Questões de Serviço Social - Saúde para Concurso

Q4353114

Ano: 2026 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2026 - USP - Residência Uniprofissional e Multiprofissional - Serviço Social |

Q4353114 Serviço Social

No Dicionário Crítico do Serviço Social na Saúde (2024), encontra-se um texto que discorre sobre gênero e saúde. A autora enfatiza os desdobramentos de uma atuação que considere o gênero na análise dos problemas de saúde das mulheres e sugere “uma nova relação profissional de saúde-usuárias na direção da desconstrução das desigualdades de gênero” (p. 254). Afirma ainda que é necessária a mudança da lógica patriarcal na saúde além de uma nova postura de trabalho das equipes de saúde garantindo a

A

integralidade da atenção.

B

abordagem paliativa.

C

manifestação de terceiros.

D

reprodução assistida.

E

confraternidade feminina.

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Q4353106

Ano: 2026 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2026 - USP - Residência Uniprofissional e Multiprofissional - Serviço Social |

Q4353106 Serviço Social

De acordo com Chupel e Mioto (2015), o acolhimento é parte integrante do processo interventivo da/o assistente social, reunindo, de forma concomitante, escuta, troca de informações e conhecimento da situação do usuário, com a finalidade de favorecer o acesso a direitos, construir vínculo, fundamentar intervenções futuras e responder às necessidades dos usuários de determinado serviço. As autoras também destacam que esse momento exige domínio de instrumentais como a entrevista, além de conhecimento dos fundamentos teórico-metodológicos e princípios ético-políticos da profissão, das normativas da saúde e da rede de proteção social. Com base na análise das autoras sobre o acolhimento no campo da saúde, é correto afirmar:

A

O acolhimento consiste, primordialmente, em uma etapa de recepção administrativa do usuário, voltada à organização do fluxo institucional e à triagem inicial, não integrando o núcleo propriamente a intervenção do Serviço Social.

B

O acolhimento configura-se como procedimento técnico padronizado, centrado na coleta objetiva de dados, cuja finalidade principal é classificar demandas segundo critérios institucionais de elegibilidade e racionalidade gerencial.

C

O acolhimento, no âmbito do Serviço Social, constitui momento integrante do processo interventivo profissional, no qual se articulam escuta, troca de informações e conhecimento da situação vivida pelo usuário, com vistas à criação de vínculo, à identificação de necessidades, ao acesso a direitos e à construção de respostas orientadas pelo princípio da integralidade.

D

O acolhimento deve ser compreendido como atribuição comum a todas as profissões da saúde, razão pela qual sua operacionalização pela/o assistente social prescinde de fundamentos teórico-metodológicos, princípios ético-políticos da profissão, bem como, não consiste em intervenção de relevância para o campo profissional.

E

O acolhimento tem como finalidade principal promover adesão comportamental do usuário às normas institucionais e às orientações clínicas, subordinando o atendimento social às exigências de disciplinamento do acesso aos serviços.

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Q4353099

Ano: 2026 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2026 - USP - Residência Uniprofissional e Multiprofissional - Serviço Social |

Q4353099 Serviço Social

Segundo o documento “O Serviço Social em Hospitais: Orientações Básicas (2019)”, a atuação da/o assistente social no processo de alta hospitalar deve

A

limitar-se à emissão de documentos administrativos necessários para a saída do paciente da unidade hospitalar e, para tanto, criar uma rotina que assegure a participação do Serviço Social no processo de admissão, internação e alta hospitalar.

B

priorizar exclusivamente a avaliação clínica do paciente, no processo de alta hospitalar, sem necessidade de articulação com a rede de serviços, embora deva evitar a transferência indevida de responsabilidades à família e garantir o acesso do usuário a direitos e serviços necessários para sua recuperação

C

desenvolver ações centradas no hospital, sem articulação intersetorial, a fim de garantir maior agilidade no processo de alta. Considerar o sistema de referência e contrarreferência e identificar recursos internos e externos à unidade de saúde para o referenciamento dos usuários, com foco na liberação de vagas.

D

criar rotinas e ações institucionais que agilizem e facilitem o comparecimento dos familiares/colaterais à unidade de saúde, possibilitando a participação sistemática e continuada da família no processo de internação que transfira à família toda a responsabilidade pelo cuidado do paciente, independentemente de suas condições sociais e econômicas.

E

articular a rede de serviços e políticas públicas, visando assegurar a continuidade do cuidado e evitar a desassistência do usuário após a alta, prestando apoio necessário aos familiares/colaterais na ocorrência de óbito, como direitos previdenciários, direito a seguros, informações sobre sepultamento gratuito e realizar ações que facilitem o acesso aos recursos e direitos sociais garantidos por lei.

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Q4353098

Ano: 2026 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2026 - USP - Residência Uniprofissional e Multiprofissional - Serviço Social |

Q4353098 Serviço Social

De acordo com o documento “O Serviço Social em Hospitais: Orientações Básicas” (2019), a atuação da/o assistente social no contexto hospitalar deve estar fundamentado em princípios ético-políticos, referenciais teórico-metodológicos e conhecimentos técnico-operativos. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho da/o assistente social em hospitais deve restringir-se ao atendimento de demandas administrativas, como marcação de consultas e organização de prontuários.

B

A atuação profissional deve priorizar a resolução imediata das demandas dos usuários, ainda que desconsiderando os determinantes sociais do processo saúde-doença.

C

A/o assistente social deve atuar de forma integrada à equipe multiprofissional, considerando os determinantes sociais da saúde e assegurando o acesso aos direitos dos usuários.

D

A intervenção profissional deve evitar articulações com a rede socioassistencial, mantendo-se restrita ao espaço hospitalar.

E

O foco da atuação deve ser transdisciplinar, de modo que, para atender outras demandas, sociais, familiares ou econômicos, a intervenção limita-se ao encaminhamento aos serviços territoriais.

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Q4350156

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350156 Serviço Social

O Estado do Paraná tem registrado expressivas epidemias de dengue, com destaque ao período epidemiológico 2019/2020, o qual registrou 244 municípios em epidemia e 32 em alerta para epidemia. Diante desses dados e com base nos conhecimentos sobre os Determinantes Sociais da Saúde (DSS), e nos pressupostos teóricos para a atuação do assistente social nessa realidade, assinale a alternativa CORRETA.

A

O conhecimento das variáveis que compõem o modelo biomédico, orientado pelos Determinantes Sociais da Saúde (DSS), atua como potencial para orientar a compreensão da disseminação da dengue e seus agravos em seus aspectos biológicos e sociais.

B

A apropriação dos Determinantes Sociais da Saúde (DSS) na ocorrência de casos de dengue atua como subsídio para o conhecimento e a resolução das expressões da questão social.

C

O empobrecimento da população não é uma variável a ser considerada para a compreensão da disseminação de casos de dengue e sua distribuição territorial pelos estados parananenses.

D

A atuação profissional na realidade demarcada pelas expressões da questão social e seus agravos biopsicossociais, descritos como Determinantes Sociais da Saúde (DSS), é fundamental para orientar o poder público na alteração de padrões comportamentais determinantes para o aumento da dengue no Paraná.

E

O comportamento individual é uma das variáveis dos Determinantes Sociais da Saúde (DSS) a ser considerado para a compreensão da distribuição espacial da epidemia de dengue e suas multiplas expressões da questão social.

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Q4350154

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350154 Serviço Social

A Constituição Federal Brasileira de 1988 incluiu a saúde como direito à seguridade social. Contudo, por vezes, esse direito não é assegurado plenamente e, com isso, diversas pessoas, de forma individual ou coletiva, têm recorrido aos tribunais para ter garantido seu direito à saúde. Sobre o assunto, é CORRETO afirmar que:

A

a judicialização da questão social é causada pela crise de governabilidade expressa pelas limitações em sua capacidade financeira e administrativa para dar respostas às mais diversas reivindicações por acesso às políticas públicas.

B

a busca pelo Poder Judiciário refere-se a um processo contraditório que avança com a expansão da atividade judicial e o declínio das políticas sociais em tempos de contrarreforma e avanço neoliberal.

C

a via judicial em tempos de redução do Estado de direito é a única via de democratização do acesso ao direito à saúde pelos que buscam proteção social.

D

o acirramento dos processos judiciais ocorre devido à explosão das demandas sociais, fortalecimento dos movimentos sociais e incapacidade do Estado em conter suas manifestações.

E

a procura pelo Poder Judiciário no Brasil pelos que buscam proteção social fortalece os sindicatos e a vida associativa, contribuindo sobremaneira para a politização do conflito de classes.

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Q4350150

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350150 Serviço Social

Marta, assistente social em uma instituição regionalizada da gestão da política de saúde estadual, tem sido requisitada por Neide, sua superior imediata, a intervir emergencialmente para dirimir sucessivas reclamações de usuários decorrentes da falta de medicamentos e de exames diagnósticos necessários ao atendimento das demandas por serviços de saúde. Com base nessa situação hipotética, bem como nas diretrizes do projeto profissional do Serviço Social, é CORRETO afirmar que a profissional de Marta deve:

A

atuar mediante sucessivas aproximações à realidade, buscando identificar e intervir na conscientização de usuários sobre a solicitação excessiva de medicamentos e exames médicos regionalizados de saúde.

B

explicitar a Neide sobre a necessidade de investigar e intervir de forma planejada, tendo como ponto de partida a compreensão das determinações conjunturais da política de saúde e sua incidência institucional como subsídio a proposições no âmbito da gestão especializada da saúde.

C

construir, com a anuência de Neide, programa de treinamento institucional, buscando fortalecer a perspectiva preventiva do Sistema Único de Saúde (SUS), através da adoção de rigoroso regramento institucional a ser acatado pela equipe médica ao prescrever medicamentos e exames especializados.

D

apresentar a Neide proposta de intervenção intersetorial, visando fortalecer a perspectiva de responsabilidades setoriais dos serviços de saúde em responder às demandas por acesso a medicamentos e exames.

E

dialogar com Neide, buscando explicitar sobre a atuação profissional que, subsidiada por conhecimentos teóricos especifica-se pelas respostas às expressões da questão social, manifestada pela falta de medicação e exames médicos.

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Q4350137

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350137 Serviço Social

O assistente social é reconhecido como profissional da área da saúde. Diante disso, assinale a alternativa que CORRETAMENTE reafirme essa ideia.

A

A formação genérica qualifica o profissional a atuar com competência nas diferentes dimensões da questão social no âmbito das políticas sociais, inclusive a saúde.

B

O assistente social, como profissional da saúde, é reconhecido por sua atuação pragmática frente às demandas postas pelos usuários.

C

O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) caracteriza o assistente social como profissional da saúde em consonância com o conceito ampliado de saúde, inscrito na Constituição Federal de 1988.

D

A caracterização assistente social como profissional da saúde é uma conquista deliberativa da 8.ª Conferência Nacional de Saúde.

E

O reconhecimento do assistente social como profissional de saúde se dá à revelia dos interesses do Conselho Nacional de Saúde.

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Q4350133

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350133 Serviço Social

A atuação do assistente social em órgão de planejamento e gestão da política de saúde abrange um conjunto de ações, entre elas:

A

contribuir na elaboração do planejamento estratégico das instituições de saúde, procurando garantir a participação dos usuários e demais trabalhadores da saúde.

B

propor o planejamento do trabalho social com famílias, buscando disseminar a apropriação de práticas terapêuticas compatíveis com a compreensão e intervenção na realidade por elas vivenciadas.

C

identificar e intervir na solicitação de ambulância para remoção e alta hospitalar em situações de urgência e emergência.

D

realizar estudos da política de saúde local, regional, estadual e nacional, buscando reafirmar os projetos institucionais vigentes.

E

participar de estudos relativos ao perfil epidemiológico e condições sanitárias, atuando na identificação de vagas em unidades hospitalares, buscando agilizar o acesso a serviços de saúde.

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Q4350129

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350129 Serviço Social

A atuação do serviço social na área da saúde tem sido marcada por requisições institucionais em contexto de morte em ambiente hospitalar. Sobre o assunto, considere as assertivas a seguir.

I. É competência do assistente social garantir às famílias o direito de serem devidamente informadas sobre o óbito de seus entes e sobre as causas que resultaram no falecimento.
II. O assistente social pode participar da comunicação do óbito no âmbito do trabalho em equipe, respeitando os limites éticos, técnicos e institucionais de sua atuação profissional.
III. A comunicação do boletim de óbito por assistentes sociais é uma premissa, pois as atribuições de cada profissão da saúde são específicas, porém, complementares para a prestação de serviços com qualidade.
V. O assistente social é o profissional responsável por informar a respeito dos benefícios e direitos, bem como informações e encaminhamentos necessários, em articulação com a rede de serviços referentes à situação de morte.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

II e IV, apenas.

E

I e IV, apenas.

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Q4350128

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: SEAP-PR Prova: FAFIPA - 2026 - SEAP-PR - Promotor de Saúde Profissional - Assistente Social |

Q4350128 Serviço Social

A defesa da saúde como um direito à seguridade social é uma luta dos assistentes sociais nos mais diversos espaços sócio-ocupacionais. No contexto contemporâneo, essa perspectiva depara-se com limites, como, por exemplo:

A

o distanciamento da teoria em relação à prática como respaldo às intervenções cotidianas que perpassam a intervenção profissional no processo saúde-doença.

B

o aumento dos contratos de trabalho de assistentes sociais para cargos genéricos, fragilizando as condições objetivas para a atuação profissional e a defesa da saúde como direito social.

C

o fortalecimento da profissão reconhecido pela apropriação teórica das especialidades médicas como orientação de respostas às demandas institucionais.

D

o avanço do Serviço Social Clínico como alternativa à insuficiência da teoria social crítica em subsidiar metodologias de trabalho nos diversos espaços sócio-ocupacionais.

E

a desmobilização e o descomprometimento das lutas profissionais com a defesa e consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS).

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Q4333564

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Serviço Social |

Q4333564 Serviço Social

O projeto de democratização da saúde, construído nos anos 80 e referendado pela Constituição Federal de 1988, vem sofrendo a partir dos anos 90 violentos ataques por parte da contrarreforma neoliberal para o setor É importante sinalizar que esse processo:

A

restringe-se exclusivamente ao setor saúde, não apresentando aplicação em outros campos da gestão pública.

B

aplica-se prioritariamente ao setor saúde, alcançando outros setores da administração pública apenas em situações excepcionais.

C

embora abranja a gestão pública em geral, sua utilização é facultativa no setor saúde, onde possui relevância secundária.

D

destina-se à gestão dos serviços de saúde, não guardando relação com os processos de gestão pública desenvolvidos em outras políticas sociais.

E

não se restringe ao setor saúde, abrangendo a gestão pública, de forma mais geral.

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Q4332193

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Supervisor do Criança Feliz |

Q4332193 Serviço Social

No desenvolvimento das ações do Programa Criança Feliz, a atuação do supervisor envolve não apenas o acompanhamento das visitas domiciliares, mas também a articulação com outras políticas públicas. Em determinado território, uma visitadora identificou que uma criança atendida pelo programa apresentava sinais de atraso no desenvolvimento e orientou a família a buscar atendimento na unidade de saúde. Ao receber essa informação, o supervisor deve compreender que essa situação exige uma atuação articulada com outros serviços da rede de proteção social. Nesse contexto, qual das alternativas apresenta a conduta mais adequada?

A

Ignorar a situação relatada pela visitadora, considerando que o programa não possui relação com os serviços de saúde.

B

Orientar a família a resolver a situação por conta própria, sem qualquer articulação com outros serviços públicos.

C

Determinar que a visitadora interrompa o acompanhamento da família até que a situação seja resolvida.

D

Encaminhar a situação para análise do gestor estadual do programa, aguardando decisão superior antes de qualquer providência.

E

Articular o acompanhamento da família com os serviços da rede local, como a Unidade Básica de Saúde e o CRAS, fortalecendo a atuação intersetorial prevista no programa.

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Q4324163

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Canudos - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Canudos - BA - Assistente Social |

Q4324163 Serviço Social

A Lei nº 8.080/1990 (Lei Orgânica da Saúde) tem passado por atualizações significativas (2022-2025) para modernizar o Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente no que tange ao uso da tecnologia e à ampliação de atendimentos específicos. A Lei 8.080/90 tem sido atualizada para focar em grupos vulneráveis. No contexto das atribuições do SUS e das modificações inseridas pelo Art. 19, assinale a alternativa correta:

A

O artigo 19-V da Lei 8.080/1990, que trata sobre a telessaúde, estabelece que os gestores do SUS, em todas as esferas, realizarão campanhas permanentes de conscientização contra a automedicação, com o objetivo de informar a população sobre os riscos dessa prática, especialmente quanto à ingestão de antibióticos ou de medicamentos sujeitos a controle especial.

B

A atualização de maior impacto no contexto da modernização das atribuições do SUS foi a Lei nº 14.510/2022, que alterou a Lei 8.742/93 para autorizar e disciplinar a prática da telessaúde em todo o território nacional.

C

O SUS não necessita garantir que a telessaúde siga normas de segurança, sigilo e o consentimento do paciente.

D

O Art. 19-J prevê medidas de acolhimento e atendimento humanizado às mulheres vítimas de violência, incluindo estruturas como a “sala lilás” nas unidades de saúde.

E

A respeito dos Direitos do profissional é necessária a inscrição secundária ou complementar do profissional de saúde que exercer a profissão em outra jurisdição exclusivamente por meio da modalidade telessaúde.

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Q4324162

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Canudos - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Canudos - BA - Assistente Social |

Q4324162 Serviço Social

No que se refere à gestão financeira do SUS está incorreta a afirmativa:

A

A gestão financeira do SUS é tripartite e descentralizada, com recursos dos orçamentos da União, estados e municípios, repassados principalmente "fundo a fundo".

B

O InvestSUS Gestão é a plataforma principal para acompanhar repasses, saldos, propostas e execução orçamentária.

C

Os recursos vêm de fontes federais, estaduais e municipais, sendo todos corresponsáveis.

D

A aplicação de recursos segue princípios da Lei 8.142, com foco no planejamento, execução (empenho, liquidação, pagamento) e fiscalização via Conselhos de Saúde.

E

A execução financeira não necessita estar alinhada aos instrumentos de planejamento e orçamento público como Plano de Saúde, Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA).

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Q4324161

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Canudos - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Canudos - BA - Assistente Social |

Q4324161 Serviço Social

As atribuições privativas do assistente social na saúde, fundamentadas no Artigo 5º da Lei nº 8.662/93 e detalhadas nos Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (CFESS, 2010), garantem a exclusividade do profissional em atividades que envolvem o planejamento, gestão e intervenção direta nas expressões da questão social. Os parâmetros destacam que a atuação na saúde não é apenas assistencial, mas socioeducativa e articulada à equipe multiprofissional. No contexto hospitalar e na atenção básica, o assistente social:

A

Realiza diagnósticos médicos ou psicológicos.

B

Viabiliza o acesso aos direitos, realizando a mediação entre usuários, família e rede de saúde.

C

Assume atividades burocráticas que não competem ao Serviço Social (como agendamento de consultas ou marcação de exames).

D

Ignora as condições sociofamiliares que interferem no tratamento e na saúde do usuário.

E

Restringe a formulação de políticas de saúde e no controle social (conselhos e conferências).

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Q4323098

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Assistente Social – PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) |

Q4323098 Serviço Social

A relação entre pacientes, profissionais e serviços de saúde envolve questões relacionadas à autonomia, informação, privacidade e participação nas decisões terapêuticas. Em abril de 2026, foi criado um estatuto que reuniu regras destinadas a disciplinar direitos e responsabilidades aplicáveis aos cuidados prestados por serviços e profissionais de saúde. Considerando a abordagem deste estatuto, qual alternativa caracteriza corretamente essa inovação normativa?

A

O Estatuto dos Usuários do SUS regulamentou direitos e responsabilidades nos atendimentos públicos e reconheceu instrumentos relacionados à autonomia, ao consentimento hospitalar e à representação familiar.

B

O Estatuto dos Serviços de Saúde regulamentou direitos e responsabilidades nos atendimentos clínicos e reconheceu instrumentos relacionados à informação, à decisão profissional e à representação judicial.

C

O Estatuto dos Direitos do Paciente regulamentou direitos e responsabilidades nos cuidados de saúde e reconheceu instrumentos relacionados à autodeterminação, às diretivas antecipadas e à representação do paciente.

D

O Estatuto Nacional da Saúde regulamentou direitos e responsabilidades nos tratamentos hospitalares e reconheceu instrumentos relacionados à privacidade, à decisão médica e à representação administrativa.

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Q4322266

Ano: 2026 Banca: FADCT Órgão: CONSUD - PR Prova: FADCT - 2026 - CONSUD - PR - Assistente Social |

Q4322266 Serviço Social

Uma Assistente Social recém-formada foi nomeada em concurso público para atuar na política pública de Saúde. Durante as primeiras semanas de trabalho, surgem dúvidas relacionadas às atribuições profissionais, aos limites da atuação em equipe multiprofissional, elaboração de documentos técnicos, requisições institucionais incompatíveis com a Lei nº 8.662/1993. Além disso, demonstra interesse em aprofundar seus conhecimentos sobre o exercício profissional na política de saúde, participar de debates da categoria e contribuir para o fortalecimento da profissão.
Considerando as competências das instâncias do CRESS-PR e a organização do Conjunto CFESS-CRESS, a orientação mais adequada é:

A

Buscar exclusivamente a Câmara Temática de Saúde, pois compete a esse espaço deliberar sobre dúvidas relativas ao exercício profissional, fiscalizar irregularidades e orientar as/os assistentes sociais quanto às requisições institucionais recebidas.

B

Encaminhar todas as dúvidas diretamente ao Conselho Pleno do CRESS, órgão responsável por orientar as/os profissionais, organizar espaços permanentes de formação e deliberar sobre questões específicas do cotidiano do exercício profissional.

C

Acionar a Comissão Permanente de Orientação e Fiscalização Profissional (COFI) para esclarecimentos sobre atribuições, competências, condições éticas e técnicas do exercício profissional e, paralelamente, participar da Câmara Temática de Saúde como espaço de organização política, formação permanente, produção de debates e fortalecimento coletivo da atuação profissional na política de saúde.

D

Solicitar manifestação formal da Diretoria do CRESS antes de iniciar qualquer atividade profissional, considerando que compete à Diretoria interpretar a legislação profissional e autorizar o exercício das atribuições privativas do Assistente Social.

E

Encaminhar consulta ao Núcleo de Formação Profissional do CRESS, responsável por emitir pareceres vinculantes sobre atribuições profissionais, acompanhar o estágio probatório dos assistentes sociais recém-ingressos no serviço público e supervisionar tecnicamente o exercício profissional nas políticas públicas.

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Q4322263

Ano: 2026 Banca: FADCT Órgão: CONSUD - PR Prova: FADCT - 2026 - CONSUD - PR - Assistente Social |

Q4322263 Serviço Social

Durante atendimento em um ambulatório especializado do SUS, um usuário formaliza pedido de acesso ao relatório social elaborado pelo Serviço Social, destinado a subsidiar decisão administrativa sobre seu acompanhamento. O documento contém informações produzidas a partir de entrevistas com familiares e registros de outros profissionais da equipe multiprofissional.
Considerando o Código de Ética Profissional, a Resolução CFESS nº 273/1993, Resolução n° 1.098/2025 e a legislação relativa ao acesso às informações pessoais, a conduta mais adequada da/o Assistente Social é:

A

Indeferir o pedido, uma vez que os documentos produzidos pelo Serviço Social possuem caráter institucional e não podem ser disponibilizados aos usuários.

B

Encaminhar o requerimento para decisão da chefia imediata, considerando que o acesso aos documentos técnicos depende de autorização administrativa.

C

Assegurar o direito do usuário de acessar as informações que lhe dizem respeito, observando os limites éticos e legais do sigilo profissional, resguardando informações de terceiros e, quando necessário, adotando as medidas técnicas cabíveis para sua proteção.

D

Disponibilizar integralmente o documento, em observância ao princípio da transparência administrativa e o direito de acesso do usuário.

E

Condicionar o acesso do usuário à apresentação de determinação judicial, considerando que documentos técnicos do Serviço Social somente podem ser disponibilizados mediante a autoridade competente.

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Q4322262

Ano: 2026 Banca: FADCT Órgão: CONSUD - PR Prova: FADCT - 2026 - CONSUD - PR - Assistente Social |

Q4322262 Serviço Social

Em um Centro de Especialidades do SUS, uma enfermeira negra, responsável pelo acolhimento e classificação de risco, passa a ser alvo recorrente de situações de deslegitimação institucional de sua autoridade técnica. Alguns usuários afirmaram que “preferem ser atendidos por alguém mais experiente”, recusam orientações iniciais apenas após sua triagem e solicitam repetição do atendimento com outro profissional. Em reuniões internas, alguns membros da equipe atribuem as reclamações à “falta de firmeza” da trabalhadora, enquanto outros naturalizam tais condutas como “preferência dos pacientes”.
Os episódios se intensificam com falas explícitas de cunho racista, como questionamentos sobre sua “capacidade técnica apesar da cor” e insinuações de que sua presença na função seria resultado apenas de “cotas e não de mérito”. A gestão, por sua vez, trata o caso como problema de “comunicação interpessoal” e pede para a/o Assistente Social dialogar com a profissional a respeito da “necessidade de melhor postura profissional”.
Utilizando o Projeto Ético-Político do Serviço Social e as normativas brasileiras de enfrentamento ao racismo, essa situação deve ser compreendida como:

A

Resultado de falhas individuais de comunicação da profissional, devendo ser enfrentada por meio de capacitação em habilidades interpessoais e técnicas de atendimento ao público.

B

Manifestação de preferências legítimas dos usuários, sendo incompatível a intervenção institucional sobre escolhas individuais no processo de atendimento em saúde.

C

Problema de organização do fluxo assistencial do serviço, devendo ser resolvido exclusivamente por reorganização administrativa e padronização de protocolos.

D

Expressão do racismo institucional e estrutural, articulado às relações de poder no trabalho em saúde, que se manifesta na deslegitimação da autoridade técnica de profissionais negros e na reprodução de estereótipos raciais, exigindo enfrentamento conforme os princípios da equidade do SUS e das normativas antirracistas brasileiras.

E

Situação de natureza subjetiva e individual, sem relação com estruturas sociais, devendo ser tratada no âmbito psicológico da profissional.

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Questões de Concurso Sobre saúde em serviço social

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