Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 17

Q3766874

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3766874 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa correta sobre a limpeza de móveis e utensílios:

A

A limpeza de móveis e utensílios deve ser feita com produtos abrasivos para maior eficiência.

B

Utensílios de aço podem ser limpos apenas com água, sem necessidade de secagem.

C

Os móveis devem ser limpos uma vez ao mês, independente da frequência de uso.

D

Para evitar danos, móveis de madeira devem ser limpos com produtos específicos e secos imediatamente.

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Q3766872

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3766872 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na limpeza de vidraças e persianas, é importante:

A

Utilizar produtos específicos para vidros e persianas, aplicando-os com panos adequados para não riscar as superfícies.

B

Limpar vidraças com água e sabão e evitar o uso de produtos próprios para vidros.

C

Passar produtos oleosos nas persianas para evitar acúmulo de sujeira.

D

Limpar as vidraças somente por dentro, pois o exterior não interfere na higiene do ambiente.

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Q3766871

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3766871 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a limpeza de ralos e caixas de gordura, é correto afirmar que:

A

Ralos e caixas de gordura devem ser limpos apenas quando houver mau cheiro, indicando acúmulo de sujeira.

B

Esses locais precisam ser limpos apenas com água e sabão, sem necessidade de produtos específicos.

C

A limpeza de ralos e caixas de gordura ajuda a evitar entupimentos e mau cheiro no ambiente.

D

A limpeza frequente e constante dos ralos é suficiente para manter a caixa de gordura limpa.

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Q3766868

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3766868 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na escolha dos materiais de limpeza, é essencial entender a finalidade de cada produto para garantir a eficiência da higienização. Assinale a alternativa correta.

A

Detergentes são ideais para desinfetar superfícies de contato direto com alimentos.

B

Desinfetantes devem ser utilizados apenas para limpar utensílios de cozinha.

C

Sabões comuns são suficientes para higienizar áreas com alta circulação de pessoas.

D

O uso correto de detergentes auxilia na remoção de gordura e sujeira em superfícies.

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Q3766251

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3766251 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para a limpeza segura de vidros e espelhos, é recomendável:

A

Aplicar produtos abrasivos para remover manchas resistentes de calcário.

B

Utilizar um pano limpo e seco para o polimento após a limpeza com solução adequada.

C

Usar a mesma solução e pano destinados à limpeza de pisos e sanitários.

D

Realizar a limpeza sempre sob luz solar direta para melhor visualização.

E

Pulverizar o produto diretamente no vidro e espalhar com jornal.

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Q3766250

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3766250 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao identificar um vazamento de água em um banheiro de uso público, a primeira atitude do servidor deve ser:

A

Tentar consertar o vazamento com ferramentas disponíveis.

B

Aguardar o final do turno para depois reportar o problema.

C

Isolar a área e comunicar imediatamente o fato ao seu supervisor.

D

Limpar a água vazada e ignorar a origem do vazamento

E

Sinalizar o local apenas se o vazamento for muito grande.

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Q3766247

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3766247 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a rotina de limpeza, a técnica mais adequada para a varrição de um pátio externo é:

A

Umedecer levemente a área antes de varrer para evitar a formação de nuvens de poeira.

B

Varrer com força máxima para remover toda a sujeira de uma só vez.

C

Realizar a varrição sempre contra o vento para espalhar melhor a poeira.

D

Utilizar a mesma vassoura para áreas internas e externas sem higienização.

E

Varrer rapidamente, ignorando os cantos para ganhar tempo.

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Q3764086

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Provas: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Operador de Máquinas |

Q3764086 Conhecimentos de Serviços Gerais

A técnica de limpeza mais adequada para a remoção de poeira de estantes e móveis de madeira em um ambiente administrativo é:

A

Usar espanador de penas que levanta a poeira para depois varrê-la.

B

Aplicar diretamente um produto de limpeza forte com borrifador.

C

Utilizar um pano levemente umedecido para evitar a dispersão da poeira.

D

Lavar com água e sabão neutro todos os dias.

E

Usar uma vassoura com cerdas duras para remover a poeira aderida.

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Q3763314

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Gerais |

Q3763314 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual dos procedimentos abaixo é o mais correto para a limpeza e conservação de mesas, cadeiras e armários de madeira ou metal na escola, a fim de garantir sua durabilidade?

A

Fazer a limpeza usando um pano úmido ou macio com sabão neutro e secar o mobiliário em seguida, evitando o uso de produtos abrasivos ou água em excesso.

B

Limpar todo o mobiliário com uma grande quantidade de água e mangueira, pois a água remove toda a poeira e sujeira pesada rapidamente.

C

Utilizar palha de aço e produtos de limpeza muito fortes (como o cloro puro) para dar brilho e remover qualquer mancha antiga das superfícies.

D

Deixar os móveis, como cadeiras e armários, sempre expostos à chuva e ao sol em áreas externas para que sequem mais rápido após a limpeza.

E

Usar álcool líquido em grande quantidade em todas as superfícies de madeira, pois o álcool desinfeta e não causa nenhum dano à pintura ou ao verniz dos móveis.

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Q3763115

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763115 Conhecimentos de Serviços Gerais

Conforme Chiavenato (2014), a eficiência administrativa exige controle e registro de todas as entradas e saídas de documentos. No âmbito das rotinas administrativas do porteiro, é correto afirmar que ele deve:

A

Manter correspondências até o final do mês.

B

Anotar informações sem identificação do remetente.

C

Receber correspondências e abrir para conferência do conteúdo.

D

Registrar o recebimento, encaminhar ao setor responsável e manter controle das entregas.

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Q3762182

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762182 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de vidros exige atenção ao método para evitar manchas, riscos e desperdício de materiais. Recomenda-se não utilizar água em excesso e evitar o uso exagerado de produtos químicos. Além disso, para impedir que a solução seque e deixe marcas, especialmente em áreas grandes, é indicado dividir a superfície em partes, limpando e secando cada seção progressivamente. Considerando essas orientações, assinale a alternativa CORRETA.

A

A divisão da superfície do vidro em partes, facilita o trabalho e evita o aparecimento de manchas durante a secagem.

B

O uso de grande quantidade de água melhora o acabamento e impede riscos no vidro.

C

É recomendado aplicar produtos diretamente no vidro em excesso, para agilizar o processo.

D

Janelas e espelhos devem ser limpos apenas após exposição ao sol, pois o calor acelera a secagem sem deixar marcas.

E

Não é necessário secar o vidro após aplicar a solução, pois a evaporação é suficiente.

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Q3762171

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762171 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maurício é Agente de Serviços Gerais e foi designado para realizar a limpeza de uma superfície. Para isso, deve seguir uma sequência de procedimentos:
1.Começar sempre a limpeza de cima para baixo. 2.Cada vez que observar presença de sujidade, lavar o pano mergulhando-o no balde para higienização. 3.Separar todo o material necessário e levá-lo até a área que será limpa. 4.Umedecer o pano no balde com água e torcê-lo para retirar o excesso da solução. 5.Esfregar o local com movimentos longos e retos, segurando o pano de modo a facilitar a absorção da sujidade.

Identifique por qual atividade Maurício deve iniciar o trabalho. Assinale a alternativa CORRETA.

A

4.

B

2.

C

1.

D

3.

E

5.

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Q3762168

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762168 Conhecimentos de Serviços Gerais

A postura profissional do Agente de Serviços Gerais deve estar em conformidade com as normas e diretrizes da instituição pública. Essas normas incluem cuidados com o ambiente de trabalho, apresentação pessoal e comportamento adequado. Considerando-se os procedimentos de higiene e postura esperados desse profissional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Retirar adornos como anéis, brincos, pulseiras, relógios e colares.

B

Usar uniforme limpo e devidamente passado.

C

Apresentar-se ao trabalho, no horário estabelecido.

D

Manter as unhas curtas e limpas.

E

Evitar participar de programas e treinamentos da instituição.

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Q3762167

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762167 Conhecimentos de Serviços Gerais

O procedimento de limpeza de pias deve seguir uma sequência organizada, garantindo eficiência e higiene. Para isso, é importante preparar os materiais, utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e executar técnicas adequadas de esfregação e enxágue. Ordene as etapas abaixo, conforme o procedimento correto de limpeza:
1.Esfregar toda a pia, incluindo colunas e torneiras. 2.Utilizar escova de cerdas para remover sujeiras aderidas. 3.Realizar movimentos da extremidade para o centro da cuba. 4.Lavar e guardar o Equipamento de Proteção Individual utilizado. 5.Reunir os materiais e levá-los até o local de limpeza. 6.Colocar as luvas de borracha. 7.Umedecer a esponja na solução de limpeza. 8.Enxaguar a pia com água corrente.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.

