Quanto às técnicas de organização, à administração do tempo e à priorização de tarefas, julgue o item seguinte.

O fluxo de trabalho é o conjunto organizado de etapas ou de tarefas que transforma entradas (inputs) e obrigações assumidas em resultados finais, conduzindo o processo desde o início até a sua conclusão. 

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Os métodos de gestão do fluxo de trabalho podem, em alguns casos, introduzir rotinas padronizadas que limitam a autonomia individual, o que gera barreiras para o aproveitamento pleno da capacidade cognitiva em atividades de maior valor agregado. 

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Ser organizado implica atribuir a cada elemento um local específico, coerente com o significado funcional ou simbólico que tal elemento possui para o indivíduo no contexto profissional.

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A adoção de um sistema de organização abrangente e integrado confere ao profissional maior capacidade de gestão, permitindo desfocar de demandas operacionais ou rotineiras e concentrar‑se em atividades estratégicas ou de natureza intuitiva. 

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Grande parte do domínio sobre como organizar o fluxo de trabalho está em identificar ferramentas adequadas e exercitar práticas que estimulem a ocorrência espontânea de boas ideias, tornando o envolvimento no processo mais ágil e natural. 

Quanto à organização do ambiente físico, julgue o item a seguir.

O arranjo físico pode influenciar o comportamento humano, pois modifica os métodos e os processos utilizados nas atividades de trabalho.

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No estudo do arranjo físico, devem‑se observar alguns princípios fundamentais, por exemplo: agrupar setores que tenham funções semelhantes e interligadas próximos uns dos outros, visando reduzir os deslocamentos e o tempo de transporte.

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O projeto do arranjo físico deve começar por uma análise detalhada do produto e do encadeamento das etapas do processo, buscando definir o fluxo mais lógico e eficiente, tanto no movimento de materiais quanto nas atividades de trabalho. 

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Os setores ou os colaboradores que lidam constantemente com o público precisam ficar perto fisicamente das outras áreas da organização. 

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Para o desenvolvimento do estudo de arranjo do ambiente físico, podem‑se seguir etapas como: levantamento da situação atual; estudo das soluções alternativas; consolidação da solução escolhida; e implantação do novo arranjo físico. 

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A organização pode decidir rever o seu arranjo físico quando enfrenta situações como atrasos excessivos na execução das atividades, acúmulo excessivo de pessoas ou documentos em determinados locais e processos de trabalho desorganizados.

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O aumento do retrabalho entre colaboradores, a pouca flexibilidade do ambiente e a dificuldade de coordenação podem ser consequências decorrentes do arranjo físico bem‑estruturado.

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Um bom arranjo físico deve possibilitar uma comunicação eficaz, eficiente e efetiva entre os setores, otimizar o uso do espaço disponível na empresa e garantir que o trabalho flua de forma organizada.

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O arranjo físico costuma ser estático, devendo ser definido de acordo com a estratégia vigente, de forma a evitar mudanças frequentes ao longo do tempo. 

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Um bom arranjo físico garante à organização mais economia e maior produtividade, ao organizar bem as ferramentas de trabalho e utilizar, de forma eficiente, tanto os equipamentos quanto o trabalho dos colaboradores envolvidos.