Questões de Concurso
Comentadas sobre gerência de processos em governança de ti
Foram encontradas 405 questões
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
ARCE
Prova:
FCC - 2012 - ARCE - Analista de Regulação - Analista de Sistemas |
Q837004
Governança de TI
Leia o artigo abaixo publicado por Fernanda Boer em 21/5/2010.
São significativos os resultados obtidos pelas organizações com a modelagem e automação de seus processos. Esses impactariam ainda mais se fossem difundidos por todas as áreas da empresa. Por isso, deve-se começar a valorizar a criação de um .... .
Os processos de negócio costumam envolver diversas áreas, cada uma contribuindo em uma etapa, porém sendo o desempenho do conjunto fator importante na agregação de valor ao serviço entregue para o cliente. Dessa forma, torna-se necessário gerir o processo com uma visão sistêmica, e não por setores ou funções. Porém, no dia-a-dia a gestão de diversos processos pode se tornar conflitante e difícil caso não esteja centralizada.
Também, quando se inicia um projeto que impactará nas tarefas cotidianas dos funcionários, esses precisam ser capacitados e preparados para a mudança. Nesse caso, o ..... pode se dedicar ao treinamento dos usuários para a utilização do sistema onde os processos foram automatizados, ou então, no apoio para esclarecimento de dúvidas e superação de obstáculos.
Esse .... também deve gerenciar todo o conhecimento criado durante os projetos de automação de processos, conduzindo e contribuindo de maneira eficaz para os novos projetos. Dessa forma, melhores práticas podem ser desenvolvidas e compartilhadas com todas as áreas, reduzindo perdas, tempo e retrabalhos.
Percebe-se então que o .... tem por objetivo concentrar o conhecimento e ser referência para todas as áreas da organização; gerir os processos e estabelecer a visão global e sistêmica desses; e conduzir novos projetos utilizando melhores práticas.
O termo que foi omitido na notícia é
Ano: 2012
Banca:
IDECAN
Órgão:
Banestes
Prova:
IDECAN - 2012 - Banestes - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q509338
Governança de TI
O processo de gerenciamento de mudanças tem ligação muito próxima com o gerenciamento de projetos. NÃO é atividade referente ao processo do gerenciamento de mudanças.
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
PETROQUÍMICA SUAPE
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - PETROQUÍMICA SUAPE - Analista de Sistemas Júnior - Ênfase em Negócio |
Q486118
Governança de TI
Medindo alguns indicadores de um processo de TI, um consultor descobriu os seguintes dados:
• De cada 1.000 horas planejadas de utilização das impressoras, 100 eram desperdiçadas com paradas imprevistas.
• De cada 25 relatórios a serem impressos, 1 era jogado fora por problema de impressão.
A partir dessa informação, o consultor concluiu que a eficiência e a eficácia do processo são, respectivamente,
• De cada 1.000 horas planejadas de utilização das impressoras, 100 eram desperdiçadas com paradas imprevistas.
• De cada 25 relatórios a serem impressos, 1 era jogado fora por problema de impressão.
A partir dessa informação, o consultor concluiu que a eficiência e a eficácia do processo são, respectivamente,
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
PETROQUÍMICA SUAPE
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - PETROQUÍMICA SUAPE - Analista de Sistemas Júnior - Ênfase em Negócio |
Q486110
Governança de TI
Em determinada instituição, a área de TI é responsável por realizar atividades técnicas de infraestrutura para continuidade do negócio e desenvolvimento de sistemas que atendem às necessidades das áreas de negócio.
Essas áreas, no entanto, continuamente tratam, direto com os fornecedores, mudanças em sistemas e aquisições de tecnologia que serão suportadas, posteriormente, pela área de TI.
Em relação à maturidade dos processos, à organização e aos relacionamentos de TI nessa instituição, seu estágio é
Essas áreas, no entanto, continuamente tratam, direto com os fornecedores, mudanças em sistemas e aquisições de tecnologia que serão suportadas, posteriormente, pela área de TI.
Em relação à maturidade dos processos, à organização e aos relacionamentos de TI nessa instituição, seu estágio é
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |
Q354166
Governança de TI
A respeito de padrões para modelagem de processos, considere as afirmativas a seguir.
I - A Rede de Petri é um instrumento gráfico adequado para modelar fluxos em processos de negócios.
II - A BPEL é uma linguagem de especificação de processos de negócios.
III - O diagrama de atividades da UML tem características tanto das técnicas de fluxograma quanto de um caso especial de máquinas de estado.
É correto o que se afirma
I - A Rede de Petri é um instrumento gráfico adequado para modelar fluxos em processos de negócios.
II - A BPEL é uma linguagem de especificação de processos de negócios.
