Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais
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O procedimento‐padrão para a limpeza das janelas inclui o uso de um pano e a execução de movimentos circulares com a mão, de baixo para cima.
Durante a limpeza dos tetos, deve‐se limpar os cantos, removendo as teias de aranha ou outras sujeiras visíveis. Ao utilizar o rodo com o pano, recomenda‐se executar os movimentos em linhas retas e paralelas, de forma que toda a área seja limpa.
A limpeza dos tetos no ambiente de trabalho pode ser feita com o uso de um pano enrolado no rodo, mas só deverá ser realizada após outra limpeza.
Para a varrição úmida, é dispensável a utilização de identificador de piso molhado, tendo em vista que as pessoas já estão portando calçados nas dependências do ambiente de trabalho.
Na varrição, o esfregão deve ser posto na água e, em seguida, retirado, não havendo a necessidade de se remover o excesso de água dele.
Para que a sujidade seja mais facilmente absorvida durante a espanação, recomenda‐se que o profissional esfregue o local com movimentos longos e retos, segurando o pano frouxamente.
Na espanação, é recomendado que a limpeza seja iniciada de cima para baixo.
O procedimento correto para higienização das mãos inclui abrir a torneira com a mão não dominante e, após lavá‐las, fechar a torneira com a outra mão (dominante).
Para os profissionais que executam serviços de limpeza em geral, não há problema em usar acessórios, como, por exemplo, anéis, pulseiras e relógios de pulso, durante os procedimentos de limpeza.
Essa higienização deve ser praticada entre procedimentos de limpeza, antes e após o contato com pessoas, ao adentrar e antes de sair do ambiente de trabalho e antes e após o uso do banheiro.
As principais desvantagens da limpeza com máquina de lavar tipo enceradeira automática são: grande esforço físico; e risco a que o trabalhador fica sujeito devido ao contato com as soluções de detergentes.
A limpeza manual úmida deve ser evitada para paredes, divisórias, mobiliários e equipamentos de grande porte.
Panos e mops utilizados na limpeza devem ser encaminhados para lavagem na lavanderia e guardados secos por medidas de higiene e conservação.
O procedimento de limpeza seca em áreas descobertas e grandes, como estacionamentos e pátios, pode ser executado mediante o uso de vassouras, enquanto em áreas cobertas, como as salas de trabalho e de reuniões, pode‐se utilizar o aspirador de pó.
Para a limpeza seca, é recomendado o uso de rodos, mops ou esfregões.
I - As feiras livres acontecem em ruas que são fechadas especialmente para a sua realização; II - Nesses locais são comercializados alimentos, como frutas e verduras, gerando uma grande quantidade de resíduos orgânicos; III - É recomendado, tão logo ao término das feiras, realizar a limpeza do local para desobstrução da via e para encaminhar os resíduos adequadamente, evitando a atração de animais e vetores e mantendo a cidade limpa.
Sobre os itens acima:
I - É o serviço que retira a vegetação pela raiz, com a intenção de conter o seu crescimento. Desse modo, é possível desobstruir os mecanismos de drenagem rápida de água da chuva, além disso, otimiza o aproveitamento de espaços; II - Consiste em aparar o mato baixo, arbustos e pequenas árvores, com o objetivo de embelezar a área.
Os itens acima correspondem respectivamente a:
I- É a ação de varrer e ensacar todos os resíduos, tais como papéis, plásticos, folhas secas e flores presentes em calçadas próximas ao meio-fio e canteiros centrais não ajardinados; II- Também inclui a substituição de embalagens plásticas das lixeiras e contentores fixos de resíduos; III- Não deve ser realizada em piso frio, pois causa efeito de humidade.
Sobre os itens acima:
I - Agentes químicos – A localização do resíduo e sua interação com o meio em que se encontra podem causar poluição do solo, contaminação dos cursos hídricos subterrâneos e superficiais, bem como auxiliar nos processos de assoreamento e enchentes; II - Agentes físicos – Os resíduos sólidos emitem gases tóxicos (Gases de Efeito Estufa – GEE) à saúde do ser humano e do meio ambiente, como o gás metano. Entrando em contato com a água, pode causar sua contaminação, bem como a poluição do ar; III - Agentes biológicos – Vetores como mosquitos, ratos e moscas, que podem estar presentes em resíduos mal acondicionados e dispostos a céu aberto, resultando na proliferação de doenças, como a dengue, leptospirose, dentre outras.
Sobre os itens acima: