Questões de Governança de TI - COBIT para Concurso - Página 32

Q778116

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2017 - TRE-SP - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q778116 Governança de TI

No COBIT 5 há, pelo menos, um domínio que possui expertise para controles focados na implantação de serviços de TI. Assim, o processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 edição 2011, por exemplo, pode ser orientado através dos controles que o COBIT entende como maduros para o processo, na seção Gerenciar Mudanças. O domínio do COBIT onde se encontra o processo Gerenciar Mudanças e a fase do ciclo de vida de serviço da ITIL onde se encontra o processo de Gerenciamento de Mudança são, respectivamente,

A

Planejar, Projetar e Implantar − Transição de Serviço.

B

Construir, Adquirir e Implementar − Transição de Serviço.

C

Avaliar, Dirigir e Monitorar − Operação de Serviço.

D

Construir, Adquirir e Implementar − Desenho de Serviços.

E

Alinhar, Planejar e Organizar − Desenho de Serviços.

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Q768987

Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos - (HUGG-UNIRIO) |

Q768987 Governança de TI

Quanto às diferenças entre a ISO/IEC 20000, COBIT 4.1 e ITIL V2/V3, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) o COBIT rastreia problemas em áreas de T.I. como help desk e suporte a usuários.

( ) o ITIL é voltado para auditoria de processos, redução de riscos, confabilidade e segurança.

( ) a ISO 20000 deve ser utilizada como um complemento do ITIL, pois atesta que as melhores práticas em gestão de serviços de TI estão efetivamente implantadas.

A

V - V - V

B

V - V - F

C

V - F - V

D

F - F - V

E

F - F - F

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Q1759483

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759483 Governança de TI

Dentre os modelos de referência que abordam o Governança de TI de forma holística , destacam-se a norma ISO/IEC 38500 e o COBIT.
Com relação a esses modelos, é INCORRETO afirmar que

A

para que os conceitos importantes sobre a governança de TI cheguem até a alta administração de uma empresa e que sejam valorizados, uma estratégia possível é a aproximação do pessoal responsável pelo TI dos auditores internos ou externos, em que esses apontam a necessidade da governança e os responsáveis pela TI entram com o modelo apropriado.

B

a norma ISO/IEC 38500 é aplicável a todo tipo de organização, incluindo organizações públicas e privadas e entidades sem fins lucrativos, bem como a organizações pequenas e grandes, independentemente da extensão de seus usos de TI.

C

a implementação das práticas do COBIT 5 pressupõe a existência de um programa de sete fases, que se inicia na definição de quais são os direcionadores e termina na definição de como manter a inércia e sustentabilidade.

D

um dos pontos que diferenciam o modelo da norma ISO/IEC 38500 do COBIT é que a norma ISO/ IEC 38500 preconiza que os dirigentes governem através de três conjuntos principais de tarefas relacionadas com Avaliar, Dirigir e Monitorar; enquanto que no COBIT, a área chave de Governança introduz quatro domínios de processo: Planejar, Construir, Executar e Monitorar.

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Q1759481

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759481 Governança de TI

O COBIT 5, Control Objectives for Information and related Technology, fornece um modelo abrangente que pode ser usado por organizações para atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI em âmbito corporativo.
Com relação ao COBIT 5, é CORRETO afirmar que

A

promoveu um alinhamento com os requisitos de alto nível do negócio e da boa convivência com outros padrões e modelos de boas práticas existentes no mercado, especificando não somente “o que” deve ser atingido em termos de governança, mas também indicando “como” atingir esses objetivos.

B

uma novidade introduzida por ele foi conciliar os conceitos de governança e gerenciamento em uma única disciplina, considerando que esses envolvem atividades e estruturas organizacionais com objetivos semelhantes.

C

a ISACA, organização que desenvolve o COBIT, oferece três tipos de certificação profissional, sendo que a primeira, COBIT 5 Foundation, atesta que o profissional certificado compreende os problemas de governança e gestão de TI das empresas; a segunda, COBIT 5 Implementation, atesta que os profissionais certificados demonstram conhecimento sobre como o COBIT 5 pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de uma empresa; e a terceira, COBIT 5 Assessor, é direcionado a auditores e consultores de TI.

D

uma das grandes mudanças do COBIT 5 em relação à sua edição anterior foi a adoção de um modelo de maturidade, além do modelo de capacidade de processos, aproximando-se do modelo CMMI, que oferece as representações contínuas e por estágio.

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Q1209625

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI

Q1209625 Governança de TI

O COBIT suporta a governança de TI provendo um guia de boas práticas para assegurar que I. a área de TI esteja alinhada com os negócios e os benefícios sejam maximizados. II. os riscos de TI sejam totalmente eliminados. III. os objetivos de controle sejam atingidos e eventos indesejáveis sejam evitados ou detectados e corrigidos. Está correto o que se afirma APENAS em

A

I e II.

B

II e III.

C

I

D

II

E

I e III

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Q817737

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Tecnólogo Redes de Computadores |

Q817737 Governança de TI

De acordo com o COBIT 5, a governança e o gerenciamento da TI empresarial possuem cinco princípios. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o termo que não é considerado como princípio deste framework.

A

satisfazer as necessidades das partes interessadas

B

cobrir a organização de ponta a ponta

C

reforçar o papel da TI no âmbito da organização

D

aplicar um framework integrado único

E

separar governança de gerenciamento

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Q773080

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Técnico de Informática |

Q773080 Governança de TI

Cada organização opera em um contexto diferente, determinado por fatores externos e internos, exigindo um sistema de governança e gestão customizado. O COBIT 5 oferece um mecanismo de tradução das necessidades dos stakeholders em metas corporativas específicas, personalizadas e exequíveis, apoiando o alinhamento entre as necessidades corporativas e os serviços, objetivos e soluções de TI, denominado

A

cascata de objetivos.

B

habilitadores da governança.

C

integrador de modelos ou modelo único integrado.

D

abordagem holística.

E

EDM − Evaluate, Direct and Monitor.

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Q765877

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista - Analista de Sistemas |

Q765877 Governança de TI

Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas foi solicitado a oferecer ao órgão de governança da Procuradoria Geral do Estado de Mato Grosso classificações para as avaliações a fim de medir e monitorar as capacidades atuais dos processos implantados com base no COBIT 5. Para avaliar se um processo atinge seus objetivos, ou seja, atinge a capacidade nível 1, ele utilizou a escala recomendada pelo COBIT. Esta escala é formada por níveis dentre os quais, se encontra

A

I (insuficiente) − Não há nenhuma evidência do atingimento de atributos definidos no processo avaliado (atingimento 0%).

B

P (pouco atingido) − Há o início de evidência do atingimento de atributos definidos no processo avaliado (atingimento de 1 a 25%).

C

B (regularmente atingido) − Há um aspecto regular no atingimento do atributo definido no processo avaliado. Alguns aspectos do atingimento do atributo ainda podem ser imprevisíveis (26 a 49% de atingimento).

D

L (amplamente atingido) − Há evidência da abordagem sistemática e atingimento significativo do atributo definido no processo avaliado. Alguns pontos fracos referentes a este atributo podem existir no processo avaliado (50 a 85% de atingimento).

E

C (sistematicamente atingido) − Há evidência da abordagem completa e sistemática e pleno atingimento do atributo definido no processo avaliado. São poucos os pontos fracos significativos referentes a este atributo no processo (86 a 100% de atingimento).

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Q749745

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: Câmara Municipal de Aracruz - ES Prova: IDECAN - 2016 - Câmara de Aracruz - ES - Analista em Tecnologia da Informação |

Q749745 Governança de TI

O Framework COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) ou Modelo Corporativo para Governança e Gestão de TI da Organização é um guia de boas práticas como foco na Governança e Gestão da Tecnologia da Informação. Em sua última versão, a de número cinco, seus processos estão divididos em cinco domínios, e são classificados em Gestão e Governança. Ao todo, o COBIT 5 possui 37 processos, sendo 32 processos de Gestão e 5 processos de governança. Assinale a alternativa que apresenta somente processos do domínio: alinhar, planejar e organizar.

