Questões de Arquitetura de Software - Usabilidade para Concurso

Q4217125

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |

Q4217125 Arquitetura de Software

As heurísticas de Nielsen são 10 regras fundamentais de usabilidade para o design de interface.
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.

( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.

Os itens são, respectivamente,

A

F – V – V.

B

V – V – V.

C

V – F – V.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4160430

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: CIGA-SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |

Q4160430 Arquitetura de Software

Em um consórcio público intermunicipal, uma equipe de desenvolvimento de sistemas está modernizando um portal de serviços digitais voltado para cidadãos e servidores municipais. O sistema será acessado por diferentes perfis de usuários, utilizando dispositivos variados, como celulares, tablets, computadores e até televisores conectados à internet. Durante os testes de interface, observou-se a necessidade de que o sistema se ajuste automaticamente a diferentes tamanhos de tela e resoluções, mantendo a legibilidade do conteúdo, reorganizando elementos visuais e garantindo boa navegação, independentemente do dispositivo utilizado. Esse comportamento inclui o uso de layout flexível, imagens adaptáveis e menus dinâmicos, garantindo melhor experiência ao usuário em qualquer ambiente de acesso. Com base nessa situação, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao conceito apresentado.

A

Usabilidade.

B

Acessibilidade digital.

C

Interoperabilidade.

D

Responsividade.

E

Governo digital.

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Q4063107

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q4063107 Arquitetura de Software

Uma equipe de tecnologia de uma autarquia pública iniciou a revisão do portal institucional após receber relatos de usuários que encontravam dificuldades para localizar serviços e compreender a organização das páginas. Durante a análise, os profissionais passaram a avaliar a navegação do site à luz de princípios de ergonomia e usabilidade aplicados a interfaces digitais, buscando tornar a interação mais clara e eficiente. Considerando os critérios de navegação em interfaces web, assinale a alternativa CORRETA:

A

Em interfaces web, recomenda-se alterar frequentemente a posição de menus e botões entre páginas distintas para estimular a exploração do conteúdo pelo usuário.

B

Em projetos de navegação web, a ergonomia é considerada apenas na etapa final de desenvolvimento, após a implementação completa das funcionalidades do sistema.

C

Sistemas web ergonômicos devem reduzir ao mínimo o uso de rótulos textuais em menus e botões, priorizando exclusivamente ícones gráficos.

D

A melhoria da ergonomia de navegação ocorre quando o maior número possível de opções é exibido simultaneamente ao usuário, evitando a necessidade de percorrer diferentes níveis de menus.

E

A navegação em um sistema web tende a ser mais compreensível quando os menus apresentam organização consistente entre as páginas e permitem ao usuário identificar sua localização dentro do site.

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Q3978263

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEDUC-PI Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEDUC-PI - Professor da Educação Básica - Disciplina: Informática |

Q3978263 Arquitetura de Software

Considerando que, ao projetar o um portal sobre tecnologia educacional focado em cidadania digital, a equipe de desenvolvimento precise garantir que a interface seja intuitiva, acessível e visualmente coerente em diferentes dispositivos, assinale a opção que apresenta o papel técnico fundamental do CSS dentro da arquitetura de desenvolvimento front-end.

A

implementar os algoritmos de controle que realizam o acionamento de atuadores e motores do robô via protocolos de rede

B

prover camadas de segurança cibernética contra ataques de phishing por meio da ofuscação visual de códigos-fonte

C

analisar semanticamente o conteúdo para identificar fake news e converter o texto automaticamente para uma linguagem de fácil compreensão

D

estruturar o dicionário de dados e a hierarquia de objetos que compõem o back-end, determinando o método de persistência e recuperação das informações

E

gerenciar a camada de apresentação, controlando aspectos como tipografia, esquemas de cores, espaçamentos e a responsividade do layout

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Q3922941

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Assistente em Administração |

Q3922941 Arquitetura de Software

Dentre as principais subáreas do campo da experiência do usuário, a taxonomia é uma das que se destaca, sendo caracterizada como:

A

Garantir que as interfaces sejam fáceis de usar.

B

Entendimento e definição dos porquês do produto.

C

Organizar e rotular a informação de forma que faça sentido para o usuário.

D

Entender e definir o comportamento das interfaces quando o usuário interage com elas.

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Q3754940

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q3754940 Arquitetura de Software

Jakob Nielsen (1994a; 1994b) propôs um conjunto de heurísticas amplamente utilizado na avaliação de usabilidade de interfaces de sistemas. Analise as afirmações a seguir com base nas Heurísticas de Usabilidade de Nielsen:
I. A interface deve ser intuitiva e manter o usuário informado sobre o que está acontecendo no sistema, mesmo que isso exija termos técnicos que não são familiares ao usuário, para garantir consistência com os padrões do sistema.
II. A flexibilidade no uso é desejável, permitindo que usuários experientes tenham atalhos para realizar tarefas de forma mais rápida.
III. O design da interface deve conter apenas informações relevantes e essenciais, evitando excesso de elementos visuais.
IV. Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem simples, indicando precisamente o problema e sugerindo soluções.
Assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.

B

Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.

C

Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

D

Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

E

Todas as afirmativas são verdadeiras.

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Q3352986

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: MPU Prova: FGV - 2025 - MPU - Analista do MPU - Biblioteconomia |

Q3352986 Arquitetura de Software

A Satisfação Subjetiva ocorre quando o usuário acha agradável a interação com um sistema e se sente particularmente satisfeito.
Essa satisfação, assim como outros atributos, pode ser verificada na análise de qualidade de uso de um sistema interativo, a partir:

A

de avaliação do sistema;

B

da entrevista de referência;

C

de estudos de usabilidade;

D

de estudos de usuários;

E

do serviço de referência.

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Q3291473

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Técnico – Área: Suprimento, Manutenção E Serviços – Subárea: Novas Tecnologias |

Q3291473 Arquitetura de Software

Acerca do design de interfaces digitais, julgue o próximo item.

O fato de uma interface digital permitir que os usuários a personalizem tem impacto significativo nos critérios de engajamento e satisfação dos usuários.

Certo

Errado

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Q3291470

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Técnico – Área: Suprimento, Manutenção E Serviços – Subárea: Novas Tecnologias |

Q3291470 Arquitetura de Software

Acerca do design de interfaces digitais, julgue o próximo item.

A análise de usabilidade deve ser realizada uma única vez, na fase final do desenvolvimento, para garantir uma experiência de usuário otimizada.

Certo

Errado

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Q3287327

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software |

Q3287327 Arquitetura de Software

A respeito de engenharia de software, julgue o item a seguir.

A usabilidade de um software refere-se à facilidade com que os usuários podem aprender a utilizá-lo e alcançar seus objetivos de forma eficiente e satisfatória.

Certo

Errado

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Q3286986

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Provas: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Dados | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Infraestrutura e Tecnologia da Informação | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Gestão da Informação Arquivística | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Gestão da Informação Bibliográfica |

Q3286986 Arquitetura de Software

Julgue o item seguinte, a respeito de servidores web, suporte técnico e usabilidade do usuário.

A usabilidade de um sistema é medida pela facilidade com que os usuários podem aprender a usar e podem operar esse sistema de maneira eficiente, eficaz e satisfatória.

Certo

Errado

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Q3279454

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Provas: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Avaliação de Impactos | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Gestão da Informação Edição - Inglês/Português | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Gestão da Informação e da Programação - Textos Técnico- científicos |

Q3279454 Arquitetura de Software

Acerca de suporte técnico aos usuários e de experiência de usuário, julgue o próximo item.

É suficiente fornecer suporte técnico aos usuários apenas por telefone, pois o usuário raramente precisa de outras formas de comunicação, como e-mail ou chat.

