Para Mioto (2009) discutir orientação e acompanhamento significa discutir o caráter educativo dessas ações, uma vez que interferem diretamente na formação de condutas e subjetividades de sujeitos que frequentam o cotidiano dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A produção de documentos e a emissão de opinião técnica, por profissionais de Serviço Social, esteve presente no exercício do trabalho de assistentes sociais desde o início da profissão e em praticamente todos os espaços sócio-ocupacionais, permanecendo com centralidade na atualidade. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

O assistente social utiliza-se de alguns instrumentos no seu dia a dia profissional. Analise as alternativas abaixo e verifique qual instrumental compreende a afirmação, em seguida assinale a alternativa que contenha a sequência correta para completar as lacunas.

I - ___________________________: nada mais é que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o assistente social e usuário ou grupo de usuários, onde o profissional busca identificar algumas situações com o objetivo atuar na realidade social.
II - ____________________: são espaços coletivos, encontros grupais que tem como objetivo estabelecer algum tipo de reflexão sobre determinado tema e/ou tomar uma decisão sobre algum assunto. 
III - _____________________: é um instrumento utilizado para conhecer a realidade cotidiana de uma determinada família, ou seja, analisar as condições sociais do modo de vida do usuário no local onde os mesmos produzem e reproduzem a vida cotidiana.
IV - ______________________: é um instrumento de exposição do trabalho realizado e das informações adquiridas durante a execução de determinada atividade.

A linguagem é o principal instrumento profissional do assistente social e também de outras profissões, pois ela possibilita a comunicação entre o profissional e a população/indivíduo demandatário da ação profissional. O instrumental do serviço social é definido como um conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a ação profissional. Pode-se dividir os instrumentos de trabalho do assistente social como diretos ou “face a face” e indiretos ou “por escrito”. Assinale a alternativa que contenha apenas instrumentos de trabalho direto do assistente social.

No que se refere ao trabalho do(a) assistente social com as diferentes expressões da questão social e a instrumentalidade como elemento da intervenção profissional, é INCORRETO afirmar que: 

“É no âmbito da instrumentalidade do Serviço Social que os componentes críticos e progressistas da cultura profissional são escolhidos, identificados, construídos e reconstruídos, e deles depende o restabelecimento da unidade entre meios e fins e a preocupação com os valores democráticos do movimento socialista. É a categoria que permite colocar o acervo técnico operativo no seu devido lugar.”

(GUERRA, 2000, p. 31). GUERRA, Yolanda. Instrumentalidade do processo de trabalho e Serviço Social. Revista Serviço Social & Sociedade nº 62 – Ano XX – março 2000.

Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir sobre a Instrumentalidade do Serviço Social:

I- A aproximação com valores democráticos da profissão, decorrente do seu caráter ideológico, orienta os assistentes sociais na (re)elaboração de ações e estratégias em resposta às demandas apresentadas. Nesse processo de atender as demandas da classe trabalhadora e subalterna, o fazer profissional constrói a sua própria instrumentalidade: as ações se materializam através da objetivação de sua intencionalidade, sendo essa a condição para o reconhecimento social da profissão.

II- A instrumentalidade remete à capacidade consciente relacionada ao conjunto da categoria, construída e reconstruída nos processos sócio-históricos, nas relações sociais determinantes e nos valores do próprio profissional, à medida que este é influenciado pelas condições objetivas que são referentes ao sujeito e às suas opções e escolhas profissionais e condições subjetivas, postas na realidade material (sistema capitalista de produção).

III- A instrumentalidade relaciona-se à racionalidade do capitalismo e aos componentes progressistas da cultura profissional, os quais contribuem para o fazer profissional acrítico através de técnicas e instrumentos que se sobrepõem ao projeto profissional da categoria devido à supervalorização da racionalidade técnica.

É CORRETO o que se afirma em:

A pesquisa sobre um problema determinado depende das fontes de informação sobre o mesmo. A utilização adequada de tais fontes auxilia o pesquisador na delimitação clara do próprio projeto, esclarece aspectos obscuros da pesquisa e o orienta na busca da fundamentação e dos meios de resolver o problema. As informações podem provir de:

I- Observações.

II- Reflexões pessoais.

III- Pessoas que adquiriram experiências pelo estudo ou pela participação em eventos.

Assinale a alternativa CORRETA:

É considerado instrumental técnico ou forma de registro utilizado pelo Serviço Social e descrito na publicação “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social” do Conselho Federal de Serviço Social, exceto:

Sobre o estudo social, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre a instrumentalidade do serviço social, assinale a alternativa CORRETA.

