Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso - Página 25

Q187893

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187893 Serviço Social

Nas empresas, os programas de qualidade de vida no trabalho buscam

A

adequar o funcionamento do mercado interno de trabalho por meio da capacitação.

B

elevar os padrões de qualidade e confiabilidade dos processos, produtos e serviços.

C

enquadrar hábitos e cuidados pessoais através de uma intervenção normativa.

D

estabelecer a relação entre disciplina do trabalho e desempenho técnico.

E

fortalecer a marca dos produtos e a imagem da organização com ações pedagógicas.

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Q187891

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187891 Serviço Social

Em um programa empresarial, o assistente social atua nos afastamentos do trabalho e nos processos de readaptação e reabilitação. Considerado antigo e tradicional, esse programa é de

A

análise e acompanhamento médico-social individual e grupal

B

atenção e assistência multidisciplinar de saúde.

C

educação e desenvolvimento de recursos humanos em saúde.

D

segurança e higiene industrial.

E

saúde e qualidade de vida.

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Q187890

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187890 Serviço Social

Na atualidade, o gerenciamento da força de trabalho apresenta estratégias de persuasão, tendo em vista que o objetivo dos dirigentes empresariais é

A

estabelecer as regras do jogo ditadas pela desconfiança e pelo confronto aberto entre patrões e empregados.

B

capturar a subjetividade operária com a supressão dos mecanismos coercitivos e o incentivo à sua emancipação.

C

estimular a participação dos trabalhadores nas decisões estratégicas da empresa e na repartição dos seus lucros.

D

reconhecer a luta pelo direito de organização nos locais de trabalho e por melhores condições laborais.

E

sitiar os comportamentos transgressivos e rebeldes das lideranças fabris, convertendo-as em colaboradoras.

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Q187889

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187889 Serviço Social

O conceito de cultura organizacional que incorpora a dimensão de poder, intrínseca aos sistemas simbólicos, em seu papel de legitimação do status quo, é aquele que considera esse tipo de cultura como um conjunto de

A

concepções e normas que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação e integração.

B

concepções e normas submersas à vida de uma organização e que devem ser comunicadas a seus membros através de formas simbólicas tangíveis.

C

concepções, normas e valores expressos em paradigmas cognitivos que reforçam a identidade social, a negociação coletiva e o poder de coesão.

D

valores e pressupostos considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir os problemas cotidianos.

E

valores e pressupostos que tanto agem como elementos de comunicação e consenso como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação.

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Q187888

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187888 Serviço Social

Desde o início da industrialização no Brasil, a gestão de pessoal foi deixada em segundo plano, uma vez que a mão de obra sempre foi considerada abundante, barata e facilmente substituível. Dois eixos, no entanto,marcaram a definição dos modelos de gestão de recursos humanos nas empresas brasileiras, que são o (a)

A

desenvolvimento da força de trabalho e o controle de qualidade.

B

disciplinamento da força de trabalho e a concessão de benefícios.

C

participação da força de trabalho e a pesquisa de clima.

D

qualificação da força de trabalho e o plano de carreiras.

E

retenção da força de trabalho e a avaliação de desempenho.

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Q187885

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187885 Serviço Social

Nas empresas, o assistente social é requisitado para instrumentalizar a conduta gerencial na busca de soluções para problemas e conflitos. Esse processo, em que o Serviço Social assume a função de assessorar as gerências, é contraditório porque

A

delimita as fronteiras sócio-ocupacionais historicamente estabelecidas pelas gerências.

B

demonstra que as gerências estão aptas a enfrentar uma gama variada de situações.

C

denota que as gerências utilizam o saber repassado para legitimar o Serviço Social.

D

permite que o Serviço Social materialize, na ação direta, o seu saber específico.

E

possibilita a desqualificação e a descaracterização das funções do Serviço Social.

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Q187882

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187882 Serviço Social

Uma equipe de diferentes profissionais busca estabelecer a relação entre o agravo à saúde dos trabalhadores e o trabalho executado. Nas discussões, cada qual se mantém preso à sua especialidade, acreditando que o simples fato de estarem juntos é capaz de produzir conclusões compartilhadas. Esse exemplo

A

demarca o intercâmbio dos profissionais através das conexões e correspondências entre as suas linguagens particulares.

B

demonstra a tentativa dos profissionais de romperem o caráter estanque de suas disciplinas em diferentes níveis e graus.

C

expressa a dificuldade que os profissionais têm de ultrapassar os seus próprios referenciais e princípios discursivos.

D

indica a articulação entre os profissionais em uma perspectiva determinada pela adição e síntese de seus saberes específicos.

E

representa a discordância entre os profissionais a partir da inter-relação dos seus conhecimentos especializados.

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Q187880

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187880 Serviço Social

É possível identificar, entre os assistentes sociais, concepções distintas sobre a empresa, os empregados e a própria ação profissional. Nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir.

I - O assistente social, ao se preocupar com a elevação do nível de vida do empregado, sem considerar a exploração do capital, assume uma postura liberal.

II - A posição fatalista concebe a empresa como uma unidade de produção que subsiste à base da autoridade e repressão.

III - A posição que se opõe às demais é aquela que situa a empresa no contexto das relações sociais que emergem do processo de produção.

IV - A consciência social dos profissionais e as condições objetivas da ação explicam as diferentes concepções.

Estão corretas as afirmações

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

I, II, III e IV

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Q187879

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187879 Serviço Social

Nas empresas, o assistente social é persuadido a aderir ao ideário associado às novas formas de gestão da força de trabalho. Ao disseminar a cultura que possibilita integrar os empregados ao ambiente empresarial, marcado por práticas participativas, o profissional se coloca como um

A

agente de mudança.

B

consultor de negócios.

C

facilitador de redes

D

administrador de processos.

E

prestador de serviços.

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Q187878

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187878 Serviço Social

Em um programa de desenvolvimento organizacional, o assistente social levou os trabalhadores a reflexões capazes de abrir frentes de luta coletiva, capacitando o grupo como sujeito político. O sentido atribuído a esse processo é o da

A

inclusão social.

B

interação social.

C

prática social.

D

promoção social.

E

produção social.

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Q187876

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187876 Serviço Social

Numa empresa, o assistente social participa do programa de treinamento, voltado para a requalificação técnica e comportamental dos empregados. Em relação à força de trabalho, esse programa está diretamente relacionado com as novas modalidades de

A

benefícios.

B

consumo.

C

incentivos.

D

remuneração.

E

socialização.

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Q187875

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187875 Serviço Social

Em uma empresa foi redefinido o perfil comportamental do assistente social. Ele deveria colocar a satisfação do cliente acima de tudo, fornecer alternativas e soluções adequadas às suas necessidades, buscando o seu envolvimento e encantamento. Esse tipo de atributo expressa o requisito

A

atmosfera positiva.

B

competência teórica.

C

esforço extra.

D

cooperação técnica.

E

conhecimento geral.

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Q187874

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Assistente Social Júnior |

Q187874 Serviço Social

Nas empresas reestruturadas, quais são as características do novo paradigma das condições de trabalho do Serviço Social?

A

Flexibilização e segurança.

B

Intensificação e multifuncionalidade.

C

Hierarquização e polivalência.

D

Especialização e autonomia.

E

Rotinização e estabilidade.

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Q119169

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Assistente Social |

Q119169 Serviço Social

O debate a respeito do denominado terceiro setor vem parametrizando as relações entre o Estado e a sociedade civil nas últimas duas décadas. A partir dessa afirmativa, assinale a opção correta.

A

O terceiro setor é formado apenas por organizações não governamentais (ONG), de interesse privado.

B

O Estado não participa no financiamento direto das entidades do terceiro setor.

C

A publicização dos serviços prestados pelo terceiro setor garantem a universalização das políticas sociais.

D

A autonomia administrativa do terceiro setor caracteriza maior controle social da população sobre as ações desse segmento.

E

O terceiro setor caracteriza-se pela transferência de questões públicas da responsabilidade estatal para a responsabilidade de parcelas da sociedade civil.

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Q106463

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista - Assistência Social |

Q106463 Serviço Social

No atual cenário, a legitimação social do profissional de serviço social nas empresas

A

está relacionada à visibilidade do seu projeto ético-político que alcança a confiança da classe trabalhadora.

B

está hipotecada à qualificação teórica e intelectual dos assistentes sociais.

C

consiste na habilidade de reduzir os controles existentes sobre a força de trabalho.

D

depende da sua capacidade de prestar assessoria às gerências e instâncias administrativas.

E

ainda está na sua capacidade de intervir na administração das necessidades humanas.

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Q106462

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista - Assistência Social |

Q106462 Serviço Social

Os determinantes do serviço social nas empresas no Brasil se devem

A

à inserção do assistente social na divisão sócio-técnica do trabalho no Brasil.

B

ao processo de industrialização e à expressão política da classe trabalhadora, que, por meio de suas lutas e movimentos, criaram condições para o surgimento do serviço social nas corporações capitalistas.

C

ao período de retorno de poder político da zona urbana- industrial para a rural-oligárquica, que necessitou de uma profissão que colaborasse com a reversão do esgotamento do processo de consenso.

D

ao processo de reestruturação produtiva que teve início na década de 1990.

E

às possibilidades da filantropia empresarial e atualmente à responsabilidade social das empresas.

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Q106459

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista - Assistência Social |

Q106459 Serviço Social

O trabalho desenvolvido pelo assistente social nas empresas mantém o foco educativo direcionado para mudanças de hábitos, de atitudes e de comportamentos do trabalhador. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A

O assistente social necessariamente atua de forma a não viabilizar esse ajuste do trabalhador aos ditames do capital.

B

O assistente social atua como um intelectual orgânico da burguesia nestes casos de demanda profissional.

C

O profissional continua sendo requisitado para adequar o trabalhador ao processo de produção e executar serviços sociais asseguradores da manutenção da força de trabalho.

D

Nas empresas há um processo de apassivamento dos trabalhadores, no qual os assistentes sociais serão sempre os gestores.

E

O profissional é requisitado para adequar o trabalhador ao processo de reprodução por ser o mais adequado em sua formação teórica, ética e técnica na divisão social do trabalho.

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Q106458

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista - Assistência Social |

Q106458 Serviço Social

Considerando que gestão de recursos humanos, programas participativos, desenvolvimento de equipes, ambiência organizacional, qualidade de vida no trabalho, certificação social, ação comunitária e voluntariado e educação ambiental são alguns dos trabalhos para o assistente social nas empresas que surgiram na contemporaneidade, assinale a opção correta.

A

Essas frentes de trabalho estão relacionadas com os processos macrossociais contemporâneos que incidem na vida social e nas práticas sociais.

B

Sempre existiram essas demandas para o assistente social, tanto na esfera privada quanto na esfera pública.

C

Essas frentes de trabalho têm relação direta com os princípios que direcionam o atual projeto ético-político da profissão.

D

Demandas que, ao assumir, o assistente social torna-se refém das exigências do capital.

E

Essas frentes constituem um conjunto diferenciado de trabalho que possibilita afirmar que, na prática, a teoria é outra.

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Q106457

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista - Assistência Social |

Q106457 Serviço Social

No Brasil, desde os anos de 1980, vem ocorrendo uma série de mudanças nas empresas capitalistas. Tais mudanças são determinadas pela nova dinâmica da acumulação capitalista e respondem à necessidade de integração a um mercado cada vez mais competitivo e globalizado.

A. S. Amaral. e M. César, M. O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas. In. Serviço Social: direitos e competências profissionais. CFESS/ABEPSS, 2009, p. 412 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta acerca do trabalho do assistente social em empresas.

A

No âmbito do gerenciamento dos recursos humanos nas empresas, o trabalho do assistente social é demandado o uso de estratégias voltadas para o fortalecimento e organização política dos trabalhadores.

B

O caráter educativo do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social nas empresas direciona-se para a manutenção de hábitos, atitudes, e comportamentos do trabalhador, objetivando sua adequação ao processo de produção.

C

O papel do assistente social como mediador nas relações empregado-empresa, contribui para intensificar o controle e o disciplinamento dos trabalhadores, em razão da sua subordinação aos requisitos do processo de valorização.

D

A requisição das empresas ao Serviço Social, é marcada pela dimensão psico-pedagógica de sua intervenção, consolidando a sua posição a-política neste espaço sócio-ocupacional.

E

Os atuais programas dirigidos à requalificação da força de trabalho desenvolvidos pelas empresas caracterizam-se pelo uso de instrumentos de natureza emancipatória e de transformação nas relações de trabalho.

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Q72595

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-BA Prova: CESPE - 2010 - TRE-BA - Analista Judiciário - Assistência Social |

Q72595 Serviço Social

A observação de fatores como condições de trabalho, natureza da supervisão, estilo de liderança, participação na tomada de decisões e relacionamentos profissionais pode ajudar a se entender o impacto do absenteísmo nas organizações.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre serviço social na empresa, responsabilidade social, terceiro setor, ongs, entidades sociais, recursos humanos e gestão de pessoas em serviço social

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