A

6 − 4 − 3 − 2 − 1 − 7 − 5 − 8.

B

4 − 2 − 1 − 3 − 5 − 6 − 8 − 7.

C

3 − 1 − 5 − 6 − 8 − 9 − 7 − 6.

D

5 − 6 − 7 − 1 − 8 − 2 − 3 − 4.

E

8 − 7 − 6 − 2 − 3 − 1 − 4 − 5.

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Q3762166

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762166 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para o Agente de Serviços Gerais, é fundamental possuir conhecimentos básicos sobre limpeza e higiene, a fim de garantir um ambiente organizado e seguro. Entre as práticas adequadas, sabe-se que a limpeza das paredes deve ser realizada de cima para baixo, permitindo que a sujeira seja removida de forma eficiente. Da mesma forma, o teto deve ser higienizado seguindo um sentido específico para evitar retrabalho e dispersão de poeira.
Assinale a alternativa que indica corretamente o sentido adequado para a limpeza do teto.

A

De baixo para cima.

B

Unidirecional.

C

Apenas nos cantos.

D

Circular aleatório.

E

Em movimentos rápidos e desordenados.

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Q3756426

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Ajudante Geral |

Q3756426 Conhecimentos de Serviços Gerais

A capinagem é o processo de remoção de plantas indesejadas de um local, para fins de manutenção, prevenção de pragas ou embelezamento das áreas.

No processo manual, são utilizados diversos tipos de ferramentas, entre as quais a cavadeira, que serve especialmente para

A

cortar o mato rente ao solo.

B

arrancar raízes mais profundas.

C

nivelar a terra após a capina.

D

cortar vegetação mais densa.

E

quebrar torrões.

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Q3756420

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Ajudante Geral |

Q3756420 Conhecimentos de Serviços Gerais

A enceradeira (também chamada de polidora industrial) é utilizada para limpeza pesada, remoção de sujidades impregnadas, polimento ou aplicação de cera em pisos frios.

Para um bom resultado, recomenda-se que sua operação seja feita com movimentos

A

rápidos, de vai e volta.

B

constantes, em um único sentido.

C

lentos e circulares, sem forçar.

D

curtos, com poucas passadas no mesmo lugar.

E

longos e repetitivos, em linha reta.

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Q3753621

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Câmara de Paraíba do Sul - RJ Prova: IBAM - 2025 - Câmara de Paraíba do Sul - RJ - Copeiro |

Q3753621 Conhecimentos de Serviços Gerais

Segundo o Manual de Manipulador de Alimentos, sobre a lavagem de mãos pode-se afirmar que:

A

apenas água é suficiente.

B

uso de sabão higienizante é necessário.

C

a melhor forma de secar as mãos é no uniforme.

D

a água quente dispensa uso de sabão.

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Q3753618

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Câmara de Paraíba do Sul - RJ Prova: IBAM - 2025 - Câmara de Paraíba do Sul - RJ - Copeiro |

Q3753618 Conhecimentos de Serviços Gerais

Dentre as alternativas abaixo, aquela em que todos os alimentos são considerados perecíveis é:

A

feijão, arroz e lentilha

B

açúcar, chocolate em pó e sal

C

queijo, iogurte e leite in natura

D

óleo de soja, azeite e vinagre

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Q3751946

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Auxiliar de Creche |

Q3751946 Conhecimentos de Serviços Gerais

A seguir, apresenta-se um procedimento de limpeza de brinquedos laváveis. As etapas estão fora de ordem. Leia atentamente e organize-as conforme a sequência correta do processo de higienização:

I.Colocar os brinquedos em imersão na água.
II.Enxaguar abundantemente.
III.Secar com toalha.
IV.Lavar cada brinquedo com esponja e sabão. V.Reencaminhar os brinquedos aos seus devidos lugares.
VI.Recolher os brinquedos das salas ou módulos para desinfecção, separando aqueles danificados ou que necessitam de reparos.
Fonte: Desinfecção Terminal de Brinquedos. Disponível em: https://enfermagemndi.paginas.ufsc.br/files/2020/09/DESINFEC%C3% 87%C3%83O-TERMINAL-DE-BRINQUEDOS.pdf

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas do procedimento.

A

III − II − I − IV − VI − V.

B

II − IV − III − V − I − VI.

C

VI − I − IV − II − III − V.

D

V − VI − IV − III − II − I.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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