Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 11

Q3827259

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827259 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização sistematizada das rotinas de limpeza configura-se como fator estruturante para a preservação das condições de higiene, segurança e plena funcionalidade dos ambientes. A inexistência de planejamento adequado favorece o acúmulo progressivo de sujidades, a ocorrência de retrabalho e a utilização inadequada e ineficiente dos recursos humanos e materiais disponíveis. No que se refere a organização das rotinas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização das rotinas é relevante apenas em ambientes de grande circulação.

B

A limpeza deve ocorrer apenas quando a sujeira estiver visível, priorizando ações corretivas.

C

A definição de rotinas sistematizadas permite maior previsibilidade, eficiência e controle das atividades.

D

O planejamento das rotinas compromete a flexibilidade necessária à execução das tarefas.

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Q3827256

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827256 Conhecimentos de Serviços Gerais

A varrição constitui uma atividade essencial no contexto da limpeza urbana, sendo responsável pela remoção de resíduos acumulados nos logradouros públicos. Sua execução adequada impacta diretamente a salubridade, a estética urbana e a mobilidade. Com relação aos equipamentos, materiais e procedimentos utilizados em varrição, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) A varrição mecanizada é o único método tecnicamente adequado para a limpeza de vias públicas.
(__) Os procedimentos de varrição não influenciam a eficiência da limpeza urbana nem a qualidade ambiental.
(__) A varrição independe do uso de equipamentos e pode ser realizada sem planejamento operacional.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, F, F.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, V, V.

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Q3827247

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827247 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de áreas externas, embora classificada como limpeza pesada, exige planejamento técnico, definição adequada das etapas e escolha correta de produtos e equipamentos, de modo a garantir eficiência, segurança e conservação das superfícies. Com base nesse contexto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) A escolha adequada de produtos e equipamentos é essencial para assegurar a conservação dos materiais e a eficácia da limpeza.
(__) O uso de técnicas e materiais apropriados reduz riscos operacionais e aumenta a durabilidade das superfícies externas.
(__) A limpeza externa bem planejada contribui para a segurança dos usuários e para a manutenção adequada dos espaços.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, F, F.

B

V, V, V.

C

V, F, F.

D

F, V, F.

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Q3827246

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827246 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização inadequada de computadores e equipamentos eletrônicos pode comprometer tanto a integridade física e funcional dos dispositivos quanto a regularidade da rotina laboral dos colaboradores. A adoção de práticas de limpeza inadequadas expõe os equipamentos a riscos de danos irreversíveis, com consequentes prejuízos operacionais e impactos negativos na produtividade organizacional. Com base nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

A limpeza de equipamentos eletrônicos pode ser realizada com qualquer produto de uso doméstico, desde que aplicada com moderação.

B

O contato direto de líquidos com equipamentos eletrônicos não oferece riscos quando os produtos são próprios para limpeza.

C

A limpeza frequente dispensa cuidados específicos com a escolha dos materiais utilizados.

D

Procedimentos adequados de limpeza preservam os equipamentos e mantêm a eficiência do ambiente de trabalho.

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Q3827243

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827243 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os equipamentos e acessórios utilizados para auxiliar na limpeza exercem papel primordial na eficiência dos procedimentos de higienização, influenciando diretamente o tempo de execução, a ergonomia e a qualidade do resultado final. Com relação a esses equipamentos e acessórios, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) O rodo é um acessório simples e fácil de usar, além de versátil. Pode ser usado para passar o pano e para remover o excesso de água.
(__) A vassoura pode ser usada todos os dias para a manutenção do espaço, removendo a sujeira mais aparente, e ainda pode auxiliar na faxina pesada, fazendo aquele trabalho mais pesado inicial.
(__) O balde pode ser usado para acomodar produtos durante a limpeza e carregá-los de um lugar para outro.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, V, F.

B

V, V, F.

C

F, F, F.

D

V, V, V.

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Q3827239

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3827239 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza adequada dos equipamentos eletrônicos é essencial para preservar seu funcionamento e prolongar sua vida útil, evitando o acúmulo de poeira e resíduos que podem causar falhas técnicas. Entre os benefícios decorrentes da realização adequada da limpeza dos equipamentos eletrônicos, está(ão):

I. Aumento a durabilidade.
II. Proteção contra acidentes.
III. Redução do risco de contaminação.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3815131

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zeladora |

Q3815131 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise os excertos abaixo:

Excerto I.Na limpeza de vidraças em uma escola ou repartição pública, o zelador deve utilizar pano que não solte fiapos e produto específico para vidro.

Excerto II.O uso de materiais inadequados pode riscar o vidro, deixar resíduos e comprometer a transparência e a aparência da superfície.

Excerto III.A utilização de panos ásperos ou produtos abrasivos na limpeza de vidraças pode reduzir sua vida útil e causar danos permanentes à superfície.

Sobre os excertos acima podemos afirmar que:

A

Apenas o excerto I é verdadeiro.

B

Apenas o excerto II é verdadeiro.

C

Apenas os excertos II e III são verdadeiros.

D

Os excertos I, II e III são verdadeiros.

E

Apenas os excertos I e II são verdadeiros.

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Q3804124

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3804124 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a jardinagem de áreas públicas, visando ao plantio e à arborização adequados, assinale a alternativa correta.

A

Alternar espécies vegetais nos canteiros, realizar podas adequadas e remover plantas doentes reduzem a ocorrência de pragas.

B

Concentrar o plantio em uma única espécie facilita o controle de pragas e diminui a necessidade de manutenção.

C

A aplicação preventiva frequente de produtos químicos substitui a necessidade de inspeção visual das plantas.

D

A presença de insetos em jardins indica, necessariamente, falha no manejo e exige erradicação imediata.

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Q3801591

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Agente de Manutenção e Conservação |

Q3801591 Conhecimentos de Serviços Gerais

No manejo da arborização urbana, diferentes tipos de poda são utilizados conforme a finalidade e a fase de desenvolvimento da árvore. Considerando essas práticas, assinale a alternativa correta.

A

A poda de formação é realizada após o plantio definitivo da muda e tem como principal objetivo a remoção de ramos secos e doentes.

B

A poda de condução busca direcionar o crescimento da árvore no local definitivo, retirando ramos indesejáveis e prevenindo conflitos com equipamentos urbanos.

C

A poda de limpeza destina-se exclusivamente à compatibilização da árvore com redes de fiação aérea e sinalização urbana.

D

A poda de levantamento permite a retirada livre de ramos de grande diâmetro, ainda que comprometa a estabilidade da árvore adulta.

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Q3800090

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital n° 2 |

Q3800090 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os serviços de limpeza urbana abrangem diferentes atividades que contribuem para a organização dos espaços públicos, a prevenção de alagamentos e a promoção da saúde coletiva. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.

A

A varrição e a coleta de lixo têm finalidade predominantemente estética.

B

A limpeza de bueiros e bocas de lobo é realizada apenas em períodos de estiagem, não interferindo no escoamento da água.

C

A capinação, a roçada e a poda de árvores auxiliam no controle da vegetação e na segurança dos espaços urbanos.

D

Os serviços de limpeza urbana dispensam planejamento prévio, pois seguem rotinas fixas e invariáveis.

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Q3800088

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital n° 2 |

Q3800088 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção e conservação de jardins envolvem práticas contínuas que contribuem para a saúde das plantas e para a preservação dos espaços verdes. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.

A

A manutenção do jardim restringe-se à poda das plantas, sendo dispensáveis outros cuidados ao longo do tempo.

B

A irrigação, a adubação e a remoção de plantas danificadas contribuem para o desenvolvimento adequado do jardim.

C

A conservação de jardins dispensa o controle de pragas quando o plantio inicial é bem executado.

D

O crescimento das plantas independe das condições do solo e da frequência de manutenção.

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Q4206241

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: TERMASA - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - TERMASA - RS - Faxineiro |

Q4206241 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando-se os princípios básicos de limpeza, em geral, a execução dos procedimentos ocorre:

A

De baixo para cima | de dentro para fora | da frente para trás.

B

De cima para baixo | de fora para dentro | de trás para frente.

C

De cima para baixo | de dentro para fora | de trás para frente.

D

De baixo para cima | de fora para dentro | da frente para trás.

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Q4038572

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Antônio Carlos - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Auxiliar de Conservação e Limpeza |

Q4038572 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza e conservação de superfícies de madeira exige cuidados específicos, especialmente durante o processo de polimento, que deve proteger o material e manter sua durabilidade. Considerando o procedimento correto para polir madeira com lustra-móveis, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Antes de aplicar o lustra-móveis, deve-se retirar o pó da superfície utilizando pano seco.

B

O polimento da madeira deve seguir as recomendações do fabricante do produto.

C

O produto lustra-móveis deve ser despejado diretamente sobre a madeira para facilitar a aplicação.

D

O pano utilizado para aplicar o produto deve estar limpo e não deixar resíduos, como fiapos.

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Q4038563

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Antônio Carlos - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Auxiliar de Conservação e Limpeza |

Q4038563 Conhecimentos de Serviços Gerais

A capinação é uma atividade essencial nos serviços de limpeza pública, realizada não apenas em ruas e passeios sem pavimentação, mas também nas margens de rios e canais. A capina pode ser:

A

Manual, apenas.

B

Manual, química e mecânica.

C

Manual e mecânica, apenas.

D

Química, apenas.

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Q4038557

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Antônio Carlos - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Auxiliar de Conservação e Limpeza |

Q4038557 Conhecimentos de Serviços Gerais

A seguir, apresenta-se a sequência de etapas para a correta aplicação do conjunto mop durante o procedimento de limpeza. Analise as ações listadas e ordene-as de acordo com a execução correta:
1.Usar ambas as faces.
2.Trocar o mop de lado.
3.Espremer o mop até que ele fique apenas úmido.
4.Molhar o mop na solução de detergente.
5.Enxaguar constantemente o mop.
6.Aplicar o mop em toda a área, utilizando o movimento em formato de "8".
Fonte: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (INFRAERO). Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, 2011.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas.

A

5, 6, 4, 1, 2, 3.

B

4, 3, 6, 2, 1, 5.

C

1, 3, 4, 5, 6, 2.

D

2, 5, 6, 4, 3, 1.

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Q3980132

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980132 Conhecimentos de Serviços Gerais

A gestora de uma escola decidiu criar um pomar ornamental no jardim para ajudar as crianças nas aulas práticas de ciências, plantando frutíferas de pequeno porte para fins educacionais e consumo eventual. Para a manutenção, solicitou a ajuda de João, auxiliar operacional com enorme habilidade com plantas frutíferas e jardinagem, especialmente sobre frutos em formação. Dentre as ações preventivas apresentadas, qual melhor reflete a condução correta desse projeto, evitando riscos fitossanitários sem recorrer apenas a produtos químicos sintéticos que poderá ser adotada por João?

A

Pulverizar inseticidas de largo espectro em intervalos semanais, iniciando antes do plantio, para garantir que quaisquer insetos polinizadores sejam eliminados junto com as pragas, antes da semeadura, para que não haja contaminação das plantas.

B

Realizar podas de formação, retirada de galhos doentes, adubação orgânica balanceada e controle biológico, fortalecimento natural das plantas e redução de focos de infestação.

C

Plantar todas as espécies frutíferas bem próximas, com menor espaço para ventilação, pois a densidade de copas facilita o sombreamento do solo e diminui a necessidade de dependência.

D

Focar na colheita antecipada dos frutos, pois as pragas frutíferas atacam somente no estágio de maturação plena.

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Q3980127

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980127 Conhecimentos de Serviços Gerais

O processo de varredura de superfícies pode variar de acordo com o tipo de pavimento (cerâmico, madeira, cimentado etc.) e com as condições do ambiente (interno, externo, úmido ou seco). Considerando essas variáveis, quais das opções a seguir descreve corretamente a escolha de uma ferramenta de varrição que otimiza a limpeza e evita desgaste indevido do piso?

A

Utilizar varredores de cerdas duras em pisos de madeira envernizados, garantindo a remoção de partículas sem o risco de riscos ou arranhões na superfície.

B

Aplicar varredores de metal ou arame em superfícies polidas, pois o contato direto do metal melhora a aderência das partículas e impede o acúmulo de peças em fendas.

C

Priorizar varredores de palha natural para ambientes com grande acúmulo de óleo ou graxa no solo, já que este material absorve o óleo e facilita a limpeza.

D

Empregar varredores de cerdas macias ou mistas em pisos delicados, reduzindo a abrasão e garantindo a remoção eficiente de poeira e resíduos leves.

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Q3903422

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903422 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a organização de um evento na escola, houve um problema com o fornecimento de copos descartáveis. Diante disso, Marcelo rapidamente sugeriu uma solução provisória e ajudou a distribuir os copos reutilizáveis da cozinha.

Essa ação é exemplo de:

A

Liderança e objetividade diante de um problema.

B

Improviso sem autorização.

C

Falta de planejamento da equipe.

D

Descumprimento de normas.

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Q3903420

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903420 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ricardo é sempre pontual, executa suas tarefas com agilidade e raramente comete erros. Além disso, procura otimizar o uso dos produtos de limpeza e cuidar bem dos equipamentos.

Essas atitudes são exemplos de:

A

Curiosidade profissional.

B

Eficiência no desempenho das funções.

C

Obrigatoriedade em obediência às normas.

D

Colaboração ao desperdício.

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Q3903419

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903419 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na hora do intervalo, Mariana percebeu que uma colega estava sobrecarregada com a limpeza do refeitório. Sem que ninguém pedisse, ela ofereceu ajuda e rapidamente se juntou à colega para concluir o serviço.

Essa ação de Mariana demonstra:

A

Falta de planejamento das tarefas por parte do supervisor.

B

Presteza e espírito de colaboração.

C

Interesse em agradar o chefe.

D

Interesse de terminar rápido este serviço, para pedir ajuda em outros.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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