Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento, monitoramento e avaliação de planos, programas e projetos em serviço social
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A elaboração, execução e avaliação de projetos, estudos, pesquisas, planos e programas na área de serviço social são atribuições privativas do assistente social, que, com base no código de ética pode utilizar variados instrumentos e técnicas.
A qualidade das informações e a produção de impacto significativo junto ao público-alvo são reconhecidas como vantagens da realização de processos avaliativos em programas pontuais.
A avaliação formal assemelha-se à informal no que se refere aos procedimentos utilizados para obtenção e análise de informações, julgamento de valor e tomada de decisão.
A avaliação multicêntrica corresponde a uma forma de avaliação realizada em diversos locais por meio de estudos experimentais, em larga escala, de grandes programas sociais.
O objetivo da avaliação de processo, ou de implementação, é esclarecer o grau de conformidade do programa em relação ao plano original, ao passo que o propósito da avaliação de impacto, ou de resultado, é verificar se os efeitos finais foram atingidos.
Em relação à distinção das vantagens da utilização de avaliadores externos ou internos, reconhece-se que os primeiros logram maior credibilidade junto ao público externo e apoiam-se em julgamentos menos parciais.
Os indicadores de resultados, que compõem o plano de ação, constituindo o meio para gerenciá-lo e verificar se o resultado está sendo atingido, são fontes importantes para a avaliação.
Diferentemente do projeto, o programa não é, a princípio, definido no tempo, tendo, de certa forma, caráter permanente, embora não deva ser considerado eterno.
O projeto, cuja condução compete exclusivamente aos administradores, representa a maior expressão do planejamento estratégico.
O projeto, instrumento técnico-administrativo, é a unidade mais operativa da execução, ou seja, dá consistência ao que foi desenhado no plano e concretude às intenções e objetivos.
No planejamento estratégico de uma organização, deve-se priorizar o estabelecimento de objetivos concretos e discutir, a cada cinco anos, as questões relacionadas ao futuro e ao desenvolvimento organizacional.
O planejamento estratégico fixa-se em respostas no curto prazo e busca a eficiência com base na ênfase à técnica e aos instrumentos
Para a superação da visão tradicional de planejamento, voltada para a previsão do futuro, é necessário que se busque viabilidade para criar o futuro, considerando-o uma ferramenta de ampliação do arco de possibilidades humanas.
A avaliação requer a construção de um sistema de indicadores específicos que possibilite aferir se os objetivos da proposta estão sendo adequadamente conduzidos ou se foram alcançados.
Na concepção atual de planejamento, plano e ação caracterizam processos totalmente opostos que devem ocorrer em momentos diferentes.
O planejamento situacional, um método de planejamento constituído por momentos não sequenciais, mas simultâneos, compreende o momento explicativo, no qual se realiza o diagnóstico, selecionando-se problemas e discutindo-se suas causas em relação aos fenômenos e às estruturas sociais básicas.
O planejamento operacional é detalhado e analítico; abrange cada tarefa ou operação bem como a etapa de supervisão; e deve estar intrinsecamente relacionado ao planejamento tático.