Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço social na empresa, responsabilidade social, terceiro setor, ongs, entidades sociais, recursos humanos e gestão de pessoas em serviço social
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A presença significativa de assistentes sociais em empresas ocorreu a partir de 1950, sob a influência dos programas de governança corporativa, que demandavam modificações no relacionamento das companhias e dos envolvidos com suas atividades fins.
A atuação do assistente social em programas de clima ou ambiência organizacional incide em pesquisas que buscam correlacionar as práticas de gestão com o clima organizacional, a partir da percepção dos empregados sobre a organização, as relações e as condições de trabalho.
O processo de reestruturação produtiva em curso rompe com o caráter educativo desenvolvido pelo serviço social nas empresas, voltado para questões que interferem na produtividade e manutenção da força de trabalho.
Permeia o exercício profissional do assistente social, na sua atuação no âmbito da empresa atual, uma nova racionalidade técnica e ideopolítica, que refuncionaliza o tradicional em prol do moderno e conjuga, no campo das atividades profissionais, velhas e novas demandas.
O processo de reestruturação produtiva do capital desencadeado como resposta à crise capitalista internacional dos anos 70 e 80 do século XX suscitou novas formas de comportamento produtivo da força de trabalho nas empresas, como o aculturamento dos empregados.
Com o objetivo de atender às exigências de transparência e compromisso, algumas instituições elaboraram instrumentos específicos de avaliação de condutas socialmente responsáveis das empresas. Entre eles encontram-se os indicadores de desempenho, que permitem avaliar, medir, auditar, além de orientar a conduta dessas organizações.
A responsabilidade social abrange a ética empresarial, ultrapassando as normas jurídicas e incluindo aspectos diversos da aplicação de tecnologias, e se incorpora à gestão empresarial por meio das decisões e do planejamento estratégico.
O selo Balanço Social, conferido pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas às empresas que realizam o balanço social, e o selo Empresa Amiga da Criança, concedido pela fundação ABRINQ, são selos nacionais diferenciadores de credibilidade no mercado para organizações socialmente responsáveis.
O balanço social, uma publicação anual que contém informações sobre projetos e benefícios sociais da empresa, torna público a sua ação na responsabilidade social corporativa.
Os reflexos das mudanças provocadas pela globalização de orientação neoliberal vêm gerando uma nova cultura empresarial que preconiza a ideia de intervenção social voltada exclusivamente para o público interno das empresas.
As práticas relacionadas com a reputação e a imagem da empresa, difundidas por meio de um código de conduta, não se caracterizam como de responsabilidade social por serem de caráter moral e determinante do comportamento individual.
O fato de uma empresa pública adotar política de responsabilidade social confere a ela direito de requerer certificação de entidade beneficente de assistência social, concedida pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome.
A flexibilização dos processos de trabalho, bem como a acumulação capitalista e as inovações tecnológicas causaram efeitos também para os assistentes sociais nas empresas, traduzidos na exigência de um profissional multidisciplinar, com raciocínio lógico e disposição para novas aptidões.
A entrevista do assistente social, instrumento importante no atendimento às demandas dos trabalhadores e de suas famílias, deve ser realizada com planejamento prévio, finalidade clara e disposição para escuta.
Além de trabalhar com responsabilidade e certificação social, o profissional da área de serviço social é requisitado para intervir em problemas que, de alguma forma, interferem no processo de produção da empresa, como acidentes, alcoolismo, absenteísmo e conflitos familiares.
A técnica do trabalho com redes é uma estratégia de intervenção capaz de atender às mais diversas demandas, em conformidade com a atuação multiprofissional do serviço social nas empresas, podendo ser utilizada de forma genérica e por qualquer profissional, visto que não requer abordagem específica.
O assistente social, empregado de empresa pública, que responde a processo administrativo interno por incoerências na utilização de verbas, referente à execução de projeto de nclusão digital realizado sob sua responsabilidade, poderá responder processo também junto ao Conselho Regional de Serviço Social, pois feriu o código de ética da profissão.