Questões de Concurso Sobre secretariado

Questões Discursivas

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Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Secretário Executivo |
Q2886481 Secretariado

Uma secretária executiva é contratada e, em seu primeiro dia de trabalho, o chefe solicita que ela organize as pastas, em ordem alfabética, de alguns funcionários que ficaram pendentes, cujos nomes são: CARLOS ALBERTO GARCIA DE SOUZA, PAULA RIBEIRO DE CASTRO BRAGANÇA e PAULO JOSÉ MEIRELES VALVERDE.

A alternativa em que consta o correto arquivamento desses nomes é:

Alternativas
Q988499 Secretariado

De acordo com as disposições do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item subsequente.


A diferença entre o Memorando e o Ofício é que este é para comunicação externa e aquele para correspondência interna. No entanto, os elementos que compõem esses tipos de correspondências são os mesmos: timbre, identificação do documento, local e data, destinatário, assunto, vocativo, texto, fecho e assinatura.

Alternativas
Q135873 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

O secretário executivo, antes de se propor a trabalhar em equipe ou promover práticas que oportunizem o trabalho cooperado, deve aguardar que a organização onde trabalha adote a sua estratégia de comunicação para estabelecer vínculos de pertinência e compromisso com o modelo adotado.
Alternativas
Q135872 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

Com relação à dimensão da divulgação, no sentido de dar a conhecer, tornar público, o secretário executivo deve ser o elo da organização com a sociedade, adequando suas estratégias de acordo com as necessidades da mídia — jornal, rádio e televisão.
Alternativas
Q135871 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

Com relação ao processo de comunicação, o secretário executivo deve traçar um plano informacional para atingir os níveis hierárquicos da organização e levar informações selecionadas para os colaboradores e o público externo.
Alternativas
Q135865 Secretariado
Considerando o papel do secretariado executivo, cujas
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.

O profissional de secretariado deve planejar a sua carreira ou assegurar sua empregabilidade por meio de programas de desenvolvimento promovidos pela empresa, uma vez que cabe à organização preocupar-se com a descrição atualizada dos cargos.
Alternativas
Q135864 Secretariado
Considerando o papel do secretariado executivo, cujas
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.

Para atuar como assessor executivo, o profissional de secretariado terá de reformular alguns dos conceitos a que esteve submetido, eliminando aquilo em que acredita e basear-se, cada vez mais, no comando, controle e autoridade, visando atingir as metas organizacionais e a satisfação dos seus colaboradores.
Alternativas
Q135863 Secretariado
Considerando o papel do secretariado executivo, cujas
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.

Considerando o papel do secretariado executivo, cujas habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio dos quais o profissional desenvolve as características de mediador de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da empresa, julgue os itens a seguir.

O profissional de secretariado está instrumentalizado a assessorar a gestão da empresa com a análise organizacional, podendo inclusive proporcionar o suporte necessário para produzir as mudanças exigidas pelo ambiente, no que tange às estratégias organizacionais, equipes de trabalho, cultura organizacional ou mesmo no que diz respeito às práticas de assessoria e promoção de eventos organizacionais.
Alternativas
Q135862 Secretariado
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Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

Um profissional de secretariado desempenha o papel de facilitador no que diz respeito aos preparativos para as viagens nacionais ou internacionais de seus executivos. Dominar todas as providências evita transtornos àquele que vai realizar a viagem.
Alternativas
Q135861 Secretariado
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Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

Em grande parte das organizações, cabe ao secretário ou à secretária o cuidado com o cerimonial e protocolo dos eventos que realizam. Cerimonial é toda a solenidade, mesmo que não oficial, que segue uma programação constituída por um conjunto de formalidades.
Alternativas
Q135860 Secretariado
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Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

Organizar reuniões faz parte das tarefas de um profissional de secretariado. Existem vários tipos de reuniões, entre eles, o seminário, em que o expositor é um especialista de alto nível e os participantes não têm conhecimento prévio sobre o assunto.
Alternativas
Q135859 Secretariado
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Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

O profissional de secretariado executivo deve ter conhecimentos e habilidades relativos a finanças, economia, marketing, administração, contabilidade e relações humanas. Ter cultura geral tornou-se mais importante que conhecer técnicas de execução de tarefas.

Alternativas
Q135858 Secretariado
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Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

A ética profissional está presente na conduta de um profissional de secretariado executivo e, para isso, há um código a ser seguido. Entre os princípios do Código de Ética Profissional do secretariado executivo está a discrição no exercício da profissão. De acordo com o código de ética, quando fora do seu ambiente de trabalho, um profissional de secretariado pode conversar com colegas a respeito de assuntos relacionados à organização sem que haja quebra da ética.
Alternativas
Q129104 Secretariado
A partir do documento hipotético acima, julgue os seguintes itens, a respeito da elaboração de correspondências oficiais.