A

Gerenciar Configuração, Gerenciar Problemas e Gerenciar Segurança.

B

Gerenciar a Estratégia, Gerenciar Relacionamentos e Gerenciar Portfólio.

C

Gerenciar Programas e Projetos, Gerenciar Ativos e Gerenciar Continuidade.

D

Garantir a Realização de Benefícios, Garantir a Otimização do Risco e Gerenciar Qualidade.

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Q748771

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HUAP-UFF) |

Q748771 Governança de TI

Em termos de estrutura do Cobit 4.1, sabe-se que ele cobre quatro domínios. Quanto aos processos relacionados abaixo eles pertencem respectivamente ao domínio:

(1) Gerenciar os Dados

(2) Gerenciar Serviços de Terceiros

(3) Assegurar Continuidade de Serviços

(4) Gerenciar o Ambiente Físico

(5) Gerenciar os Problemas

A

“Adquirir e Implementar”

B

“Entregar e Suportar”

C

“Planejar e Organizar”

D

“Monitorar e Avaliar”

E

pertencem tanto ao domínio “Planejar e Organizar” como ao domínio “Adquirir e Implementar”

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Q744389

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q744389 Governança de TI

Considere, por hipótese, que um Técnico participou de um evento promovido pelo Tribunal Regional do Trabalho no qual foram tratados os temas:

− Corrupção nas contratações públicas, lógica da corrupção dentro dos contratos e possíveis fraudes que podem acontecer;

− Estabelecimento de controles efetivos para evitar desvios e manter o compliance nas contratações públicas;

− Combate à corrupção nas contratações públicas;

− Governança inovadora para combate à corrupção.

Os temas estão relacionados

A

à gestão e fiscalização de contratos, que é tratada no domínio MEC − Monitor, Evaluate and Compliance do COBIT 5.

B

aos métodos de análise de riscos, que são tratados no Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto do PMBOK 5^a edição.

C

à gestão de riscos, que é tratada no domínio APO − Align, Plan and Organise do COBIT 5.

D

à sustentabilidade nas contratações públicas, que é tratada no Gerenciamento da Integração do Projeto do PMBOK 5^a edição.

E

compliance nas contratações públicas, que é tratada no domínio BAC − Build, Acquire and Compliance do COBIT 5.

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Q730418

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Analista Tecnológico - Analista de Negócios |

Q730418 Governança de TI

O COBIT 5 define um ciclo de implementação representado por um círculo com 3 anéis, denominados externo, intermediário e interno, correspondentes respectivamente às atividades de

A

Capacitação de Mudança, Gestão do Programa e Ciclo de Vida de Melhoria Contínua.

B

Ciclo de Vida de Melhoria Contínua, Gestão do Programa e Capacitação de Mudança.

C

Gestão do Programa, Ciclo de Vida de Melhoria Contínua e Capacitação de Mudança.

D

Gestão do Programa, Capacitação de Mudança e Ciclo de Vida de Melhoria Contínua.

E

Ciclo de Vida de Melhoria Contínua, Capacitação de Mudança e Gestão do Programa.

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Q730417

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Analista Tecnológico - Analista de Negócios |

Q730417 Governança de TI

O COBIT 5 possui alguns domínios, os quais comportam diversos processos. Em particular, o processo

A

Gerenciar Configuração faz parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar.

B

Gerenciar Qualidade faz parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar.

C

Gerenciar Mudanças faz parte do domínio Entregar, Serviços e Suporte.

D

Gerenciar Continuidade faz parte do domínio Monitorar, Avaliar e Analisar.

E

Gerenciar Relacionamentos faz parte do domínio Construir, Adquirir e Implementar.

