
6646: E
6647: E
6648: E
6649: E
6650: E
6651: E
6652: C
6653: E
6654: E
6655: E
6656: C
6657: C
6658: D
6659: E
6660: E