Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 156

Q2818109

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFPI Órgão: Prefeitura de Parnaíba - PI Prova: COPESE - UFPI - 2013 - Prefeitura de Parnaíba - PI - Zelador |

Q2818109 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os produtos de limpeza clandestinos devem ser evitados, pois causam com frequência vários danos à saúde como:

A

gripe, diarreia, alergias e tumores.

B

diarreia, pneumonia, intoxicações e problemas no coração.

C

problemas respiratórios, queimaduras, irritações e intoxicações.

D

queimaduras, assaduras, alergias e problemas nos rins.

E

problemas no fígado, no coração e nos pulmões.

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Q2818107

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFPI Órgão: Prefeitura de Parnaíba - PI Prova: COPESE - UFPI - 2013 - Prefeitura de Parnaíba - PI - Zelador |

Q2818107 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os produtos de higienização podem causar sérios prejuízos à saúde. Analise as afirmativas relacionadas aos cuidados quanto ao uso destes produtos.

I. Deve-se ler os rótulos dos produtos e guardá-los;

II. No armário, deve-se separar os produtos por setor de limpeza;

III. A embalagem pode ser reaproveitada ou jogada no lixo comum;

IV. Deve-se redobrar os cuidados ao utilizar produtos com embalagens impróprias e validade vencida.

Assinale a opção CORRETA

A

apenas I e II estão corretas.

B

apenas I e III estão corretas.

C

apenas I e IV estão corretas.

D

apenas II e III estão corretas.

E

apenas II e IV estão corretas.

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Q2818106

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFPI Órgão: Prefeitura de Parnaíba - PI Prova: COPESE - UFPI - 2013 - Prefeitura de Parnaíba - PI - Zelador |

Q2818106 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na higienização do ambiente de trabalho são utilizados diversos utensílios. Em relação a estes, marque a opção INCORRETA.

A

As vassouras devem ser utilizadas na higienização de pisos.

B

As esponjas devem ser utilizadas na higienização de forros.

C

Os esfregões devem ser utilizados na esfregação de locais com sujidade pesada.

D

As escovas devem ser utilizadas na higienização de portas e janelas.

E

Os baldes devem ser utilizados na higienização geral.

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Q2818104

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFPI Órgão: Prefeitura de Parnaíba - PI Prova: COPESE - UFPI - 2013 - Prefeitura de Parnaíba - PI - Zelador |

Q2818104 Conhecimentos de Serviços Gerais

A sujeira acumulada no local de trabalho é ideal para a multiplicação de micróbios. Sobre a higienização do local de trabalho, marque a opção CORRETA.

A

A limpeza é a retirada da sujeira que não vemos, é a retirada dos micróbios.

B

A limpeza do local de trabalho deve ser feita com substância clorada.

C

A limpeza do ambiente de trabalho deve ser diária e quando for necessária.

D

A desinfecção é a retirada da sujeira que vemos: como a presença de pó nos móveis e de terra no piso.

E

A desinfecção do local de trabalho pode ser feita com água, sabão ou detergente.

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Q2818090

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFPI Órgão: Prefeitura de Parnaíba - PI Prova: COPESE - UFPI - 2013 - Prefeitura de Parnaíba - PI - Zelador |

Q2818090 Conhecimentos de Serviços Gerais

O corpo humano abriga muitos micróbios. Cuidados de higiene são importantes para evitar a contaminação. Em relação aos cuidados, marque a opção INCORRETA.

A

Tomar banho diariamente.

B

Manter as unhas curtas e limpas.

C

Conservar as roupas limpas.

D

Lavar as mãos regularmente.

E

Deixar os pés molhados.

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Q1236807

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG

Q1236807 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobrancelhas dão o contorno ao rosto, forma e delineiam. Para marcar as sobrancelhas de maneira a não deixá-las muito marcadas, deve-se usar.

A

lápis de sobrancelhas preto, pincel chanfrado e sombra preta.

B

lápis de sobrancelhas marrons, pincel linear e gel transparente para sobrancelhas.

C

pincel de esfumar, lápis de sobrancelhas marrons e gel preto para sobrancelhas.