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Q719398

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2016 - SEGEP-MA - Técnico da Receita Estadual - Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos |

Q719398 Governança de TI

Considere que a Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão tenha adotado as práticas de governança de TI do COBIT 5 e espera resultados positivos da aplicação e uso dos habilitadores. Para controlar o desempenho dos habilitadores, as seguintes perguntas terão de ser monitoradas e posteriormente respondidas, periodicamente, com base em indicadores:
− As necessidades I foram consideradas? − As II do habilitador foram atingidas? − O III do habilitador é controlado? − As IV foram aplicadas?
Sabendo-se que os dois primeiros itens tratam de indicadores de resultado e os dois últimos tratam de indicadores de progresso, as lacunas de I a IV são preenchidas, correta e respectivamente, com:

A

dos clientes − boas práticas − ciclo de vida − metas

B

dos clientes − políticas − processo − boas práticas

C

das partes interessadas − metas − indicador − políticas

D

das partes interessadas − metas − ciclo de vida − boas práticas

E

da organização − boas práticas − processo − políticas

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Q717543

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG) |

Q717543 Governança de TI

Relacione as palavras da coluna da esquerda com a respectiva palavra da coluna da direita para formar os quatros domínios da estrutura do Cobit 4.1:

(1) Planejar e ...

(2) Adquirir e ...

(3) Entregar e ...

(4) Monitorar e ...

(A) Implementar

(B) Organizar

(C)Avaliar

(D) Suportar

Assinale a alternativa correta.

A

1B-2A-3D-4C

B

1 A -2B -3D-4C

C

1 B -2A -3C-4D

D

1 B -2D -3A-4C

E

1C -2A -3D-4B

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Q715127

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715127 Governança de TI

Gerenciar os recursos humanos de TI é essencial em todas as organizações que possuem serviços dependentes de TI. Para o COBIT 4.1, tal gerenciamento é considerado

A

uma área.

B

uma tarefa.

C

um domínio.

D

uma atividade.

E

um processo.

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Q715126

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715126 Governança de TI

O COBIT 4.1 possui quatro domínios. São eles:

A

Design de Serviços, Operacionalizar Processos, Entregar Demandas, Monitorar Demandas.

B

Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entrega e Suporte, Monitorar e Avaliar.

C

Levantar e Analisar Necessidades, Definir Estratégia de TI, Execução, Monitoração.

D

Desenhar Processos, Controlar Processos, Testar Processos, Melhorar Processos.

E

Levantar Requisitos, Planejamento, Execução dos Serviços, Melhoria Contínua.

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Q715125

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715125 Governança de TI

O princípio básico do framework, sugerido pelo COBIT 4.1 para a governança de TI, é que

A

os recursos de TI são gerenciados pelos processos de TI para alcançar os objetivos correspondentes aos requisitos de negócios.

B

os objetivos de negócio de TI estão alinhados aos objetivos estratégicos organizacionais para que a governança de TI se torne uma prática.

C

um objetivo de gestão está devidamente sendo executado por processos que são periodicamente revisados e aprimorados.

D

os processos são cuidadosamente definidos para que uma ou mais equipes cumpra os objetivos de negócio da equipe de TI.

E

uma equipe de TI é gerenciada por um ou mais gestores visando alcançar um ou mais objetivos de negócios de TI.

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Q715124

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715124 Governança de TI

O COBIT 4.1 possui o conceito de níveis de maturidade da governança de TI. O nível 3 de maturidade significa que os processos são

A

definidos e institucionalizados.

B

documentados e comunicados.

C

bem praticados e automatizados.

D

ad hoc e desorganizados.

E

medidos e monitorados.

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Q711675

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Tecnologia da Informação |

Q711675 Governança de TI

A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:

1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;

2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;

3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.

Considerando essas informações, julgue o próximo item, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.

A atividade 1 é um dos objetivos do processo gerenciar disponibilidade e capacidade — do COBIT — e está relacionada aos processos gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento da capacidade do estágio de desenho — do ITIL.

Certo

Errado

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