Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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Q4067394
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Campo Alegre - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Campo Alegre - SC - Educador Social |
Q4067394 Serviço Social
Em um serviço da rede socioassistencial, a equipe decide utilizar Círculos de Construção de Paz em situações de conflito entre usuários e familiares. Para evitar que a prática seja confundida com reunião disciplinar, mediação impositiva ou espaço de aconselhamento unilateral, a condução deve preservar como eixo central a: 
Alternativas
Q4066574
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Saúde ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Assistente Social |
Q4066574 Serviço Social
No âmbito da auditoria em Serviço Social no SUS, o assistente social desempenha funções relacionadas ao controle, avaliação e análise dos serviços prestados. Com base nessa atuação, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4066563
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção , Instrumentalidade do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social , Projeto Ético-Político do Serviço Social e Diretrizes Curriculares do Serviço Social
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Assistente Social |
Q4066563 Serviço Social
Em um CREAS, uma assistente social, pressionada a cumprir metas e com alta demanda de atendimentos, organiza seu trabalho priorizando instrumentos padronizados (relatórios sintéticos, formulários fechados e pareceres com base normativa). Em reunião de equipe, fala que “a instrumentalidade no Serviço Social se expressa na capacidade de aplicar técnicas e instrumentos corretamente, sendo a dimensão crítica importante, porém não determinante para a efetividade da intervenção”. Conforme a concepção de Yolanda Guerra, analise as assertivas a seguir:
I. A centralidade relacionada à técnica, ainda que em contexto de pressão institucional, não descaracteriza a instrumentalidade, que se realiza prioritariamente no domínio técnico-operativo.
II. A fala da assistente social representa uma compreensão parcial da instrumentalidade, pois dissocia indevidamente as dimensões técnico-operativas e teórico-metodológicas.
III. A instrumentalidade, enquanto mediação, permite compreender que a prática profissional pode ser contraditória, inclusive conflitante pelas determinações institucionais.
IV. A ênfase em instrumentos padronizados pode ser compatível com a perspectiva crítica da instrumentalidade, desde que esses instrumentos sejam utilizados de forma consciente e articulados ao projeto ético-político.
V. A fala da assistente social está alinhada à perspectiva de Yolanda Guerra ao reconhecer a não centralidade da dimensão crítica na intervenção.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4064196
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Assistência Social no Serviço Social , Sistema Único de Assistência Social – SUAS (Gestão da AS)
Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Pinto Bandeira - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Pinto Bandeira - RS - Assistente Social |
Q4064196 Serviço Social
De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Assistência Social, para a materialização das diversas dimensões do trabalho do assistente social nessa política, é necessário:
Alternativas
Q4064107
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Educador Social - Edital nº 25 |
Q4064107 Serviço Social

No SUAS, o educador social realiza atividades socioeducativas e de convivência e deve apoiar a equipe de referência registrando as informações, fazendo relatórios simples e comunicando claramente as situações que acompanha.


Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma postura adequada às atribuições e responsabilidades desse profissional.

Alternativas
Q4063047
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família , Violência e Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Cuidador Social - Edital nº 25 |
Q4063047 Serviço Social
No contexto do SUAS, os(as) profissionais da Proteção Social Básica e Especial devem ficar sempre atentos(as) a casos de negligência, violência ou outras situações em que os direitos dos usuários não sejam respeitados. Quando houver suspeita de que uma criança sofre negligência ou violência na família, a equipe de referência deve registrar o caso, acolher e ouvir a criança com cuidado, identificar sinais de violação de direitos e encaminhar a situação para a equipe técnica avaliar e acionar, se preciso, outros serviços da rede de proteção.

Com base nesse texto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta adequada da equipe de referência diante da suspeita de negligência e violência contra uma criança no âmbito do SUAS.
Alternativas
Q4063018
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Serviço Social na Educação , Educação e Serviço Social
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063018 Serviço Social
 No contexto da atuação do Assistente Social na área educacional, diferentes instrumentos técnico- -operativos podem ser utilizados para compreender as demandas apresentadas pela comunidade escolar e subsidiar a tomada de decisões institucionais.

Nesse sentido, ...(1).... consiste em um instrumento de análise da realidade social do estudante e de sua família, enquanto o ...(2)... apresenta a interpretação técnica do profissional acerca da situação analisada. Ambos podem contribuir para a elaboração de ....(3)... voltado(s)/a(s) ao enfrentamento das situações identificadas e para a articulação com ...(4)... quando necessário.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
Alternativas
Q4063003
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Saúde , Serviço Social na Saúde , Serviço Social e Redes de Atenção à Saúde
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063003 Serviço Social
 No contexto dos serviços de saúde, o Assistente Social atua na mediação de demandas sociais relacionadas ao processo saúde–doença, considerando as condições de vida dos usuários e as desigualdades que influenciam o acesso aos direitos sociais.

Nesse processo, a intervenção profissional envolve a identificação de ...(1)... relacionados/as às condições sociais que interferem no tratamento, a realização de ...(2)... como instrumento técnico de análise da realidade social do usuário, a construção de ...(3)... para viabilizar o acesso a políticas públicas e a articulação com a ...(4)... para assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
Alternativas
Q4063001
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção , Saúde , Serviço Social na Saúde , Serviço Social e Redes de Atenção à Saúde
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063001 Serviço Social
No âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), o acolhimento constitui uma estratégia de organização do processo de trabalho em saúde que busca garantir atenção humanizada aos usuários. Na atuação do Assistente Social, essa prática contribui para a identificação de necessidades sociais e para a mediação do acesso aos direitos sociais vinculados ao cuidado em saúde.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.

( ) O acolhimento possibilita ao Assistente Social identificar demandas sociais relacionadas às condições de vida, trabalho, renda e acesso aos serviços públicos.
( ) A escuta qualificada permite compreender o contexto social e familiar do usuário, contribuindo para a construção de encaminhamentos adequados à rede de proteção social.
( ) O acolhimento no Serviço Social envolve o estabelecimento de vínculo profissional que favorece a confiança do usuário e o reconhecimento de suas necessidades sociais.
( ) A escuta qualificada consiste na coleta rápida de informações objetivas, com foco exclusivo na formalização do registro institucional do atendimento.
( ) O acolhimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se pela aplicação de protocolos padronizados de triagem social, priorizando exclusivamente critérios administrativos para encaminhamento dos usuários.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4063000
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Instrumentalidade do Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063000 Serviço Social
Nos serviços de saúde, o Assistente Social atua na identificação e intervenção sobre as expressões da questão social que influenciam o processo saúde– doença, contribuindo para a garantia de direitos e para a integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, diferentes instrumentos técnico-operativos orientam a atuação profissional junto aos usuários e suas famílias.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma ação profissional voltada à análise das condições sociais que interferem na situação de saúde do usuário.
Alternativas
Q4062999
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Instrumentalidade do Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4062999 Serviço Social
A atuação do Assistente Social nos serviços de saúde integra as estratégias de garantia de direitos e de fortalecimento da integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, o trabalho profissional envolve diferentes dimensões técnico-operativas, éticas e político-institucionais, voltadas ao atendimento de usuários e familiares, à mediação de demandas sociais e à articulação com as redes de proteção social.
Relacione os instrumentos e dimensões da atuação profissional apresentados na Coluna 1 com suas respectivas características descritas na Coluna 2.

Coluna 1 Instrumentos e dimensões

1. Acolhimento e escuta qualificada 2. Estudo social 3. Mediação de demandas sociais no contexto do cuidado 4. Articulação com a rede de proteção social

Coluna 2 Características

( ) Processo de análise técnico-profissional que considera as condições sociais, familiares e econômicas do usuário, subsidiando decisões institucionais e encaminhamentos no âmbito das políticas públicas.
( ) Ação profissional voltada à identificação de necessidades sociais relacionadas ao processo saúde–doença, buscando viabilizar o acesso a direitos e serviços sociais.
( ) Estratégia de atendimento que prioriza a escuta atenta das demandas do usuário e de sua família, contribuindo para a humanização do cuidado e para a identificação de necessidades sociais associadas à situação de saúde.
( ) Atividade que envolve a construção de vínculos institucionais e intersetoriais entre diferentes políticas públicas e serviços, visando assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4058655
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social , Competências e Atribuições Privativas do Assistente Social , Princípios Fundamentais, Sigilo Profissional, Direitos, Deveres, Vedações e Responsabilidades Gerais do Assistente Social , Serviço Social e Ética
Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Serviço Social |
Q4058655 Serviço Social
A emissão de documentos técnicos é uma atribuição privativa do assistente social no que concerne à sua área de competência, podendo ser realizada em conjunto com outros profissionais em situações de perícias interdisciplinares. Considerando a elaboração de pareceres e laudos, analise as afirmativas a seguir:

I.O laudo social é um documento que apresenta o resultado de um estudo social, contendo a análise técnica e as conclusões do profissional sobre determinada situação.
II.O parecer técnico conjunto deve ser elaborado de forma a mesclar os saberes sem identificar qual profissional é responsável por cada afirmação descrita no documento.
III.A opinião técnica emitida pelo assistente social deve ser fundamentada em critérios científicos e éticos, evitando juízos de valor sobre o caráter dos envolvidos.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4058652
Serviço Social Serviço Social e Equipe Multi e Interdisciplinar , Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção ,
Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Serviço Social |
Q4058652 Serviço Social
 O uso adequado de instrumentos e técnicas permite ao assistente social materializar seu projeto de intervenção e qualificar a relação com os sujeitos sociais. Acerca das técnicas de abordagem e trabalho grupal, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A entrevista é um instrumento de comunicação humana que visa colher informações e estabelecer um vínculo de confiança para a intervenção profissional.
(__)O trabalho com grupos no Serviço Social deve ter como finalidade única o entretenimento e a distração dos usuários para que estes não questionem o Estado.
(__)A abordagem coletiva permite o fortalecimento da organização popular e a discussão de temas de interesse comum entre os membros de uma comunidade.
(__)A atuação em equipe multidisciplinar dispensa o diálogo entre os profissionais, pois cada área deve agir de forma isolada e competitiva para garantir bônus salariais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4058650
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social , Princípios Fundamentais, Sigilo Profissional, Direitos, Deveres, Vedações e Responsabilidades Gerais do Assistente Social , Serviço Social e Ética
Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Serviço Social |
Q4058650 Serviço Social
 O cotidiano do assistente social é marcado por uma multiplicidade de requisições que exigem discernimento ético e capacidade de resposta aos dilemas que emergem na relação direta com o usuário. No que tange aos conhecimentos aplicados à prática diária e à postura profissional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4048698
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Instrumentalidade do Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Social |
Q4048698 Serviço Social

O uso qualificado do instrumental técnico-operativo é o que materializa a competência profissional do assistente social e subsidia a tomada de decisão institucional. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


(__) O estudo social é o processo metodológico de conhecimento e análise da realidade vivida pelo usuário, servindo de base para a emissão de opiniões técnicas.

(__) O laudo social é o documento resultante de perícia técnica, apresentando uma síntese de dados e a análise fundamentada sobre uma situação social específica no âmbito judicial.

(__) O parecer social consiste na opinião técnica conclusiva do assistente social sobre determinada matéria, devendo ser fundamentado em bases teóricas e legais vigentes.

(__) O relatório social deve conter obrigatoriamente juízos de valor moral sobre a conduta pessoal do usuário, visando auxiliar o juiz na aplicação de sanções punitivas.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q4048690
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Social |
Q4048690 Serviço Social

A Lei Federal nº 8.662, de 7 de junho de 1993, estabelece as competências e atribuições privativas do assistente social. Considerando as disposições desta norma, analise as afirmativas a seguir:

I. Constitui atribuição privativa do assistente social a realização de vistorias, perícias técnicas, laudos e pareceres sobre matéria de Serviço Social.

II. Compete ao assistente social planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública e empresas privadas.

III. É competência privativa do assistente social realizar diagnósticos médicos e prescrever psicofármacos para usuários em sofrimento psíquico grave.


Está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q4045399
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Orientador Social |
Q4045399 Serviço Social
Um orientador social percebe que um grupo do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) apresenta dificuldades de interação, com formação de “grupinhos” e exclusão de alguns participantes. Para intervir de forma adequada, ele organiza suas ações considerando o processo de trabalho no serviço. Diante dessa situação, enumere as etapas de acordo com a ordem correta para a atuação do orientador social.
( ) Mediar os conflitos e estimular o diálogo entre os participantes.
( ) Planejar atividades que promovam integração e participação coletiva.
( ) Observar as relações e identificar as situações de exclusão no grupo.
( ) Avaliar os resultados das intervenções realizadas.
( ) Realizar as atividades coletivas com foco na convivência.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q4044617
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos , Assistência Social no Serviço Social ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |
Q4044617 Serviço Social
Uma assistente social de um CREAS atende um idoso em situação de possível negligência familiar, com dificuldades de acesso à saúde e isolamento social. Para garantir uma intervenção qualificada, alinhada ao Estatuto da Pessoa Idosa, a profissional deve organizar suas ações de forma lógica e técnica. Nesse sentido, enumere as etapas de acordo com a ordem correta de execução do processo de atendimento.
(  ) Registro sistematizado das informações e acompanhamento do caso.
(  ) Planejamento da intervenção com definição de estratégias.
(  ) Acolhida e escuta qualificada do idoso.
(  ) Articulação com a rede de proteção e órgãos competentes.
(  ) Análise crítica da situação e identificação de violação de direitos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4044612
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentalidade do Serviço Social , Serviço Social no campo sócio jurídico ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |
Q4044612 Serviço Social
Uma assistente social que atua em um CREAS é solicitada a elaborar, em curto prazo, um relatório técnico para auxiliar uma decisão judicial envolvendo violação de direitos de um adolescente. A instituição orienta que o documento seja feito com base em registros anteriores e formulários padronizados. Porém, durante o atendimento, a profissional identifica discordâncias entre os registros institucionais, o relato do adolescente e o sistema familiar observado. Considerando a atitude investigativa no trabalho do assistente social, conforme as contribuições de Fraga (2010), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A atitude investigativa se realiza prioritariamente pelo domínio técnico dos instrumentos, sendo garantida pela correta aplicação de técnicas padronizadas.
(  ) Diante de exigências institucionais e prazos exíguos, a atitude investigativa pode ser secundarizada, desde que o produto final atenda formalmente à demanda.
(  ) A atitude investigativa implica problematizar informações dadas como evidentes, buscando apreender contradições e mediações presentes na realidade social.
(  ) A atitude investigativa se expressa como postura crítica e reflexiva diante da realidade, sendo incompatível com práticas meramente reprodutivas e acríticas no cotidiano institucional.
(  ) A atitude investigativa relaciona-se à capacidade do profissional de tensionar limites institucionais, no exercício de sua autonomia relativa, visando qualificar a intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4044610
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção , Instrumentalidade do Serviço Social
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |
Q4044610 Serviço Social
Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
(  ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
(  ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
(  ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
(  ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Respostas
241: D
242: D
243: C
244: A
245: A
246: D
247: C
248: D
249: A
250: E
251: C
252: C
253: A
254: D
255: B
256: C
257: A
258: D
259: C
260: A
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