D

lápis de sobrancelhas preto, pincel grosso de esfumar e sombras em tons pretos.

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Q1235535

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Tijucas - SC

Q1235535 Conhecimentos de Serviços Gerais

A ferramenta indicada para cortar e cavar o solo é:

A

Enxó

B

Foice.

C

Enxada.

D

Forcado.

E

Pá cortadeira.

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Q1231871

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG

Q1231871 Conhecimentos de Serviços Gerais

As sobrancelhas masculinas quando estão em harmonia com o rosto, normalmente nem são percebidas. Porém se estão juntas demais, peludas em excesso ou muito depiladas, este será o primeiro traço a chamar atenção. Para harmonizar as sobrancelhas masculinas ao rosto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os pelos longos e rebeldes devem ser cortados.

B

O formato natural delas deve ser trabalhado, dando um acabamento com lápis marrom sempre.

C

Ao delineá-las devem ser arrancados todos os pelos em excesso, de modo que a sobrancelha fique bem desenhada.

D

Se as sobrancelhas forem unidas, sempre se deve separar e delineá-las com depilação.

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Q1231334

Ano: 2013 Banca: FURB Órgão: FURB - SC

Q1231334 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual(is) da(s) atividade(s) relacionada(s) a seguir está(ão) fora da rotina diária do Auxiliar de Serviços Gerais?

A

Remoção de poeira em aparelhos telefônicos.

B

Limpeza de janelas e vidraças.

C

Limpeza com aspirador de pó.

D

Varrição de pátios externos.

E

Limpeza e desinfecção de caixas d’água.

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Q1226214

Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: Câmara Municipal de Biguaçu - SC

Q1226214 Conhecimentos de Serviços Gerais

Identifique a alternativa que apresenta o procedimento correto durante a limpeza externa de um prédio:

A

Usar dose extra de detergente para fazer espuma no piso.

B

Estar vestindo sandálias.

C

Ao utilizar a máquina de pressão de água, cuidar para não molhar os transeuntes.

D

Não desligar a água quando não estiver usando-a.

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Q1223242

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Tijucas - SC

Q1223242 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os utensílios mais indicados para juntar e recolher o lixo em áreas públicas são:

A

Ancinho e foice.

B

Vassoura metálica e enxada.

C

Vassoura de piaçava e pá carregadeira.

D

Vassoura de pelo e pá cortadeira.

E

Vassoura plástica e picareta.

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Q1221095

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO

Q1221095 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um funcionário do prédio em que João é Agente de Portaria ficou preso no elevador entre o 5º e 6º andar. Assinale a alternativa que apresenta o procedimento adequado a ser adotado por João para prestar socorro ao funcionário.

A

Tentar abrir a porta do elevador.

B

Incentivar o funcionário a sair pelo teto do elevador.

C

Acionar a empresa responsável pela manutenção do elevador.

D

Verificar o sistema de roldanas e correntes do elevador.

E

Apertar os dois botões externos do elevador.

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Q1210346

Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: Câmara Municipal de Biguaçu - SC

Q1210346 Conhecimentos de Serviços Gerais

O trabalhador que assume a função de Serviços Gerais deve manter uma postura adequada no exercício profissional. A postura correta a ser assumida é:

A

Nunca considerar que está errado.

B

Respeitar as diferenças individuais e a hierarquia da empresa.

C

Buscar obter troca de favores.

D

Achar bobagem o uso do EPI.

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Q1198718

Ano: 2013 Banca: FURB Órgão: FURB - SC

Q1198718 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual dos materiais relacionados abaixo não deverá ser usado para a limpeza de pisos vinílicos?

A

Álcool.

B

Água e detergente neutro.

C

Líquido catalizante.

D

Cloro.

E

Desinfetante.

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Q1193308

Ano: 2013 Banca: IDECAN Órgão: CREFITO - 8ª Região (PR)

Q1193308 Conhecimentos de Serviços Gerais

De acordo com a confecção de refeições, analise.
I. É necessário realizar a cocção das hortaliças próxima do horário de servir. II. Grelhar é proceder à cocção do alimento sobre chapa untada, grelha ou churrasqueira. III.É importante observar a data de validade e se o alimento apresenta algum dano com relação à aparência, cor, textura, odor e sabor. IV.Os alimentos perecíveis são aqueles que estragam rapidamente à temperatura ambiente, em função de sua composição.
Estão corretas as afirmativas

A

I, II, III e IV.

B

I e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II e IV, apenas.

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Q1185639

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de São Carlos - SP

Q1185639 Conhecimentos de Serviços Gerais

O agente de copa e limpeza deve ter sempre uma boa aparência e bom senso quanto ao seu vestuário. Dessa forma, é procedimento adequado:

A

lavar o uniforme de trabalho uma vez por semana.

B

usar sapatos fechados e uniforme limpo, diariamente

C

usar acessórios como relógio e bijuterias dentro da cozinha.

D

usar roupas largas, decotadas e chinelos de dedo.

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Q438417

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDAÇÃO CASA Prova: VUNESP - 2013 - FUNDAÇÃO CASA - Agente de Apoio Operacional |

Q438417 Conhecimentos de Serviços Gerais

Auxiliar nas atividades de conservação e manutenção da Fundação Casa também é atribuição do agente de apoio. Dentre essas atividades, encontram-se a limpeza e a conservação de móveis, utensílios e objetos de decoração, limpeza de vidros e espelhos, cortinas, tapetes e carpetes, superfícies e pisos. Sobre esse assunto, pode-se afirmar que

A

nos vidros e espelhos, em casos de sujeira aderente, passar a esponja de aço fino pode resolver. Pode-se usar água para facilitar a limpeza. Os produtos recomendados são sabão e detergente neutro ou produtos específicos para limpeza de vidro.

B

como os vidros e espelhos são peças delicadas, sempre que possível deve-se utilizar apenas um espanador para retirar a poeira. Caso esteja muito sujo, empoeirado ou engordurado, deve-se passar antes um papel, que pode ser do tipo absorvente ou uma folha de jornal. Depois, usar um pano macio, limpo e úmido, sem soltar fiapos, embebido com água, multiuso (limpa-vidro) ou passar álcool utilizando papel macio para o brilho final.

C

a maneira correta de limpar cortina, caso ela seja de fibra natural, é a lavagem. No caso das persianas, usar um espa nador. Devem-se lavar as cortinas separadamente de outros artigos, retirando os puxadores antes da lavagem.

D

os carpetes devem ser aspirados uma vez por mês, independente da frequência de tráfego de pessoas. Já os tapetes, necessitam de limpeza diária com o aspirador de pó, pois ele retira toda poeira, areia e terra encontradas no tapete.

E

o banheiro é uma das áreas onde há a necessidade de cuidado especial com a higiene. O ideal é que ele seja limpo todos os dias e lavado pelo menos uma vez por semana. Ao iniciar a limpeza do banheiro, retirar inicialmente todas as toalhas e roupas, recolher o lixo. Pode usar o mesmo pano para limpar o fogão e a pia do banheiro.

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Q438416

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDAÇÃO CASA Prova: VUNESP - 2013 - FUNDAÇÃO CASA - Agente de Apoio Operacional |

Q438416 Conhecimentos de Serviços Gerais

Outros serviços também são atribuições do agente de apoio, como os de lavanderia, rouparia e almoxarifados, e devem ser realizados com critério e responsabilidade. Sobre esse assunto, é correto afirmar que

A

a lavanderia é um dos serviços de apoio ao atendimento dos adolescentes, responsável pelo processamento da roupa e sua distribuição em perfeitas condições de higiene e conservação. Para obter eficiência na lavagem de roupas, não há necessidade de se ter conhecimento sobre os tipos de tecido.

B

é importante conhecer o tipo de sabão adequado (em pó e líquido), porém a quantidade de sabão e amaciante para lavar é sempre a mesma, independente da quantidade de roupas, tipos de roupas que podem e devem ser lavadas juntas e quais devem ser lavadas separadas; uso correto da máquina de lavar.

C

é importante verificar e esvaziar os bolsos das calças, blusas e casacos. Isso evitará que canetas vazem ou papéis se dissolvam e estraguem as roupas. É importante colocar o maior número possível de peças na máquina de lavar, pois isso aumenta o atrito entre elas, limpando-as melhor.

D

a rouparia é um componente da área física, complementar à área limpa, e centraliza o movimento de toda roupa da unidade. A centralização em um único local permite um controle eficiente da roupa limpa, do estoque e sua distribuição adequada às diversas unidades. É na rouparia que se faz a estocagem (repouso) da roupa, distribuição e costura, incluindo conserto, baixa e reaproveitamento.

E

as peças de roupas devem ser colocadas dobradas na máquina de lavar. Não lavar os artigos de tecido algodão/poliéster com artigos de tecido 100% algodão. O atrito entre esses tecidos provoca a formação de bolinhas (pilling)

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Q438414

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDAÇÃO CASA Prova: VUNESP - 2013 - FUNDAÇÃO CASA - Agente de Apoio Operacional |

Q438414 Conhecimentos de Serviços Gerais

Nos demais serviços do agente de apoio estão incluídos zelar pela limpeza, organização e conservação dos ambientes, devendo levar em consideração cada ambiente e tipo de material. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Nos móveis de madeira, deve ser passado álcool uma vez por semana, e completar a limpeza com produtos especiais para brilho em madeira (cera especial para móveis). Já nos móveis de fórmica, o uso do álcool é indicado. Utensílios e objetos de decoração devem ser limpos com pano úmido.

B

Na limpeza de equipamentos, alguns cuidados devem ser tomados, tais como: retirar as peças, lavá-las separadamente com água e sabão neutro, passar um pano limpo e úmido, e secá-las bem com uma flanela.

C

Os equipamentos completam o planejamento físico, e não são importantes na definição do layout do ambiente, devendo atender ao fluxo racional das operações, evitando cruzamentos e retornos desnecessários.

D

Ao iniciar as atividades de limpeza, deve-se: retirar os tapetes (se houver), começar a limpeza sempre por cima, limpando primeiro o teto e os lustres, retirando as teias de aranha. Afastar os móveis e limpá-los por trás e por baixo, varrer o chão, limpar as janelas, tirar o pó dos móveis, passar cera lustra móvel, limpar as soleiras das portas e os peitoris das janelas, limpar os trincos e fechaduras das portas, lavar o piso com pano úmido ou passar cera, lustrando no final.

E

Ao iniciar as atividades de limpeza, deve-se: retirar os tapetes (se houver), começar a limpeza sempre pelo piso, lavar o piso com pano úmido, passar cera, e deixar para lustrar no final. Limpar, em seguida, o teto e os lustres. Retirar as teias de aranha, afastar os móveis e limpá-los por trás e por baixo, varrer o chão, limpar as janelas, tirar o pó dos móveis, passar cera lustra móvel, limpar as soleiras das portas e os peitoris das janelas, limpar os trincos e as fechaduras das portas.

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Q438413

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDAÇÃO CASA Prova: VUNESP - 2013 - FUNDAÇÃO CASA - Agente de Apoio Operacional |

Q438413 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao preparar cafés e chás para seus colegas servidores, são recomendados alguns procedimentos para que as bebidas sejam apreciadas por todos. Assim, para se obter a correta extração do sabor e o aroma do café, bem como o correto preparo do chá, é correto afirmar que

A

as garrafas térmicas de cada setor devem ser muito limpas, podendo-se usar qualquer uma delas para uso de ambas as bebidas, café ou chá. Se tiverem muito tempo de uso, é importante verificar o estado de limpeza do refratário.

B

no preparo do café ou do chá é muito importante a higienização dos utensílios, bem como deve-se usar água potável no preparo de ambos.

C

para reduzir perdas, somente um terço do pó de café usado poderá ser reutilizado ou misturado ao café fresco. O restante do café já usado e a bebida preparada podem ser misturados.

D

pelo pó de café deve passar somente água quente, jamais a bebida. A recirculação torna a bebida muito amarga, áspera e com sabor desagradável. A bebida já adoçada poderá ser armazenada.

E

a água utilizada deve ser pura e limpa, preferencialmente filtrada ou mineral. Se preparar um litro de chá, e houver sobra, essa sobra poderá ser guardada para o dia seguinte.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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