como produto do tardio desenvolvimento do capitalismo na sociedade brasileira.

como atividade de caráter contraditório, que só pode ser compreendida na rede das relações sociais.

como resultado da evolução natural da filantropia privada no rumo da filantropia patrocinada pelo Estado.

como resultado das políticas sociais desenvolvidas no marco da "República Velha".

a partir das posições liberais defendidas pela Doutrina Social da Igreja Católica.

aos impactos da tendência da "intenção de ruptura" na atuação dos assistentes sociais de empresas.

ao período em que a atuação do assistente social nas empresas era dirigida pelo humanismo abstrato.

à fase inicial da inserção do Serviço Social no universo empresarial brasileiro.

à acumulação flexível do capital e se expressa nas estratégias de reestruturação produtiva.

à pressão exercida pelo movimento sindical sobre a atuação do Serviço Social nas empresas.

prática profissional responde exclusivamente aos interesses e objetivos do empregador do assistente social.

execução de programas sociais, com base em ações educativas, não é mais atribuída aos profissionais.

profissão deixou de ser uma atividade subsidiária e auxiliar no controle sobre a força de trabalho.

intervenção estritamente técnica, livre de julgamentos político-sociais, é possível.

sua intervenção se inscreve num contexto institucional permeado por conflitos, lutas e jogos de poder.

depende da sua capacidade de prestar assessoria às gerências e instâncias administrativas.

está hipotecada à qualificação teórica e intelectual dos assistentes sociais.

reside ainda na sua capacidade de intervir na administração das "necessidades humanas".

consiste na habilidade de reduzir os controles existentes sobre a força de trabalho.

não é mais o resultado de sua vinculação à prestação de serviços sociais.

às propostas dos socialistas utópicos e dos reformadores católicos em face da questão social.

à emergência das políticas sociais públicas como resposta à questão social.

ao desempenho do Estado burguês do período do capitalismo concorrencial.

ao enfrentamento da questão social mediante as políticas sociais privadas.

ao surgimento da questão social e ao não-reconhecimento dos direitos sociais.

O processo de trabalho torna-se mais flexível em oposição à rigidez da linha de produção em massa e em série.

O mercado de trabalho passa a operar com maior rigidez em relação aos direitos do trabalhador, rejeitando a contratação de trabalhadores de maneira informal.

Para que possam atender às particularidades das demandas dos mercados consumidores, os produtos deixam de ser necessariamente produzidos em série.

Ocorre uma nova estruturação dos serviços financeiros e comerciais, gerando desigualdade no desenvolvimento das regiões e alterando as noções de tempo e espaço.

Implanta-se a terceirização: empresas enxutas reúnem em torno de si pequenas e médias empresas que fornecem produtos e serviços.

um conjunto organizado e hierarquizado de procedimentos interventivos;

uma forma particular de orientação da condução técnico-instrumental;

o modo particular de organizar as etapas do trabalho profissional;

um conjunto organizado e hierarquizado de procedimentos investigativos;

um modo de ler e compreender a relação da profissão com a dinâmica do ser social.

nas técnicas de analise;

nas hipóteses do estudo;

nos pressupostos teóricos;

nos resultados parciais;

sobre o real que se revela.

o avaliador deve conhecer com precisão o desenho inicial dessa política ou programa, e proceder com a avaliação a partir dele. E considerar, ainda, que fatores de ordem moral e ética são grandemente responsáveis pelos desvios que provocam a distância entre o planejado e o finalizado.

o avaliador deve perseguir o grau de fidelidade dos responsáveis pela implementação da política pública ou programa social, àquilo que foi planejado, sob pena de serem incluídas no processo de avaliação variáveis alheias aos mesmos.

o avaliador deve tomar o desenho inicial desse programa ou política como único parâmetro.

o avaliador deve ter em mente que as políticas públicas ou programas sociais modificam-se no curso de sua implementação, razão por que entre o seu desenho inicial, com seus respectivos meios previstos por seus formuladores, e o produto final vai ser verificada uma distância decorrente de decisões econômicas, políticas e institucionais.

na intenção de mascarar as relações existentes entre os problemas da população e o contexto sócio- econômico do Estado capitalista.

na compreensão de que os problemas sociais merecem ser tratados de forma global e local simultaneamente

no esforço de assegurar o bem-estar de todos, eliminando-se as conseqüências mais drásticas do acirramento das lutas de classe

no desejo de fazer o proletariado constituir-se em "uma classe para si"

o Estado liberal, "o protetor dos cidadãos", pauta sua intervenção no mercado

o Estado totalitário funda sua ação de asseguramento da ordem social

o Estado democrático avalia a efetividade dos mecanismos legais de justiça social

o Estado forte assegura a seus cidadãos condições igualitárias de existência.

questionário, análise socioeconômica, estudos etnográficos, entrevista e pesquisa ação.

história de vida, história oral, observação participante, estudos etnográficos e entrevista

análise sociodramática, história oral, estudos etnográficos, questionário e análise preditiva.

história de vida, análise socioeconômica, questionário, análise multivariada e análise mercadológica

estudo exploratório, pesquisa de opinião, pesquisa de motivação, estudo de caso, pesquisa documental.

estudo exploratório, estudo de caso, análise de conteúdo, estudo comparativo, investigação histórica

observação experimental, observação direta extensiva, pesquisa de opinião, pesquisa bibliográfica, pesquisa de motivação.

pesquisa documental, estudo exploratório, pesquisa de opinião, investigação histórica, estudo comparativo.

Na pesquisa qualitativa, a verificação das regularidades é posta em suspenso, assumindo importância a compreensão, dentre outros fatores, do sentido dos atos e das decisões dos atores sociais

Um dos pressupostos da pesquisa qualitativa é a adoção apropriada de modelos experimentais peculiares e adaptados capazes de captar a natureza mesma do objeto estudado

Para Dulce Baptista, não se incompatibilizam as técnicas qualitativa e quantitativa, e, assim sendo, não são excludentes ou opostas. Na verdade, elas podem estar associadas, permitindo mesmo um maior conhecimento do tema em estudo.

O reconhecimento de que conhecer o modo de vida do sujeito requer antes o conhecimento de sua experiência social é, segundo Martinelli, um dos pressupostos que fundamentam o uso de metodologias qualitativas de pesquisa.

Na concepção de Serviço Social como uma intervenção empirista e na noção de Serviço Social como ciência humana.

Na concepção de Serviço Social como técnica de operar na realidade social, e na noção de Serviço Social enquanto profissão dotada de "sensibilidade social" para neutralizar os problemas sociais.

Na concepção de Serviço Social como técnica ou tecnologia social e na noção de Serviço Social como ciência ou campo específico do saber.

Na concepção de Serviço Social como um trabalho técnico e na noção de Serviço Social como uma atividade profissional que exige sensibilidade social, experiência e habilidade