Considerando-se a importância do destinatário — alguém que tem o poder de ordenar uma auditoria —, para que o texto atenda às normas da redação de documentos oficiais, é necessário alterar a forma do vocativo, como no exemplo a seguir. Senhor Pedro José Cabral
DD. Coordenador-Geral,
Alternativas
Q2960268 Secretariado

Texto

FICHA CADASTRAL

1. Dados Pessoais

(...)

2. -----------------------------

Hotel: Cabuí – Tipo de Acomodação: (__) SGL ( X )DBL (__)TPL

Data e Horário de Chegada: 16/07 às 23h05

Data e Horário de Retorno: 21/ 07 às 9 horas

Transporte: (X) Aéreo-Viracopos (__) Rodoviário-Campinas (__) Automóvel (__) Outros ___________________________

Nome dos hóspedes:

1. Sandra Maria Pereira

2. Eunice Souza Moura

3.________________________________

Forma de Pagamento: (__) À Vista (_X_) Parcelado

Data do Depósito: 26/06/2008 Valor: R$355,00

Banco: Unibanco

Obs.: A 2ª parcela do pagamento será feita durante o evento.

Identifique, entre as instruções abaixo, aquelas que são apropriadas ao preenchimento de formulários.

1. Evite dobrar ou amassar o formulário.

2. Nomes completos muito longos devem ter os sobrenomes abreviados pela indicação da primeira e segunda letras do sobrenome abreviado.

3. No preenchimento manual dos campos, use letra de forma e uma única letra ou número por quadro.

4. O preenchimento de um campo quadriculado com um número deve ser feito preferencialmente da direita para a esquerda.

5. Se as informações relativas a e-mail forem registradas em minúsculas, o campo deve ser preenchido com letra cursiva.

Estão corretas, apenas:

Alternativas
Q2960265 Secretariado

Texto

FICHA CADASTRAL

1. Dados Pessoais

(...)

2. -----------------------------

Hotel: Cabuí – Tipo de Acomodação: (__) SGL ( X )DBL (__)TPL

Data e Horário de Chegada: 16/07 às 23h05

Data e Horário de Retorno: 21/ 07 às 9 horas

Transporte: (X) Aéreo-Viracopos (__) Rodoviário-Campinas (__) Automóvel (__) Outros ___________________________

Nome dos hóspedes:

1. Sandra Maria Pereira

2. Eunice Souza Moura

3.________________________________

Forma de Pagamento: (__) À Vista (_X_) Parcelado

Data do Depósito: 26/06/2008 Valor: R$355,00

Banco: Unibanco

Obs.: A 2ª parcela do pagamento será feita durante o evento.

“Ficha cadastral” é um documento cujas informações dependem da finalidade do cadastro. Considerando os dados constantes no tópico identificado com o número 2, pode-se depreender que o preenchimento desse cadastro atende finalidades relacionadas a

Alternativas
Q2729562 Secretariado

O auxiliar de procuradoria está autorizado a:

Alternativas
Q1659600 Secretariado
Considere as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA:
Alternativas
Q1659597 Secretariado
Dentre as atribuições ao Técnico em Secretariado é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q1659595 Secretariado

Analise as afirmativas abaixo:


I. O bom desempenho empresarial se sustenta em uma Administração eficaz. Dentre suas funções se destacam planejamento, organização, direção e controle.

II. A Delegação, termo bastante aplicado pela Administração moderna, permite melhor aproveitamento de recursos, além de maior produtividade das equipes de trabalho.

III. O foco maior às pessoas do que às técnicas e recursos, aumenta a capacidade de realizar as mudanças necessárias ao Desenvolvimento Organizacional.

IV. O Secretário Executivo não desempenha papel importante no DO – Desenvolvimento Organizacional, embora assessore e auxilie diretamente o executivo em sua função.

V. O Desenvolvimento Organizacional, conjunto das mudanças ocorridas na organização, independe da eficácia de sua comunicação.


São FALSAS as afirmativas:

Alternativas
Respostas
2601: A
2602: E
2603: E
2604: E
2605: C
2606: E
2607: E
2608: C
2609: C
2610: C
2611: E
2612: C
2613: E
2614: E
2615: B
2616: E
2617: C
2618: D
2619: D
2620: E