Questões de Governança de TI - COBIT para Concurso - Página 62

Q215046

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215046 Governança de TI

Uma maneira formal de estabelecer os papéis e as responsabilidades dos atores ou participantes envolvidos em cada processo do COBIT se faz por meio

A

de uma matriz RACI.

B

de uma tabela de critérios de informação.

C

do modelo (cubo) de processos do COBIT.

D

da tabela de maturidade dos processos.

E

das áreas de foco na governança de TI.

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Q215045

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215045 Governança de TI

Levando-se em consideração aspectos como cargas normais de trabalho, contingências, requisitos de armazenamento e ciclos de vida de recurso de TI, o objetivo de controle detalhado Disponibilidade de Recursos de TI, no domínio Entregar e Suportar do COBIT, está associado ao processo Gerenciar

A

os dados.

B

as operações.

C

a configuração.

D

o desempenho e a capacidade.

E

o ambiente físico.

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Q214832

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214832 Governança de TI

NÃO se trata de uma atividade na tabela RACI do processo Gerenciar Operações do domínio Entregar e Suportar do COBIT:

A

Realizar cópia de segurança (backup) de acordo com o esquema.

B

Aplicar correções ou mudanças ao processamento ou infraestrutura.

C

Monitorar a infraestrutura e processamento e resol- ver problemas.

D

Gerenciar e proteger os ativos físicos (papéis, mídias, etc).

E

Agendar carga de trabalho e jobs (batch jobs)

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Q214831

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214831 Governança de TI

Assegurar que a solicitação, a emissão, a suspensão, a modificação e o bloqueio de contas de usuário e dos respectivos privilégios sejam tratados por procedimentos de gestão de contas de usuário. No domínio Entregar e Suportar do COBIT se trata de um objetivo detalhado do processo

A

Gerenciar problemas.

B

Identificar e alocar custos.

C

Garantir a segurança dos sistemas.

D

Gerenciar os serviços terceirizados.

E

Assegurar a continuidade dos serviços.

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Q214787

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |

Q214787 Governança de TI

Transferir o conhecimento ao gerenciamento do negócio para permitir que este assuma a propriedade do sistema e dados, bem como exerça suas responsabilidades nos processos de entrega, qualidade de serviço, controles internos e administração da aplicação. No domínio Adquirir e Implementar do COBIT trata-se de um objetivo detalhado do processo

A

instalar e homologar soluções e mudanças.

B

identificar soluções automatizadas.

C

adquirir e manter software aplicativo.

D

habilitar operação e uso.

E

gerenciar mudanças.

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Q1235556

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1235556 Governança de TI

Entre os critérios de informação definidos no COBIT 4.1, a conformidade está associada à

A

adequação da informação entregue aos executivos da organização para fins do exercício de suas responsabilidades.

B

fidedignidade da informação em relação aos valores do negócio e suas expectativas.

C

aderência a leis, regulamentos e contratos, aos quais o processo de negócio está sujeito.

D

relevância, consistência e prazo de utilidade da informação para benefício do negócio.

E

geração de uso dos recursos de maneira mais produtiva e econômica.

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Q1228417

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1228417 Governança de TI

De acordo com o COBIT 4.1, indicadores de resultado medem o(a)

A

atingimento de um objetivo

B

nível de maturidade de um processo

C

andamento futuro de um objetivo

D

performance de um processo

E

efetividade do uso dos serviços de TI

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Q440402

Ano: 2011 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2011 - DATAPREV - Analista de Processos - Ambiente Produtivo |

Q440402 Governança de TI

Dentre as vantagens listadas, para uma empresa que tenha implementado as políticas de governança de Tl pelo modelo do CQBIT, não podemos citar:

A

melhoria na eficiência dos serviços de Tl.

B

melhoria na eficácia dos pagamentos de tributos e contribuições.

C

melhoria no entendimento dos negócios da empresa pelo setor de TI

D

implementação de Melhores Práticas para aumentar a integração entre a área de Tl e os negócios da empresa.

E

ajuda a executivos da empresa no entendimento e gerenciamento dos investimentos em Tl.

