Questões de Concurso Comentadas sobre serviço social
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(__) O registro qualificado permite o acompanhamento da trajetória do usuário e da família no serviço, constituindo a memória do atendimento e subsidiando o planejamento das ações futuras.
(__) As informações registradas devem ser objetivas, claras e pertinentes ao trabalho social, resguardando o sigilo profissional e evitando adjetivações ou juízos de valor.
(__) O prontuário do usuário é um documento de acesso exclusivo do profissional que o elaborou, não podendo ser compartilhado com outros membros da equipe, mesmo que para fins de discussão do caso.
(__) O registro das atividades serve apenas para fins de controle estatístico e de produtividade, não possuindo relevância para a dimensão técnico-pedagógica do trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__) O profissional deve ignorar o ocorrido, por entender que a responsabilidade pelo sigilo é exclusiva do colega que vazou a informação.
(__) O profissional deve dialogar reservadamente com o colega que cometeu a indiscrição, orientando-o sobre a gravidade da quebra de sigilo e a necessidade de preservar as informações dos usuários.
(__) O profissional deve levar a situação ao conhecimento da coordenação do serviço e da equipe, em reunião apropriada, para discutir o ocorrido e reforçar coletivamente os princípios do sigilo profissional.
(__) O profissional deve compartilhar a informação sigilosa com outros usuários, para exemplificar os riscos da falta de confidencialidade e promover um debate sobre o tema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__) Prevenir situações de risco por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
(__) Realizar o acolhimento institucional de crianças e adolescentes cujos vínculos familiares foram rompidos.
(__) Contribuir para a inclusão e a equidade dos usuários e grupos específicos, ampliando o acesso aos bens e serviços socioassistenciais básicos.
(__) Aplicar medidas socioeducativas de internação a adolescentes autores de ato infracional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__) O SCFV é organizado em grupos, a partir de faixas etárias (crianças, adolescentes, pessoas idosas), para desenvolver atividades que estimulem a convivência social e o fortalecimento de vínculos.
(__) O serviço tem como um de seus objetivos prevenir a ocorrência de situações de risco social e fortalecer os vínculos familiares e comunitários, complementando o trabalho social com famílias realizado pelo PAIF.
(__) As atividades desenvolvidas no SCFV devem ter um caráter exclusivamente ocupacional, sem intencionalidade pedagógica, visando apenas preencher o tempo ocioso dos participantes.
(__) A participação no SCFV é uma condicionalidade obrigatória para todas as famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, independentemente de sua situação de vulnerabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I. O profissional deve garantir o atendimento e o acesso aos direitos, respeitando as opiniões do usuário, mesmo que sejam contrárias às suas crenças individuais, resguardados os princípios do Código de Ética.
II. O profissional deve tentar convencer o usuário a mudar suas opiniões, utilizando o espaço do atendimento para um debate ideológico e a imposição de seus próprios valores.
III. O profissional deve negar o atendimento ao usuário, justificando a recusa pela incompatibilidade de valores, e encaminhá-lo para outro profissional.
Está correto o que se afirma em:
I. Realizar a panfletagem e a colagem de cartazes em locais de grande circulação, como escolas, unidades de saúde e comércios locais.
II. Articular com lideranças comunitárias e associações de moradores para que ajudem a divulgar a campanha e a organizar rodas de conversa sobre o tema.
III. Limitar a divulgação da campanha às redes sociais da prefeitura, por entender que a mobilização presencial no território é ineficaz e de alto custo.
Está correto o que se afirma em:
I. Implica em uma escuta atenta e respeitosa, que busca compreender a realidade, as necessidades, as potencialidades e os projetos de vida dos usuários, sem a imposição de valores ou pré-julgamentos.
II. Deve garantir o fornecimento de informações claras e acessíveis sobre os serviços, programas e benefícios da rede socioassistencial, bem como sobre os direitos dos usuários e os fluxos para acessá-los.
III. O ato de acolher se esgota na oferta de um benefício ou na realização de um encaminhamento, não necessitando da construção de um vínculo de confiança entre o profissional e a família.
Está correto o que se afirma em:
I. A violência é definida como ação ou omissão praticada em local público ou privado que lhe cause morte, dano ou sofrimento físico ou psicológico.
II. A violência psicológica é definida como qualquer conduta que lhe cause dano emocional, diminuição da autoestima, ou que vise degradar ou controlar suas ações, comportamentos, crenças e decisões.
III. O abandono, configurado pela ausência ou deserção dos responsáveis governamentais ou institucionais de prestarem socorro a uma pessoa idosa que necessite de proteção, não é considerado uma forma de violência.
Está correto o que se afirma em:
Um município está implementando um novo sistema de cadastro para os beneficiários de programas sociais. O sistema permitirá o registro das informações dos cidadãos, o acompanhamento dos benefícios recebidos e a atualização dos dados cadastrais.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I.A coleta de dados socioeconômicos, como renda familiar, composição do núcleo familiar e condições de moradia, é essencial para a análise do perfil dos beneficiários e a definição dos critérios de elegibilidade para os programas sociais.
II.A utilização de sistemas informatizados garante a segurança e a inviolabilidade dos dados cadastrais, eliminando a necessidade de medidas de segurança adicionais, como o controle de acesso e a criptografia.
III.A atualização periódica dos cadastros é fundamental para garantir a confiabilidade das informações e evitar o pagamento indevido de benefícios, contribuindo para a otimização dos recursos públicos.
IV.O cruzamento de informações entre diferentes bases de dados, como as do Cadastro Único e do Registro Civil, pode auxiliar na identificação de fraudes e irregularidades, garantindo a lisura na concessão dos benefícios.
Está correto o que se afirma em:
(__)O SISC facilita o acompanhamento e a gestão do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos − SCFV.
(__)As funcionalidades disponíveis neste aplicativo estão agrupadas em módulos, de forma a facilitar a gerência dos Usuários do Serviço e dos Grupos.
(__)Cada gestor municipal terá à sua disposição alguns relatórios que mostram a situação dos usuários atendidos em cada CRAS da sua localidade.
Fonte:https://blog.mds.gov.br/redesuas/wp-content/uploads/2014/02/SI SC-Manual_Gestor_Municipal_v-3_-23.09.2015.pdf
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
I.Definição de indicadores.
II.Definição de níveis de gestão.
III.Fixação de prioridades e metas de aprimoramento da gestão, dos serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais do SUAS.
É CORRETO o que se afirma em:
(__)A proteção social especial é a modalidade de atendimento assistencial destinada a famílias e indivíduos que se encontram em situação de risco pessoal e social, por ocorrência de abandono, maus tratos físicos e, ou, psíquicos, abuso sexual, uso de substâncias psicoativas, cumprimento de medidas sócio-educativas, situação de rua, situação de trabalho infantil, entre outras.
(__)São serviços que requerem acompanhamento individual e maior flexibilidade nas soluções protetivas. Da mesma forma, comportam encaminhamentos monitorados, apoios e processos que assegurem qualidade na atenção protetiva e efetividade na reinserção almejada.
(__)Os serviços de proteção especial têm estreita interface com o sistema de garantia de direito exigindo, muitas vezes, uma gestão mais complexa e compartilhada com o Poder Judiciário, Ministério Público e outros órgãos e ações do Executivo.
Fonte:https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_soci al/normativas/pnas2004.pdf
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
I.Prestar assessoramento técnico aos Estados, ao Distrito Federal, aos Municípios e às entidades e organizações de assistência social.
II.Formular política para a qualificação sistemática e continuada de recursos humanos no campo da assistência social.
III.Desenvolver estudos e pesquisas para fundamentar as análises de necessidades e formulação de proposições para a área.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Promoção de formas coletivas de organização para o trabalho, de redes de economia solidária e da livre associação.
II.Atuação estatal restrita à fiscalização de sindicatos, sem medidas preventivas ou repressivas quanto à exploração do trabalho juvenil.
III.Adoção de políticas públicas voltadas para a promoção do estágio, aprendizagem e trabalho para a juventude.
É CORRETO o que se afirma em: