Questões de Governança de TI - Gerência de Processos para Concurso - Página 2

Q3136480

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Banco de Dados |

Q3136480 Governança de TI

A engenharia e reengenharia de negócios são abordagens que envolvem a reestruturação e a otimização de processos empresariais com o objetivo de melhorar a eficiência organizacional. Essas metodologias utilizam ferramentas como análise de ambiente, modelagem de processos e técnicas de otimização para identificar falhas e propor melhorias. Complete as lacunas com as respostas corretas.
A reengenharia de negócios se concentra em uma revisão fundamental e radical dos processos de negócios, buscando melhorias dramáticas em indicadores como custo, qualidade e tempo de resposta. Um dos princípios centrais da reengenharia é a análise do ________(1), que envolve a identificação das principais forças que influenciam a competitividade da empresa. Entre as ferramentas utilizadas na reengenharia de processos, destaca-se o uso de ________(2), que permite representar graficamente os processos de negócios e identificar pontos de otimização.

A

(1) ambiente externo / (2) diagramas de fluxo de trabalho.

B

(1) estrutura organizacional / (2) mapeamento de processos em ERP.

C

(1) ciclo de vida do produto / (2) softwares de simulação.

D

(1) fatores internos / (2) modelagem em BPMN.

E

(1) mercado global / (2) ferramentas de mineração de dados.

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Q3111848

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3111848 Governança de TI

No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir.

O objetivo da prática de gerenciamento de nível de serviço é definir metas necessárias ao negócio, sendo a garantia definida como uma funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica, ou seja, resumidamente é “o que o serviço faz”.

Certo

Errado

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3089965

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RR Prova: FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |

Q3089965 Governança de TI

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e na implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público.
Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

A

Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.

B

Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.

C

O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.

D

Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.

E

Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

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Q3085912

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085912 Governança de TI

Uma empresa global com várias unidades de negócios está atualmente em processo de fusão. A fusão fez com que os processos se tornassem fragmentados, os sistemas se tornassem incompatíveis e a cultura organizacional ficasse desalinhada. Você foi recentemente nomeado Analista de Negócios Sênior para assumir a função de liderança na harmonização de processos e iniciativa de sistemas.
Considerando esse cenário intrincado, a forma menos apropriada de trabalhar é

A

a entrevista estruturada: Conduza entrevistas individuais específicas com as principais partes interessadas em cada unidade de negócios para compreender seus processos, os desafios e o que esperam da harmonização.

B

o workshop colaborativo: Planeje workshops conjuntos em todos os locais de indivíduos para mapear os processos atuais e identificar onde estão os problemas, e desenvolver ainda mais soluções comuns que funcionem para todos.

C

a documentação e análise do sistema: Revise a documentação atual disponível (políticas, procedimentos e fluxogramas) e sistemas legados para entender o que já está em uso, o que daria suporte à identificação de melhorias e integrações.

D

a prototipagem rápida: Gere protótipos de novos processos e interfaces de sistema com os usuários para que o feedback chegue rapidamente e faça os ajustes necessários.

E

a implementação big bang: Faça todas as mudanças de uma vez, sem um plano de gerenciamento de mudanças ou comunicação aos funcionários.

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Q3072572

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072572 Governança de TI

Dentre as opções abaixo, qual seria a melhor e mais bem amparada para um gestor de tecnologia da informação persuadir eficazmente a alta administração a adotar novas estratégias de TI que impactem positivamente os resultados organizacionais?

A

Apresentando estudos de caso e benchmarks de mercado que demonstrem o sucesso das estratégias propostas em outras organizações.

B

Desenvolvendo relatórios detalhados sobre os benefícios financeiros imediatos das novas tecnologias.

C

Implementando as novas estratégias de TI independentemente das resistências internas.

D

Envolvendo-se diretamente em todas as decisões operacionais para garantir adesão às novas estratégias.

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Q3072570

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072570 Governança de TI

A partir das opções abaixo, qual seria o principal fator a ser considerado inicialmente por um gestor de tecnologia da informação ao implementar um novo sistema de banco de dados em uma organização?

A

A escolha da linguagem de programação mais popular para garantir compatibilidade.

B

A migração imediata de todos os dados legados para o novo sistema sem interrupções.

C

O dimensionamento adequado dos recursos de hardware para suportar a carga de trabalho esperada.

D

perada. D. Não fazer implementação de camadas adicionais de segurança

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Q3072565

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072565 Governança de TI

Qual estratégia é a mais eficaz para um gestor de tecnologia da informação garantir a alta disponibilidade e a resiliência da infraestrutura de TI de uma organização?

A

Investir em hardware de última geração para aumentar a capacidade de processamento.

B

Implementar um sistema de redundância geográfica para evitar falhas catastróficas.

C

Contratar mais técnicos para monitorar continuamente o desempenho dos sistemas.

D

Utilizar exclusivamente soluções de código aberto para reduzir custos de licenciamento.

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Q3072563

Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Câmara de Alto Paraíso - RO Prova: Gama Consult - 2024 - Câmara de Alto Paraíso - RO - Gestor de Tecnologia da Informação |

Q3072563 Governança de TI

Em uma empresa de grande porte, a equipe de infraestrutura de TI está enfrentando problemas de desempenho em seus servidores devido a um aumento no número de usuários acessando os sistemas simultaneamente. Qual das seguintes abordagens seria a mais adequada para essa situação?

A

Utilizar a teoria dos grafos para mapear as conexões de rede entre os servidores e identificar pontos de falha.

B

Aplicar a análise de filas (teoria das filas) para modelar o fluxo de solicitações dos usuários e otimizar a capacidade dos servidores.

C

Implementar a teoria dos jogos para determinar a melhor estratégia de backup de dados.

D

Usar a álgebra booleana para configurar as permissões de acesso dos usuários aos sistemas.

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Q3015464

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015464 Governança de TI

Os organismos de governança são uma estrutura criada dentro da organização para fornecer direcionamento, habilitar a transformação de processos e programas de gerenciamento bem-sucedidos. O organismo que é responsável pelo processo de gerenciamento de processos de negócio é o

A

conselho de BPM.

B

centro de excelência.

C

escritório de processos.

D

comitê de processos.

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Q3015463

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015463 Governança de TI

Assinale a opção em que é apresentada a terminologia utilizada para denominar a pessoa ou o grupo responsável pela prestação de contas do desenho, execução e desempenho de um ou mais processos.

A

analista de processos

B

dono de processos

C

arquiteto de processos

D

designer de processos

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3014846

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014846 Governança de TI

De acordo com a metodologia lean, o princípio que busca reduzir o desperdício em um processo é conhecido como

A

perfeição

B

produção puxada.

C

fluxo contínuo.

D

valor.

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Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

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Q3014838

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014838 Governança de TI

Os KPI que avaliam o rendimento e a eficiência dos processos inserem-se na categoria dos indicadores de

A

produtividade.

B

qualidade.

C

estratégia.

D

capacidade.

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Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

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Q3014837

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014837 Governança de TI

Os valores medidos pelo KPI são

A

sequenciais.

B

qualitativos.

C

quantitativos.

D

temporais.

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Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

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Q3014836

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence |

Q3014836 Governança de TI

Em uma organização, os KPI são utilizados para medir

A

todos os processos externos.

B

os processos da área de TI.

C

todos os processos internos.

D

os principais processos internos.

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Q2657905

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Oficial de Informática |

Q2657905 Governança de TI

Assinale a alternativa que corresponde a uma técnica interativa para levantamento de requisitos, caracterizada pela realização de reuniões com todos os interessados na busca de decisões por consenso.

A

Etnografia.

B

VORD.

C

Brainstorm.

D

JAD.

E

Entrevista.

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Q2657904

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Oficial de Informática |

Q2657904 Governança de TI

Ao utilizar o padrão BPMN (Business Process Model and Notation), a representação de um retângulo com bordas arredondadas e com um símbolo [+] na base inferior indica a existência de um(a):

A

Repositório de dados.

B

Subprocesso

C

Tarefa manual.

D

Gateway paralelo.

E

Evento de término.

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Q2590075

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |

Q2590075 Arquitetura de Software

Você é um analista de processos de negócios em uma grande organização. Recentemente, a empresa decidiu implementar a modelagem de processos utilizando BPMN (Business Process Model and Notation) para melhorar a eficiência e a clareza na execução dos processos. Durante um workshop, um dos participantes perguntou qual elemento do BPMN seria usado para representar uma atividade que precisa ser realizada por um departamento específico, sem subdivisões internas. No contexto do BPMN, qual elemento é usado para representar uma atividade que precisa ser realizada por um departamento específico, sem subdivisões internas?

A

Evento de Fim (End Event).

B

Subprocesso.

C

Evento de Início (Start Event).

D

Tarefa (Task).

E

Gateway.

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Q2589691

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CENSIPAM Prova: IADES - 2024 - CENSIPAM - Analista - Tecnologia da Informação |

Q2589691 Arquitetura de Software

A gestão de processos visa à melhoria contínua por meio do uso de ferramentas e metodologias de mapeamento de processos em uma organização. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta.

A

A implantação de um novo processo não deve afetar os processos já existentes.

B

Todos os processos de negócio de uma organização devem ser aperfeiçoados sempre que possível.

C

O planejamento de novos processos deve demonstrar as melhorias potencialmente incorporadas ao negócio.

D

O ciclo de vida de um processo se inicia em seu planejamento e termina em sua implantação.

E

É fundamental que melhorias contínuas de processos respeitem os paradigmas de negócio já preconizados na organização.

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Q2570590

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Poços de Caldas - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Poços de Caldas - MG - Analista Legislativo Tecnologia |

Q2570590 Governança de TI

Sobre os conceitos de monitoramento, analise as afirmativas a seguir.
I. O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo usado em ambientes de rede para monitorar e gerenciar dispositivos de armazenamento de dados, como servidores e unidades de armazenamento em rede, além de realizar a transferência de dados entre dispositivos.
II. A principal função de um LogServer em um ambiente de TI é gerar trilhas de auditoria para automatizar a resolução de problemas de rede e aplicativos.
III. A diferença entre SLI (Indicador de Nível de Serviço) e SLO (Objetivo de Nível de Serviço), em um Acordo de Nível de Serviço (SLA), é que o SLI se refere a uma métrica de desempenho, enquanto o SLO, a uma instrução do desempenho esperado.
IV. Os Indicadores-Chave de Performance (KPI) são métricas quantitativas que avaliam o desempenho de um sistema.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e II.

B

III e IV.

C

I, II e III.

D

II, III e IV.

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Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2500065

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Analista de Sistemas |

Q2500065 Governança de TI

Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.
Uma das vantagens do processo orientado ao reúso é que todo produto desenvolvido sempre atende aos requisitos do cliente.

Certo

Errado

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🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Questões de Concurso Comentadas sobre gerência de processos em governança de ti

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