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Q261505

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-ES Prova: CESPE - 2011 - AL-ES - Técnico - Tecnologia da Informação - I |

Q261505 Governança de TI

Os benefícios de implementar o CobiT como um modelo de governança de tecnologia da informação (TI) em uma repartição pública incluem

A

a aceitação geral dos analistas e técnicos da repartição.

B

o cumprimento dos requisitos financeiros de execução orçamentária.

C

um melhor alinhamento da TI com as políticas do governo.

D

uma visão clara para os gestores da repartição acerca do que a TI faz.

E

uma clara divisão das responsabilidades que se baseia no regimento interno da repartição.

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Q261146

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Desenvolvimento |

Q261146 Governança de TI

Seja o seguinte objetivo de controle: Manter um dicionário de dados corporativos que incorpore as regras de sintaxe de dados da organização.

A qual processo do domínio Planejar e Organizar do COBIT está associado este objetivo de controle?

A

Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

B

Definir os Processos, Organização e Relacionamen- tos de TI.

C

Definir um Plano Estratégico de TI.

D

Definir a Arquitetura da Informação.

E

Gerenciar a Qualidade.

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Q261145

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Desenvolvimento |

Q261145 Governança de TI

O Gerente de Operações de uma empresa de TI solicitou os contratos relativos às licenças de uso do sistema gerenciador de banco de dados adotado pela empresa. O seu objetivo é verificar se todas as cópias instaladas do SGBD estão cobertas pelos contratos, pois, caso contrário, a empresa estará sujeita às penalidades previstas em lei.

A atividade descrita acima está relacionada a um dos objetivos de controle de um dos processos do domínio Entregar e Suportar (DS) do COBIT.

Que processo é esse?

A

Gerenciar os Dados.

B

Monitorar e Avaliar os Controles Internos.

C

Gerenciar a Configuração.

D

Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos.

E

Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia.

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Q237756

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura - 2011 |

Q237756 Governança de TI

Analise os seguintes processos de TI, conforme seus objetivos.
I - Gerenciar as operações - Busca manter a integridade dos dados e assegurar que a infraestrutura de TI possa resistir e se recuperar de erros e falhas, atingindo os níveis de serviço operacionais para o processamento programado de dados, proteção das saídas de dados críticos, monitoramento e manutenção da infraestrutura.
II - Gerenciar o ambiente físico - Busca proteger os ativos de TI e os dados do negócio e minimizar o risco de interrupção nos negócios, provendo e mantendo um ambiente físico adequado que proteja os recursos de TI contra acesso indevido, danos ou roubo.
III - Gerenciar os dados - Busca otimizar o uso da informação e garantir que a informação esteja disponível quando requisitada com alto desempenho, de forma integrada, mantendo a sua consistência e restringindo o seu acesso aos administradores das bases de dados.
IV - Garantir a segurança dos sistemas - Busca manter a integridade da infraestrutura de informação e de processamento e minimizar o impacto de vulnerabilidades e incidentes de segurança, definindo políticas, procedimentos e padrões de segurança de TI e monitorando, detectando, reportando e solucionando vulnerabilidades de segurança.

Estão de acordo com o COBIT APENAS os que se apresentam em

A

I e II

B

I e IV

C

II e III

D

I, II e IV

E

II, III e IV

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Q237755

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura - 2011 |

Q237755 Governança de TI

Com base no COBIT, uma empresa de desenvolvimento criou um conjunto de sistemas integrados, de acordo com o levantamento das necessidades das áreas de negócios de uma determinada Instituição. Acompanhando esse trabalho, o gerente de projetos dessa instituição identificou exclusões de passos nos domínios de aquisição e implementação e de entrega e suporte. Esse fato provocou uma reunião do grupo de trabalho envolvido no projeto, que determinou os seguintes objetivos principais:
• Assegurar a satisfação dos usuários finais com as ofertas e níveis de serviço.
• Assegurar o uso apropriado e a performance de aplicativos e tecnologia.
• Reduzir os defeitos e retrabalhos na entrega de serviços e soluções.
• Assegurar o mínimo impacto para os negócios no caso de uma parada ou mudança nos serviços de TI.
Quais processos de COBIT devem receber esforço prioritário, considerando a motivação da reunião e os objetivos nela determinados para o grupo de trabalho?