III - O diagrama de atividades da UML tem características tanto das técnicas de fluxograma quanto de um caso especial de máquinas de estado.
É correto o que se afirma
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
MDIC
Prova:
ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |
Q284514
Governança de TI
É correto afirmar que os BPMS (Business Process Management Systems).
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
MDIC
Prova:
ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |
Q284513
Governança de TI
É correto afirmar que Gestão de Processos é um
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
MDIC
Prova:
ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |
Q284507
Governança de TI
Nos domínios internos a infraestrutura de TI deve ser configurada e gerenciada, considerando-se:
Q277358
Governança de TI
Qual das alternativas abaixo indica os elementos gráficos para definir o comportamento de um processo de negócio, segundo a notação padrão de processos de negócio?
Q277357
Governança de TI
Qual dos seguintes itens abaixo é responsável por fornecer uma ponte padrão entre o design de processos de negócio e a implementação do processo?
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas |
Q271624
Governança de TI
A modelagem do processo de negócios atual inclui várias etapas, EXCETO
Ano: 2012
Banca:
AOCP
Órgão:
TCE-PA
Prova:
AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas |
Q271472
Governança de TI
Um conjunto de procedimentos ou atividades relacionadas que,coletivamente realizam um objetivo de negócios ou uma meta dentro do contexto de uma estrutura organizacional com papéis funcionais e relacionamentos definidos é conhecido como
Ano: 2012
Banca:
FAPERP
Órgão:
TJ-PB
Prova:
FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas |
Q271385
Governança de TI
De forma geral, um negócio é segmentado da seguinte maneira:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Tecnologia da Informação |
Q270320
Governança de TI
Analise as afirmativas seguintes em relação à gerência de processos.
I. Um processo é um programa em execução acompanhado dos valores atuais do contador de programa, dos registradores e das variáveis;
II. Processos que ficam em segundo plano com a finalidade de tratar alguma atividade como mensagem eletrônica, páginas Web, Notícias, impressão, entre outras, são chamados de daemons;
III. Um processo limitado por operações de Entrada/Saída gasta mais tempo realizando processamento;
V. Um sistema com um único processador pode ter somente um processo em execução em um dado instante de tempo;
V. Um processo limitado por CPU, gera solicitações de Entrada/Saída com muita frequência utilizando maior parte do tempo para processar;
Está CORRETO o que se afirma em:
I. Um processo é um programa em execução acompanhado dos valores atuais do contador de programa, dos registradores e das variáveis;
II. Processos que ficam em segundo plano com a finalidade de tratar alguma atividade como mensagem eletrônica, páginas Web, Notícias, impressão, entre outras, são chamados de daemons;
III. Um processo limitado por operações de Entrada/Saída gasta mais tempo realizando processamento;
V. Um sistema com um único processador pode ter somente um processo em execução em um dado instante de tempo;
V. Um processo limitado por CPU, gera solicitações de Entrada/Saída com muita frequência utilizando maior parte do tempo para processar;
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Chesf
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Chesf - Profissional de Nível Superior - Analista de Sistemas |
Q258838
Governança de TI
O governo dos EUA promulgou a Lei Sarbanes-Oxley (SOX) que se aplica, inclusive, a empresas internacionais que possuam determinados vínculos com as bolsas de valores americanas.
Na seção 404, essa lei determina que um relatório anual da empresa inclua um relatório da administração sobre controles internos que contenha, entre outras informações, a seguinte:
Na seção 404, essa lei determina que um relatório anual da empresa inclua um relatório da administração sobre controles internos que contenha, entre outras informações, a seguinte:
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
CGU
Prova:
ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |
Q249039
Governança de TI
Na arquitetura e-PING, o padrão para notação de modelagem de processos é:
Ano: 2011
Banca:
Quadrix
Órgão:
DATAPREV
Prova:
Quadrix - 2011 - DATAPREV - Analista de Processos - Ambiente Produtivo |
Q440395
Governança de TI
Entre as metodologias e tendências atuais da área de TI, qual tem a função de integrar a Gestão de Negócios com a Tecnologia da Informação?
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2011 - MEC - Analista de Teste de Qualidade |
Q268954
Governança de TI
Julgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.
Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação da capacidade de processos da organização.
Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação da capacidade de processos da organização.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2011 - MEC - Analista de Teste de Qualidade |
Q268953
Governança de TI
Julgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.
O atributo de um processo está associado a indicadores de processos relacionados que estão associados a atividades genéricas e guiam a implementação do atributo.
O atributo de um processo está associado a indicadores de processos relacionados que estão associados a atividades genéricas e guiam a implementação do atributo.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2011 - MEC - Analista de Teste de Qualidade |
Q268952
Governança de TI
Julgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.
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