Durante uma avaliação de usabilidade em um site de e‑commerce, um analista observou que, ao digitar um CEP incorreto no checkout, o sistema exibiu apenas a mensagem, no topo da página: “Erro C‑45: Dados inválidos”. O usuário não sabe qual campo está incorreto nem como corrigi-lo.

Com base nessa situação hipotética e nas heurísticas de usabilidade, assinale a opção que apresenta a heurística violada por essa mensagem de erro.

Um analista de experiência do usuário (UX) precisou comunicar a gestores e desenvolvedores como uma nova funcionalidade de “compra com 1 clique” que será utilizada pelos clientes. Para isso, ele criou uma sequência de quadros visuais, semelhante a uma história em quadrinhos, que apresentou o usuário em seu contexto, sua motivação e suas reações emocionais em cada etapa da interação com o aplicativo. 

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a técnica de UX utilizada para ilustrar, de forma narrativa, a experiência do usuário ao longo do tempo.

Uma aplicação foi decomposta em microsserviços. O microsserviço “Pedidos” precisou se comunicar com o microsserviço “Pagamentos” através de uma API REST para autorizar uma transação. A equipe de QA precisou validar se o “Pedidos” enviou a requisição no formato e se o “Pagamentos” respondeu adequadamente.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o nível de teste focado em verificar a comunicação e a troca de dados entre esses dois microsserviços distintos. 

A documentação das atividades desenvolvidas é uma parte crucial do processo de avaliação em cursos de informática e engenharia de software. Analise as afirmativas a seguir sobre instrumentos de registro e documentação:
I.Relatórios de atividades e documentação técnica permitem registrar o progresso, as decisões tomadas e os resultados obtidos em projetos práticos.
II.O envio de arquivos e trabalhos práticos por e-mail ou plataformas digitais constitui uma forma de portfólio digital, evidenciando a produção do aluno.
III.A documentação de software é desnecessária e deve ser desencorajada, pois o código-fonte por si só é suficiente para avaliar o desempenho do aluno.

Está correto o que se afirma em:

Uma equipe de uma Secretaria de Segurança desenvolveu um dashboard para monitoramento de indicadores. Durante os testes com gestores, identificou-se que a visualização completa dos últimos 5 anos alguns indicadores demoram para carregar.

Considerando os princípios de design de dashboards interativos e a necessidade de equilibrar funcionalidade e desempenho, a solução mais adequada é

O Test-Driven Development (TDD) é uma prática de Extreme Programming (XP) que integra o desenvolvimento com a qualidade de software, seguindo o ciclo rigoroso de Red, Green, Refactor.
Assinale a opção que indica a principal atividade realizada na fase Refactor do TDD e o seu objetivo primário em relação à qualidade do código.

No framework Scrum, a gestão do produto e a maximização do valor do trabalho realizado pelo time de desenvolvimento são responsabilidades que exigem uma visão estratégica e de negócio.
Assinale a opção que indica o papel do Scrum, o principal responsável por gerenciar o Product Backlog, garantindo que ele seja visível, transparente e claro para todos, e por decidir o que deve ser construído a seguir.

Em uma organização de desenvolvimento de software em larga escala, adotou-se o Scaled Agile Framework (SAFe). O time está se preparando para o evento de planejamento do Program Increment (PI Planning), que define o conteúdo para o próximo incremento de valor.
Durante o planejamento, o time de desenvolvimento precisa se comprometer com a entrega de funcionalidades e estimar o trabalho.
Assinale a opção que indica o produto ou resultado principal (output) do evento de PI Planning que serve como guia para a execução do trabalho nos próximos sprints, e a técnica utilizada pelos times para quantificar o esforço das histórias de usuário durante este evento.

Ambas as metodologias, Kanban e Scrum, são ágeis e visam a entrega de valor. No entanto, elas utilizam mecanismos diferentes para gerenciar a cadência de trabalho.

A principal diferença no mecanismo de controle de fluxo entre o Scrum e o Kanban é que o Scrum

A equipe de suporte e manutenção da Assembleia adota o Kanban. O quadro possui o limite de WIP de 2 na coluna Desenvolvimento e 1 na coluna Testes.

Se a coluna Testes atingir o limite de 1 tarefa e uma nova tarefa de Desenvolvimento for concluída, assinale a ação que o sistema Kanban impõe à equipe para manter o fluxo contínuo

O Analista de Programação está realizando a Validação de Requisitos para o sistema de e-Protocolo. Ele decide utilizar a técnica que envolve a leitura do documento de requisitos, linha por linha, por um grupo de stakeholders e especialistas, para encontrar ambigüidades, omissões ou erros.

Esta técnica de Validação de Requisitos é conhecida como:

O Analista de Programação está iniciando a Engenharia de Requisitos para um novo sistema que deve se integrar com o Sistema de Controle Interno (SCI) de outro órgão. Em vez de entrevistar os usuários finais do SCI, o analista foca em levantar e estudar o Manual de Integração de Sistemas, a Especificação da API REST e os contratos de serviço definidos.

Assinale a técnica de Elicitação de Requisitos que está sendo utilizada, e qual é sua principal vantagem neste cenário de integração

O novo portal da Assembleia utiliza botões verdes para ações primárias como Aprovar e Enviar em todas as páginas, exceto no módulo de votação, onde o botão Votar é vermelho.

Assinale a Heurística de Usabilidade de Nielsen que está sendo violada por essa diferença no uso de cores para ações similares

A equipe de desenvolvimento utiliza a ferramenta SonarQube no pipeline de CI/CD para manter a qualidade do código-fonte.

Assinale o principal tipo de análise que o SonarQube realiza no código-fonte, e o seu objetivo primário na cultura de Clean Code 

A área de TI está avaliando a adoção de plataformas Low-Code para agilizar o desenvolvimento de aplicações internas de baixo impacto.

A principal desvantagem ou limitação que o Analista de Programação deve considerar ao utilizar plataformas Low-Code para desenvolver um sistema com requisitos de integração complexos ou regras de negócio altamente específicas é 

O Analista de Sistemas deve garantir a Rastreabilidade dos requisitos do projeto de forma bidirecional.

O principal benefício da Rastreabilidade no Gerenciamento do Ciclo de Vida do Software é o de

Para um novo módulo de acompanhamento dos processos da Assembleia, há grande incerteza sobre a usabilidade e o design da interface. O Analista alocado no projeto decide construir rapidamente uma simulação da interface, focando na aparência e na navegação.

O principal objetivo de utilizar a Prototipação como técnica de Elicitação de Requisitos é: 

Ao realizar uma revisão de código no sistema de protocolo, o Analista de Programação identificou vários trechos de código que repetem a lógica de validação de CPF/CNPJ em diferentes classes. Ele sugere a refatoração para colocar essa lógica em uma classe utilitária única.

Assinale qual princípio de desenvolvimento e reuso que a refatoração proposta visa satisfazer.

O setor de integração da Assembleia Legislativa utiliza documentos XML para a troca de informações estruturadas com órgãos externos. Um Analista de Programação recebe um documento XML que cumpre todas as regras sintáticas fundamentais como: tags aninhadas corretamente, apenas um elemento raiz, fechamento correto de tags, etc., mas que não segue a estrutura definida no dicionário de dados compartilhado. Neste cenário, o documento XML é classificado como:

No final do desenvolvimento de uma nova interface para a área de consulta pública do portal, o Analista de Sistemas conduz testes de usabilidade.

O principal objetivo de Testes com Usuários em Testes de Usabilidade é de