Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico de ti (peti) em governança de ti
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Julgue o próximo item, a respeito dos indicadores de desempenho utilizados na gestão estratégica.
Os indicadores de desempenho podem ser utilizados em
várias situações cotidianas da organização, tais como no
processo orçamentário, na gestão da qualidade e no
benchmarking.
Julgue o próximo item, a respeito dos indicadores de desempenho utilizados na gestão estratégica.
Os indicadores que permitem a avaliação dos resultados
esperados são denominados direcionadores do desempenho
(drivers).
Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
A administração estratégica inicia-se com a análise do
ambiente, isto é, no processo de monitoramento do ambiente
organizacional, para identificação das oportunidades e dos
riscos atuais e futuros pelo conjunto dos fatores internos e
externos à organização.
Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
Na análise SWOT, o planejamento abrange a relação entre as
condições externas e internas, incluídas entre as condições
internas as oportunidades que a empresa pode usar para
melhorar seu desempenho e as ameaças que podem afetá-la
adversamente.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, conforme a Resolução nº 182/2013 do Conselho Nacional de Justiça.
(1) Plano de Trabalho
(2) Planejamento Estratégico Institucional (PEI)
(3) Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC)
(4) Plano de Contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC)
(5) Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC)
( ) Instrumento que define os objetivos, as estratégias e os indicadores de desempenho a serem alcançados pelo órgão em um período determinado.
( ) Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão de pessoas, de processos e de tecnologia da informação e comunicação, que visa a atender as necessidades de tecnologia de informação e de comunicação de um órgão em um período determinado.
( ) Documento elaborado quando o objeto da contratação consignar a previsão de cessão de mão de obra da empresa contratada de forma exclusiva e nas dependências do órgão contratante.
( ) Instrumento que declara as iniciativas estratégicas da área de tecnologia da informação e comunicação que deverão ser executadas em um período determinado, em harmonia com os objetivos estratégicos do órgão.
( ) Conjunto de contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação a serem executadas com base no PDTIC do órgão.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Considere as afirmações abaixo sobre Estratégias Corporativas no Gerenciamento de Projetos.
I - Nas estratégias intensivas, a organização exerce esforço intensivo para melhorar seu poder competitivo, mantendo os mesmos produtos. Por exemplo, expansão da atual área de mercado, introduzindo os mesmos produtos ou serviços em outras regiões.
II - Nas estratégias defensivas, a organização posiciona-se ante situações críticas ou de risco. Por exemplo, redução de ativos e cortes de despesas.
III - Nas estratégias integrativas, a organização introduz no mercado novos produtos ou serviços, além dos existentes. Por exemplo, fabricantes de TVs entram no mercado de fotografia e Internet sem computador.
Quais estão corretas?
A respeito de gestão estratégica, julgue o próximo item.
A matriz SWOT, que tem a capacidade de visualizar os
ambientes interno e externo, tornou-se uma ferramenta para
planejamento estratégico da organização.
Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.
No planejamento estratégico, são implementados os
planejamentos táticos definidos pelas equipes técnicas
responsáveis por atividades específicas que garantam o
funcionamento global da TI nas instituições.
A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização.
I A organização carece de um processo para transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que garantam que os objetivos sejam apoiados.
II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo de governança proposto pela organização, bem como aos seus objetivos e às suas estratégias.
III Embora o planejamento estratégico da organização disponha que se deve garantir a transparência para as partes interessadas, foi identificada a necessidade de implantar ações que visem atingir esse objetivo.
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.
O item II trata essencialmente da falta do plano de TI, principal
produto da fase de alinhamento estratégico, considerado um
dos planos funcionais cujos projetos e serviços são derivados
e alinhados à estratégia da organização.
A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização.
I A organização carece de um processo para transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que garantam que os objetivos sejam apoiados.
II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo de governança proposto pela organização, bem como aos seus objetivos e às suas estratégias.
III Embora o planejamento estratégico da organização disponha que se deve garantir a transparência para as partes interessadas, foi identificada a necessidade de implantar ações que visem atingir esse objetivo.
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.
O item I trata essencialmente da falta de um alinhamento
estratégico na organização, que pode ser realizado com ou sem
um plano estratégico de negócio formal.
Considere o mapa estratégico de TI abaixo.
No contexto das necessidades e prioridades de um Planejamento Estratégico de TI-PETI do Tribunal Superior do Trabalho −
TST,
O Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC), situado no nível estratégico, é um documento que complementa o Planejamento Estratégico da Organização, por meio do planejamento de sistemas de informação, conhecimentos e informática, possibilitando a definição de objetivos específicos para a área de TI. Sobre a elaboração e constituição de um PETIC, avalie as seguintes afirmações:
I. A fase de Análise do Portfólio atual de TI considera, dentre outros aspectos: os projetos e serviços e seus respectivos status; execução do orçamento de TI; melhorias requeridas e já registradas; quantidade de mudanças no portfólio no período analisado.
II. O PETIC está posicionado no nível de Estratégico e Tático, subsidiando que ocorra o cascateamento dos objetivos diretamente para os Planos de Ação para o nível da Operação.
III. O plano considera a estratégia para sourcing, ou seja, a definição de terceirização ou adoção de outra estratégia para os recursos humanos da TI. É possível definir esta parte do plano após ter ocorrido o levantamento das necessidades de aplicações, arquitetura de TI, infraestrutura de TI e capacidade requerida.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
No dia 27 de abril de 2017, o CEO da United Airlines enviou um e-mail aos participantes do programa de fidelidade retratando-se sobre o ocorrido no início do mesmo mês, com a retirada forçada de um passageiro já embarcado, que teve repercussões muito negativas à imagem da Organização. Parte do conteúdo é apresentado abaixo e retrata a materialização do conceito de “alinhamento estratégico”:
“
...
Ao longo das últimas semanas, estivemos trabalhando com forte senso de urgência para responder a duas perguntas: como isso pôde ocorrer e de que forma podemos assegurar que nunca mais aconteça algo semelhante?
Aquele fato ocorreu porque nossas políticas corporativas foram colocadas acima dos valores que compartilhamos. Nossos procedimentos impediram que nossos funcionários fizessem o que eles sabem ser o certo.
...
Além disso, lançaremos um novo aplicativo para os nossos funcionários que lhes permitirá realizar diretamente gestos de boa vontade na forma de milhas, créditos de viagem e outras comodidades quando estivermos em falta com você.
...
“
A respeito do conteúdo acima e a relação com o conceito de alinhamento estratégico, avalie as afirmações a seguir:
I. Alinhamento estratégico é o processo de transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de Tecnologia da Informação que garantam que os objetivos de negócio sejam apoiados.
II. O alinhamento estratégico é bidirecional, ou seja, da estratégia do negócio para a estratégia de Tecnologia da Informação e vice-versa, pois a Tecnologia da Informação pode potencializar estratégias de negócio que seriam impossíveis de ser implantadas sem o auxílio da tecnologia da informação. No caso da United Airlines, vê-se apenas a direção da estratégia de negócios para a área de Tecnologia da Informação.
III. O alinhamento estático é a derivação da estratégia de TI a partir da concepção do Plano Estratégico ou de Negócios da empresa e o alinhamento dinâmico ocorre a cada marco de revisão do Plano Estratégico ou de Negócios, conforme agendado previamente na sua institucionalização.
É CORRETO apenas o que se afirma em
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