A

Habilitar Operação e Uso; Gerenciar Mudanças; Instalar e Homologar Soluções e Mudanças; Definir e Gerenciar Níveis dos Serviços.

B

Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI; Gerenciar o Investimento de TI; Adquirir e Manter Software Aplicativo; Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.

C

Gerenciar as Operações; Gerenciar o Ambiente Físico; Assegurar Conformidade com Requisitos Externos; Identificar Soluções Automatizadas.

D

Gerenciar o Investimento de TI; Definir um Plano Estratégico de TI; Gerenciar a Qualidade; Adquirir Recursos de TI.

E

Determinar o Direcionamento Tecnológico; Habilitar Operação e Uso; Gerenciar Central de Serviço e os Incidentes; Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.

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Q210273

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210273 Governança de TI

Sobre métricas utilizadas no COBIT, considere:
I. Os indicadores de performance tornam-se medidas de resultados para o objetivo do nível superior.
II. Os medidores de resultados das funções de TI às vezes são expressos em termos de critério de informação.
III. As medidas de resultados obtidas informam a gerência, depois dos fatos, se as funções, processos ou atividades de TI atingiram seus objetivos.
Está correto o que consta em

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q210272

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210272 Governança de TI

A área de foco da governança de TI, no COBIT, denominada Alinhamento Estratégico, tem relacionamento primário com processos de TI mapeados

A

apenas no domínio PO - Planejar e Organizar.

B

apenas no domínio ME - Monitorar e Avaliar.

C

apenas nos domínios PO - Planejar e Organizar e AI - Adquirir e Implementar.

D

apenas nos domínios PO - Planejar e Organizar e ME - Monitorar e Avaliar.

E

em todos os domínios do COBIT.

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Q210271

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210271 Governança de TI

O objetivo de negócio Reduzir Custos de Processos, segundo o COBIT, é atendido adequando-se ao critério de informação:

A

eficácia.

B

eficiência.

C

disponibilidade.

D

conformidade.

E

confiabilidade.

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Q209347

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209347 Governança de TI

No COBIT 4.1, considere o mapeamento dos processos de TI às áreas de foco da governança em TI (AFTI). Sendo P = Primário e S = Secundário, a relação entre "Definir um Plano Estratégico de TI" com as AFTIs (I) Alinhamento Estratégico, (II) Gerenciamento de Recursos e (III) Gerenciamento de Riscos, é considerada, respectivamente,

A

P, S e S.

B

P, S e P.

C

P, P e S.

D

S, P e P.

E

S, S e P.

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Q209346

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209346 Governança de TI

Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos" deve ser monitorado para atingir o KGI:

A

quantidade de defeitos.

B

número de projetos completados no prazo.

C

percentual de serviços de TI que tem níveis de serviço.

D

custo × benefício atual de TI.

E

tempos médios de resolução de problemas.

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Q209340

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209340 Governança de TI

Considere:
I. Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização.
II. Gerenciamento de finanças, de capacidade e de continuidade dos serviços de TI são alguns de seus processos.
III. Planejamento e organização; Monitoração e avaliação; Aquisição e implementação são alguns de seus domínios de processos.

I, II e III referem-se, respectivamente, a

A

COBIT, ITIL e ITIL.

B

COBIT, COBIT e ITIL.

C

COBIT, ITIL e COBIT.

D

ITIL, ITIL e COBIT.

E

ITIL, COBIT e COBIT.

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Q209338

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Provas: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Segurança da Informação | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Desenvolvimento e Manutenção |

Q209338 Governança de TI

O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada

A

Processos de TI.

B

Entrega de valor.

C

Objetivos de Controle.

D

Modelo de Maturidade.

E

Conformidade Interna e Externa.

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Questões de Concurso Sobre cobit em governança de ti

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