Certo

Errado

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Q3279453

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBRAPA Provas: CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Avaliação de Impactos | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Gestão da Informação Edição - Inglês/Português | CESPE / CEBRASPE - 2025 - EMBRAPA - Analista - Área: Gestão da Informação - Subárea: Gestão da Informação e da Programação - Textos Técnico- científicos |

Q3279453 Arquitetura de Software

Acerca de suporte técnico aos usuários e de experiência de usuário, julgue o próximo item.

A experiência de usuário (UX) abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, com os seus serviços e com os produtos.

Certo

Errado

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Q3258426

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258426 Arquitetura de Software

Para garantir uma experiência positiva para os usuários no que se refere à usabilidade, um site deve ser, prioritariamente,

A

produtivo, eficiente e acessível.

B

eficiente, eficaz e satisfatório.

C

dinâmico, eficaz e produtivo.

D

interativo, satisfatório e dinâmico.

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Q3258425

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258425 Arquitetura de Software

São princípios fundamentais para uma interface de qualidade

A

a visibilidade do status do sistema, o controle do usuário, a prevenção de erros e o design consistente.

B

o estímulo ao aprendizado passivo, a ausência de alertas, os padrões flexíveis e as interações céleres.

C

as restrições severas para usuários iniciantes, a presença de feedbacks e o foco exclusivo em desempenho.

D

a interatividade, a interface minimalista e a falta de controle do usuário.

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Q3258424

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258424 Arquitetura de Software

Considere que um analista de certa empresa tenha observado que os usuários do site dessa empresa frequentemente desistiam de navegar, alegando que as informações estavam muito dispersas no site. A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ação mais recomendada para solucionar os problemas do site em apreço.

A

adicionar mais categorias e submenus

B

facilitar a localização de informações por meio de um design intuitivo

C

reduzir a quantidade de informações disponíveis

D

aumentar o número de telas no checkout

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Q3258423

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258423 Arquitetura de Software

No desenvolvimento de sistemas para aprendizagem corporativa, os fatores que devem ser priorizados para garantir uma experiência eficiente e inclusiva são

A

usabilidade e acessibilidade.

B

interatividade e estética.

C

exclusividade e complexidade.

D

personalização e dinamismo.

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Q3258421

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258421 Arquitetura de Software

A comunicação visual é essencial no design de plataformas de aprendizagem digital. Elementos como ícones intuitivos, tipografia legível e organização lógica impactam diretamente a experiência do usuário. A esse respeito, assinale a opção correta.

A

A presença de diversas informações visuais melhora a usabilidade da plataforma.

B

Elementos interativos devem seguir padrões exclusivos para cada plataforma específica.

C

A comunicação visual eficaz melhora a navegabilidade e a acessibilidade da plataforma.

D

A estética visual é mais importante que a funcionalidade de uma plataforma.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3258420

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258420 Arquitetura de Software

No que concerne a testes de usabilidade, julgue os itens seguintes.

I Testes de interface analisam elementos visuais, semânticos e de navegação.

II Testes de usabilidade avaliam a interação do usuário com o sistema e a eficiência deste.

III Testes de compatibilidade verificam o funcionamento da aplicação em diferentes dispositivos e navegadores.

Assinale a opção correta.

A

Apenas os itens I e II estão certos.

B

Apenas os itens I e III estão certos.

C

Apenas os itens II e III estão certos.

D

Todos os itens estão certos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3258419

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258419 Arquitetura de Software

Julgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos da UX (user experience).

I O design centrado no usuário compreende as necessidades e os comportamentos dos usuários, com vistas ao alcance de soluções intuitivas e acessíveis.

II O mapeamento da jornada do cliente identifica melhorias na interação com o sistema, otimizando a experiência de aprendizado.

III A análise de feedbacks dos usuários é essencial para o desenvolvimento e o aprimoramento das plataformas educacionais.

Assinale a opção correta.

A

Apenas os itens I e II estão certos.

B

Apenas os itens I e III estão certos.

C

Apenas os itens II e III estão certos.

D

Todos os itens estão certos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Comentadas sobre usabilidade em arquitetura de software

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