Questões de Concurso Comentadas sobre secretariado
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"A importância de um relatório não consiste em seu estilo ou forma, mas em sua utilidade." (João Bosco Medeiros/Sônia Remandes)
Assim sendo, pode-se afirmar que os relatórios administrativos referentes à gerência e à diretoria têm como objetivo
Uma secretária executiva é contratada e, em seu primeiro dia de trabalho, o chefe solicita que ela organize as pastas, em ordem alfabética, de alguns funcionários que ficaram pendentes, cujos nomes são: CARLOS ALBERTO GARCIA DE SOUZA, PAULA RIBEIRO DE CASTRO BRAGANÇA e PAULO JOSÉ MEIRELES VALVERDE.
A alternativa em que consta o correto arquivamento desses nomes é:
De acordo com as disposições do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item subsequente.
A diferença entre o Memorando e o Ofício é que este é para comunicação externa e
aquele para correspondência interna. No entanto, os elementos que compõem
esses tipos de correspondências são os mesmos: timbre, identificação do
documento, local e data, destinatário, assunto, vocativo, texto, fecho e assinatura.
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.
O profissional de secretariado está instrumentalizado a assessorar a gestão da empresa com a análise organizacional, podendo inclusive proporcionar o suporte necessário para produzir as mudanças exigidas pelo ambiente, no que tange às estratégias organizacionais, equipes de trabalho, cultura organizacional ou mesmo no que diz respeito às práticas de assessoria e promoção de eventos organizacionais.
Texto
FICHA CADASTRAL
1. Dados Pessoais
(...)
2. -----------------------------
Hotel: Cabuí – Tipo de Acomodação: (__) SGL ( X )DBL (__)TPL
Data e Horário de Chegada: 16/07 às 23h05
Data e Horário de Retorno: 21/ 07 às 9 horas
Transporte: (X) Aéreo-Viracopos (__) Rodoviário-Campinas (__) Automóvel (__) Outros ___________________________
Nome dos hóspedes:
1. Sandra Maria Pereira
2. Eunice Souza Moura
3.________________________________
Forma de Pagamento: (__) À Vista (_X_) Parcelado
Data do Depósito: 26/06/2008 Valor: R$355,00
Banco: Unibanco
Obs.: A 2ª parcela do pagamento será feita durante o evento.
Identifique, entre as instruções abaixo, aquelas que são apropriadas ao preenchimento de formulários.
1. Evite dobrar ou amassar o formulário.
2. Nomes completos muito longos devem ter os sobrenomes abreviados pela indicação da primeira e segunda letras do sobrenome abreviado.
3. No preenchimento manual dos campos, use letra de forma e uma única letra ou número por quadro.
4. O preenchimento de um campo quadriculado com um número deve ser feito preferencialmente da direita para a esquerda.
5. Se as informações relativas a e-mail forem registradas em minúsculas, o campo deve ser preenchido com letra cursiva.
Estão corretas, apenas:
Texto
FICHA CADASTRAL
1. Dados Pessoais
(...)
2. -----------------------------
Hotel: Cabuí – Tipo de Acomodação: (__) SGL ( X )DBL (__)TPL
Data e Horário de Chegada: 16/07 às 23h05
Data e Horário de Retorno: 21/ 07 às 9 horas
Transporte: (X) Aéreo-Viracopos (__) Rodoviário-Campinas (__) Automóvel (__) Outros ___________________________
Nome dos hóspedes:
1. Sandra Maria Pereira
2. Eunice Souza Moura
3.________________________________
Forma de Pagamento: (__) À Vista (_X_) Parcelado
Data do Depósito: 26/06/2008 Valor: R$355,00
Banco: Unibanco
Obs.: A 2ª parcela do pagamento será feita durante o evento.
“Ficha cadastral” é um documento cujas informações dependem da finalidade do cadastro. Considerando os dados constantes no tópico identificado com o número 2, pode-se depreender que o preenchimento desse cadastro atende finalidades relacionadas a
O auxiliar de procuradoria está autorizado a:
Analise as afirmativas abaixo:
I. O bom desempenho empresarial se sustenta em uma Administração eficaz. Dentre suas funções se destacam planejamento, organização, direção e controle.
II. A Delegação, termo bastante aplicado pela Administração moderna, permite melhor aproveitamento de recursos, além de maior produtividade das equipes de trabalho.
III. O foco maior às pessoas do que às técnicas e recursos, aumenta a capacidade de realizar as mudanças necessárias ao Desenvolvimento Organizacional.
IV. O Secretário Executivo não desempenha papel importante no DO – Desenvolvimento Organizacional, embora assessore e auxilie diretamente o executivo em sua função.
V. O Desenvolvimento Organizacional, conjunto das mudanças ocorridas na organização, independe da eficácia de sua comunicação.
São FALSAS as afirmativas:
Analise as afirmativas abaixo:
I. O Profissional de Secretariado Executivo tem capacidade de planejar, organizar, implantar e gerir programas de desenvolvimento dentro da organização, juntamente com a Diretoria.
II. O Secretário Executivo promove idéias e práticas inovadoras, agindo também como empreendedor e implantando soluções alternativas para a organização.
III. Diante do conceito contemporâneo de gerência, os chefes ou gerentes coordenam o processo decisório realizado por equipes e fornecem condições de trabalho a elas.
IV. Os termos de Descentralização e Delegação não são bem vistos pela gerência contemporânea.
Estão corretas apenas as afirmativas:
O quadro a seguir contém quatro afirmações a respeito de alguns desses recursos tecnológicos.
I A comunicação online e a internet possibilitam a interligação dos setores em rede.
II O computador e seus softwares específicos facilitam a execução de tarefas de digitação e impressão de documentos.
III A videoconferência trouxe uma nova imagem às reuniões e reduziu custos com viagens, além de tempo.
IV A taquigrafia, a organização de arquivos e o atendimento telefônico ajudam a tornar a comunicação mais eficaz.
Dentre essas afirmações, estão corretas:
106 a 111.
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