Considerando a entrevista enquanto instrumento técnico do assistente social, assinale a alternativa INCORRETA.

A respeito do Plano de Acompanhamento Familiar (PAF), julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

I.(__)Faz parte do Programa Nacional Simples de Geração de Documentos de Cobrança para o Microempreendedor Individual o qual foi criado pelo governo brasileiro com o objetivo de agilizar o processo de cobrança de impostos para pequenas empresas e assim promover o maior acesso à cidadania, em especial das pessoas em situação de vulnerabilidade.

II.(__)É construído no processo do acompanhamento familiar, portanto sendo uma das etapas do mesmo, objetivando a proteção às famílias, por meio de um trabalho continuado, oportunizando a prevenção, minimização e/ou superação de vulnerabilidades, além de fortalecer os vínculos familiares e comunitários.

III.(__)Por meio da organização de metas e objetivos, estabelecidas em conjunto entre família e equipe de referência, num trabalho multidisciplinar e intersetorial que visa responder as principais demandas do grupo familiar, uma equipe de referência atende eficazmente as demandas e favorecendo o acesso aos direitos da população.

Marque a alternativa CORRETA.

O Plano Individual de Atendimento (PIA) é um instrumento que norteia as ações a serem realizadas para viabilizar a proteção integral, a reinserção familiar e comunitária e a autonomia de crianças e adolescentes afastados dos cuidados parentais e sob proteção de serviços de acolhimento.

Fonte: Ministério Do Desenvolvimento Social. Orientações Técnicas para Elaboração do Plano Individual de Atendimento (PIA) de Crianças e Adolescentes em Serviços de Acolhimento. Brasília, 2018.

O PIA tem contribuição de vários atores sociais, entretanto existe um deles que é o principal responsável pela coordenação, elaboração e atualização do PIA. Quem é o responsável? Marque a alternativa que responde CORRETAMENTE à essa pergunta.

Assinalar a alternativa CORRETA sobre a elaboração do Parecer Social:

Sobre o Estudo Social, assinalar a alternativa CORRETA:

O Planejamento Estratégico, inicialmente desenvolvido para o setor privado, passa a ser incorporado e operacionalizado também no setor público. É um instrumento de gerenciamento utilizado para lidar com situações complexas e com processos de transformação dinâmicos, pressupondo a implementação de ações concretas. A referida metodologia é composta por quatro momentos que objetivam superar os problemas principais do planejamento: o explicativo, o normativo, o estratégico e o

Para a efetivação de sua ação, os profissionais acionam um conjunto de instrumentos e técnicas, entre as quais, o trabalho com grupos. No Serviço Social, a abordagem grupal passou por uma ressignificação, a partir dos questionamentos em relação à sua prática inspirada em modelos interativos e subalternizantes. A redefinição da profissão, a partir da adoção do paradigma crítico-dialético, reaproximou os assistentes sociais das abordagens grupais presentes na

A abordagem individual tem predominância entre os instrumentos de intervenção do Serviço Social, desde o início da institucionalização da profissão no Brasil. Como componente do acervo metodológico dos assistentes sociais, o atendimento individual é acionado como parte do processo de intervenção nas relações sociais. A configuração desse instrumental técnico-operativo acompanha as alterações históricas da base sócio-organizacional do Serviço Social e caracteriza-se por tratamentos diferenciados conferidos pelos diversos

A dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida. Sua concepção ultrapassa o uso dos instrumentos e técnicas, não se restringindo a intervenções pré-estabelecidas. Trata-se de um conjunto de ações, orientadas pelas dimensões teórico-metodológica e ético-política, que inclui o uso de instrumental, as habilidades, as estratégias e as táticas, definidas pelo assistente social. Inclui também o conhecimento necessário para operar os diferentes recursos técnicos, que podem ser de caráter individual, coletivo ou administrativo, denominados/as

Por atuar diretamente na realidade social, o processo de qualificação profissional deve ser contínuo para o pleno exercício da prática. A apreensão da realidade social possibilita que as demandas apresentadas possam ser subsidiadas com propostas mais amplas de intervenção. O que define quais instrumentos e técnicas serão utilizados na intervenção são os objetivos profissionais, ou seja, o ato de agir que requer planejamento para a execução da ação profissional. É no momento da execução que a metodologia a ser aplicada é construída, onde o profissional deve se questionar do “porquê”, “para quê” e ”como” determinado instrumento deve ser utilizado.

São Instrumentos diretos, entre outros, EXCETO: