Questões de Secretariado - Programa 5S para Concurso

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Q2450993 Secretariado
A excelência na Administração Pública está diretamente relacionada ao crescimento econômico e social de um país e, nesse sentido, existem ferramentas que auxiliam os gestores a percorrerem o caminho que pode conduzir a eficiência e eficácia necessárias à gestão pública (Vakalopoulo et al., 2013.) Para Pacheco (2013), a utilização de ferramentas de gestão da qualidade em órgãos públicos está em crescimento, devido à grande necessidade de melhorias dos processos e, consequentemente, melhor desempenho do setor. Em geral, as ferramentas de gestão da qualidade são utilizadas como um fator positivo para apoio da gestão, isso se deve à facilitação do entendimento dos problemas, aumento da produtividade, promoção da disciplina nos trabalhos e processos e satisfação dos clientes – daqueles que utilizam o sistema ou a instituição.

Sobre exposto, uma das ferramentas de gestão conhecida como _______________, uma metodologia criada no Japão em meados dos anos 60, com o intuito de alcançar a melhoria do ambiente nas empresas. Tal metodologia tem como foco a melhoria do ambiente de trabalho, redução do desperdício, prevenção de acidentes de trabalho, aperfeiçoamento dos processos, melhoramento da moral dos funcionários e incentivo a criatividade”. Assinale a metodologia de qualidade que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q2385056 Secretariado

Julgue o item subsequente. 


O Programa 5S, uma metodologia japonesa para organização e eficiência no ambiente de trabalho, inclui o Seiri, ou "Senso de Utilização", que enfatiza a importância de separar os itens necessários dos desnecessários, eliminando o que não é essencial para o ambiente de trabalho, contribuindo para a otimização do espaço e aumento da produtividade. 

Alternativas
Q2385052 Secretariado

Julgue o item subsequente. 


No Programa 5S, o Seiri orienta a classificação e eliminação de itens desnecessários no ambiente de trabalho, contribuindo para a otimização dos espaços e a redução de desperdícios.

Alternativas
Q2385051 Secretariado

Julgue o item subsequente. 


O "Senso de Padronização", conhecido como Seiketsu no Programa 5S, é fundamental para estabelecer padrões no ambiente de trabalho, o que inclui a padronização de processos e a criação de normas visuais para facilitar a identificação e o uso correto dos recursos, melhorando a eficiência operacional e a comunicação entre os colaboradores.

Alternativas
Q2385050 Secretariado

Julgue o item subsequente. 


No Programa 5S, o conceito de Seiri, ou "Senso de Utilização", incentiva a acumulação de recursos e materiais, mesmo que não sejam frequentemente utilizados, para garantir a disponibilidade em casos de necessidade, promovendo assim um ambiente de trabalho mais eficiente.

Alternativas
Respostas
1: A
2: C
3: C
4: C
5: E