Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais
Foram encontradas 3.203 questões
I. Para começar qualquer limpeza, o ideal é sempre manter os equipamentos desligados e desconectados da tomada e dos acessórios, evitando, assim, possíveis acidentes e choques.
II. Todos os produtos de limpeza doméstica são adequados para a higienização dos equipamentos eletrônicos.
IV. O álcool isopropílico ou etílico com concentrações em 70% pode ser utilizado para a limpeza adequada de produtos eletrônicos. A composição com pouca água é o diferencial, impedindo danos como oxidação das peças. O ideal é colocar o álcool diretamente sobre o aparelho para realizar a limpeza.
III. O ideal é apenas umedecer o pano de microfibra para limpar telas com manchas. Dê preferência sempre aos panos macios que não soltam fiapos.
(1) É certo. (2) É errado.
(_) Guardar o material usado na limpeza (baldes, panos, vassouras etc) limpo e em local apropriado. (_) Limpar em movimentos circulares, de baixo para cima. (_) Iniciar a limpeza pelo teto ou áreas mais altas.
(_) O uso luvas é imprescindível, especialmente durante a limpeza dos vasos sanitários e a coleta de lixo e detritos. (_) O papel higiênico deve ser descartado no vaso sanitário. (_) Para uma limpeza de qualidade, deve-se higienizar primeiro o piso, depois o vaso sanitário e, por último, a pia.
Segundo o Manual de Higienização e Limpeza, da CONASS (2022), na limpeza de equipamentos, é necessário utilizar os procedimentos adequados para não os danificar. Por exemplo, os equipamentos metálicos ou de madeira, devem ser limpos com água e pano úmido, empregando-se detergente conforme a necessidade; já os equipamentos elétricos e eletrônicos devem ser limpos:
Sobre a limpeza de bocas de lobo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) É uma atividade que deve ser executada regularmente junto com a varrição. Os detritos devem ser removidos e varridos para dentro dos bueiros.
(_) Tem por objetivo garantir o escoamento das águas pluviais e impedir que o material sólido, retido durante as chuvas, seja levado para os ramais e as galerias.
(_) A limpeza deverá ser feita com menor frequência nos períodos chuvosos.
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. Dentre os principais produtos de limpeza, um dos mais versáteis é o detergente, pois esse produto possui base alcalina, com elevado teor de acidez, o que o torna insolúvel em água e, portanto, é mais adequado para a limpeza de superfícies e utensílios com a presença de gordura.
II. A realização dos processos de limpeza e de higienização requer o planejamento prévio e a organização das atividades, materiais e locais onde a limpeza ocorrerá, pois a falta de planejamento pode prejudicar a rotina de trabalho de outros profissionais que atuam no mesmo local de trabalho.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. O calçado de proteção tipo botina de couro deve ser armazenado em local limpo, livre de poeira e de umidade. Se molhado, esse equipamento deve secar preferencialmente à sombra.
II. O procedimento para a realização da limpeza de um ambiente inicia-se com a realização dos preparativos, como a reunião de todo material necessário em um carrinho de limpeza, a definição dos locais e horários de cada atividade de limpeza e a definição dos responsáveis por cada atividade de higienização.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. A remoção de restos de alimentos, de sujidades e de matéria orgânica não são etapas importantes dos procedimentos de limpeza em um escritório de uma organização pública.
II. A limpeza manual úmida não deve ser realizada com a utilização de rodos, panos ou esponjas umedecidas, nem se deve utilizar produtos químicos como detergentes ou água sanitária.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. Realizar a lavagem dos banheiros com solução de detergente ou enxágue com água limpa não é uma prática recomendada, pois sempre deixa resíduos que podem causar infestação de pragas no ambiente de trabalho.
II. A reciclagem exige um esforço contínuo por parte dos servidores de uma instituição, os quais devem conhecer quais os materiais que podem ser reciclados e devem estimular a separação dos resíduos na fonte.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. O conceito de “resíduo” refere-se a todo material aproveitado na atividade humana e utilizado por indústrias para fabricar produtos e, portanto, os resíduos não devem ser descartados em lixeiras ou coletores.
II. A solução de hipoclorito de sódio, popularmente conhecida como água sanitária, é comumente utilizada na higienização de ambientes, pois, quando diluída em água, forma o ácido hipocloroso, eficaz contra os microrganismo patogênicos.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. Um processo de limpeza consiste essencialmente na eliminação de restos de alimentos, de resíduos, de sujidades, de poeira e de outras partículas de um ambiente – como um escritório ou um banheiro – a fim de torná-lo adequado ao uso humano e reduzir ou eliminar os riscos à saúde.
II. É adequado o uso de esponjas ou panos umedecidos em solução detergente na realização da limpeza manual úmida, sendo dispensável o posterior enxágue com pano umedecido em água limpa.
-
Marque- a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. Normalmente uma sujidade inorgânica requer um detergente ácido, enquanto as sujidades orgânicas podem ser removidas com mais eficiência por detergentes alcalinos.
II. O profissional de limpeza não é responsável por garantir a correta utilização dos materiais, dos equipamentos e dos recursos utilizados em suas atividades, pois essa responsabilidade é exclusivamente do seu superior hierárquico.
-
Marque a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
-
I. A realização de atividades de limpeza baseadas em procedimentos e boas práticas de trabalho aumenta e agrava o desperdício de produtos, o desgaste e a corrosão precoce de artigos e superfícies e, de um modo geral, prejudica a eficiência dos processos de limpeza.
II. Limpar atrás dos móveis, dos armários e dos arquivos, e limpar as portas, as barras e os batentes são algumas das atividades que devem ser realizadas regularmente para que se tenha um nível de higienização satisfatório em um local de trabalho.
-
Marque a alternativa CORRETA: