Questões de Concurso
Comentadas sobre organização e metodos em secretariado
Foram encontradas 620 questões
Ano: 2024
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - PROVA ANULADA |
Q2582291
Secretariado
Sobre a organização do trabalho, marque a alternativa que não apresenta o material de expediente do profissional recepcionista:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Câmara de Gaspar - SC
Prova:
FURB - 2024 - Câmara de Gaspar - SC - Assistente Administrativo |
Q2581337
Secretariado
Segundo o Dicionário Aurélio, reunião é o "acontecimento que proporciona o encontro de diversas pessoas, em determinado local (residência, clube etc)". Na prática, as reuniões estão, cada vez mais, voltadas para trocas de informações, opiniões ou ideias. O importante é o intercâmbio, a possibilidade da comunicação e o enriquecimento do produto final, a partir do trabalho em conjunto. Analise as afirmações a seguir sobre a organização de reuniões. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Deliberar sobre uma decisão importante e analisar processos para possíveis soluções de problemas são razões para se convocar uma reunião.
(__)Após o término da reunião, o executivo da reunião deverá redigir a minuta da ata, que depois de ser analisada, será encaminhada, se necessário, aos demais participantes, para análise e aprovação para a próxima reunião.
(__)Examinar se a pauta da reunião é complemento de reuniões anteriores. Caso seja, providenciar os assuntos/documentações que ficaram pendentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Venâncio Aires - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Câmara de Venâncio Aires - RS - Auxiliar Legislativo |
Q2548006
Secretariado
Segundo Veiga (2010), para que a reunião atinja o seu objetivo, é preciso que
algumas providências sejam tomadas, e cabe a quem for secretariar encarregar-se delas. Sendo
assim, analise as seguintes afirmações, relacionadas a alguns aspectos básicos que envolvem a
realização de uma reunião:
1. Convocação dos participantes – deve ser feita o mais breve possível, para que todos possam se preparar. Dependendo do caráter da reunião, a convocação pode ser feita por e-mail, telefone ou edital. 2. Pauta – representa a agenda da reunião. Devem constar o título da reunião, a data, o horário, o local, os nomes dos participantes e os assuntos que serão discutidos. 3. Lista de presença – devem constar o título da reunião, a data, o horário, o local e os nomes dos participantes, com respectivo espaço para assinatura. 4. Ata – é o documento no qual fica registrado tudo o que foi discutido e acordado pelos participantes durante a reunião. O responsável pela elaboração da ata deve relatar os assuntos e as discussões da maneira como aconteceram. Fazem parte da ata os seguintes itens: título da reunião, data, horário, local, presenças, mesa dirigente, assuntos discutidos, votações realizadas, deliberações e assinaturas.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Convocação dos participantes – deve ser feita o mais breve possível, para que todos possam se preparar. Dependendo do caráter da reunião, a convocação pode ser feita por e-mail, telefone ou edital. 2. Pauta – representa a agenda da reunião. Devem constar o título da reunião, a data, o horário, o local, os nomes dos participantes e os assuntos que serão discutidos. 3. Lista de presença – devem constar o título da reunião, a data, o horário, o local e os nomes dos participantes, com respectivo espaço para assinatura. 4. Ata – é o documento no qual fica registrado tudo o que foi discutido e acordado pelos participantes durante a reunião. O responsável pela elaboração da ata deve relatar os assuntos e as discussões da maneira como aconteceram. Fazem parte da ata os seguintes itens: título da reunião, data, horário, local, presenças, mesa dirigente, assuntos discutidos, votações realizadas, deliberações e assinaturas.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional/I |
Q2545730
Secretariado
Bond e Oliveira (2011) definem que a agenda é uma ferramenta muito importante
para o secretário, pois é nela que são anotados todos os compromissos marcados, o planejamento de
diversas atividades, como reuniões, viagens e eventos, as despesas, as contas a pagar, o vencimento
de assinatura e as datas importantes. Segundo as autoras, existe uma técnica que deve ser utilizada
paralelamente ao uso da agenda, cujo nome tem origem em uma expressão inglesa que significa
“acompanhamento”. Qual é nome dessa técnica?
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional/I |
Q2545722
Secretariado
Segundo Paes (2012), considerando o elemento mais importante e mais
frequentemente procurado em cada caso, pode-se organizar os fichários ou arquivos nas seguintes
ordens, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo e Ocupacional/I |
Q2545721
Secretariado
Para Gomes (2015), a ata é o registro exato e resumido de decisões tomadas em
uma reunião. Segundo o autor, em uma ata deve constar:
1. Cabeçalho: dia, mês, ano e hora.
2. Nome e endereço da empresa.
3. Objetivo da reunião: o que foi determinado.
4. Desenvolvimento: resumo dos assuntos, o que foi aprovado ao final.
5. Fecho: indicação do encerramento da reunião, aprovação do texto da ata e assinatura dos componentes da mesa, e o local, data e hora de finalização.
O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:
1. Cabeçalho: dia, mês, ano e hora.
2. Nome e endereço da empresa.
3. Objetivo da reunião: o que foi determinado.
4. Desenvolvimento: resumo dos assuntos, o que foi aprovado ao final.
5. Fecho: indicação do encerramento da reunião, aprovação do texto da ata e assinatura dos componentes da mesa, e o local, data e hora de finalização.
O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532194
Secretariado
Texto associado
Julgue o item que se segue.
Durante as reuniões, é preferível que apenas o líder da
equipe exponha ideias e soluções, enquanto os demais
membros devem limitar-se a ouvir, para garantir a
eficiência e a rapidez na tomada de decisões.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532177
Secretariado
Texto associado
Julgue o item que se segue.
É recomendável que as reuniões sejam realizadas sem
uma pauta definida, permitindo que os participantes
discutam livremente qualquer assunto de interesse, a fim
de estimular a criatividade e a inovação no ambiente de
trabalho.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521263
Secretariado
Julgue o item a seguir.
A presença do Facilitador e de um dos integrantes do subtema é suficiente para que uma reunião de trabalho seja considerada oficial, desde que a ata seja enviada dentro do prazo regimental de 6 dias.
A presença do Facilitador e de um dos integrantes do subtema é suficiente para que uma reunião de trabalho seja considerada oficial, desde que a ata seja enviada dentro do prazo regimental de 6 dias.
Q2516825
Secretariado
A técnica de acompanhamento que complementa uma
agenda, que na prática funciona como uma lista de
assuntos pendentes que podem ser categorizados por
prazos a serem cumpridos ou pessoas responsáveis pela
execução, é denominada de:
Q2516814
Secretariado
Entre os suprimentos utilizados em uma rotina de
escritório, está o papel. As folhas com medidas 210 x 297
mm, são classificadas como:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Referência
Órgão:
Prefeitura de Rio Bonito - RJ
Prova:
Instituto Referência - 2024 - Prefeitura de Rio Bonito - RJ - Assistente Administrativo |
Q2499032
Secretariado
Dentro da dinâmica aplicada ao atendimento ao público,
observa-se que o fator “competência” é traduzido pela
capacidade de realização de determinado trabalho, por meio
de conhecimentos, habilidades e atitudes. Nesse sentido,
verifica-se que a competência possui o fator “habilidade”
como um de seus elementos.
A “habilidade” é expressa ao utilizar os conhecimentos em uma determinada ação, o reiterado “saber como fazer”. Inobstante, as “habilidades” podem ser classificadas em habilidades intelectuais e habilidades motoras, manipulativas ou físicas.
Nesse sentido, o Ilustre Professor Doutor Stephen P. Robbins conceitua e classifica as dimensões da habilidade intelectual e da habilidade motora, manipulativa ou física.
Por essa razão, considerando tais conceitos, a habilidade para identificar uma sequência lógica em um problema e, depois, resolvê-lo, é CORRETAMENTE definida como:
A “habilidade” é expressa ao utilizar os conhecimentos em uma determinada ação, o reiterado “saber como fazer”. Inobstante, as “habilidades” podem ser classificadas em habilidades intelectuais e habilidades motoras, manipulativas ou físicas.
Nesse sentido, o Ilustre Professor Doutor Stephen P. Robbins conceitua e classifica as dimensões da habilidade intelectual e da habilidade motora, manipulativa ou física.
Por essa razão, considerando tais conceitos, a habilidade para identificar uma sequência lógica em um problema e, depois, resolvê-lo, é CORRETAMENTE definida como:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Referência
Órgão:
Prefeitura de Rio Bonito - RJ
Prova:
Instituto Referência - 2024 - Prefeitura de Rio Bonito - RJ - Assistente Administrativo |
Q2499031
Secretariado
Implementar e manter a gestão de documentos de arquivo
e controle de materiais na Administração Pública é um grande
desafio, exigindo-se do operador, além da expertise prática,
conhecimento teórico acerca do tema. Isso porque a gestão de
documentos de arquivo e controle de materiais na
Administração Pública envolve complexa articulação de
informações, pessoas e tecnologias, a fim de alcançar os seus
objetivos.
Portanto, a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservado para a consecução de seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro, sendo tanto o lugar onde se guarda a documentação, quanto a reunião de documentos guardados, visando à facilidade de encontrá-los, quando procurado, expressando ainda o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte, é denominado, técnica e cientificamente de:
Portanto, a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservado para a consecução de seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro, sendo tanto o lugar onde se guarda a documentação, quanto a reunião de documentos guardados, visando à facilidade de encontrá-los, quando procurado, expressando ainda o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte, é denominado, técnica e cientificamente de:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Arroio do Sal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Arroio do Sal - RS - Agente Administrativo |
Q2484020
Secretariado
Com base em Mazulo e Liendo (2010), analise as seguintes características de uma
das técnicas secretariais:
·É uma ferramenta eficiente e de fundamental importância para otimização do tempo e o acompanhamento das atividades diárias.
·É por meio dessa ferramenta que se organizam, planejam e controlam compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos.
·É uma das técnicas que mais traz benefícios para a rotina secretarial.
·É uma ferramenta eficiente e de fundamental importância para otimização do tempo e o acompanhamento das atividades diárias.
·É por meio dessa ferramenta que se organizam, planejam e controlam compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos.
·É uma das técnicas que mais traz benefícios para a rotina secretarial.
As características acima identificam a seguinte técnica secretarial:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Bagé - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Bagé - RS - Auxiliar Administrativo |
Q2459616
Secretariado
Veiga (2010) estabelece que, para que uma reunião atinja o seu objetivo, é preciso
que algumas providências sejam tomadas, e cabe a quem for secretariar encarregar-se delas.
Segundo a autora, a realização de uma reunião envolve alguns aspectos básicos, e entre eles está
aquele que representa a agenda da reunião, em que constam os assuntos que serão discutidos, em
ordem de importância, e o tempo disponibilizado para cada item. O referido aspecto é chamado de:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |
Q2455703
Secretariado
A agenda, o caderno de anotações e o follow-up são ferramentas
que se complementam e contribuem para a rotina de secretariado.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a definição de
follow-up.
Ano: 2024
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Caçador - SC
Prova:
FEPESE - 2024 - Prefeitura de Caçador - SC - Secretário Escolar |
Q2452769
Secretariado
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ) acerca do apropriado uso de equipamentos de escritório.
( ) É recomendável que os computadores sejam programados para entrar em modo de espera após períodos de inatividade.
( ) Na secretaria escolar, é recomendável que os computadores não sejam desligados ao final do expediente de trabalho, pois esta medida tende a evitar o desgaste dos monitores com as repetidas ações de ligar e desligar.
( ) É possível compartilhar a impressora com outros computadores sem o uso de cabos.
( ) Em um escritório, é possível conectar-se a uma impressora a partir de um smartphone e realizar a impressão de documentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) É recomendável que os computadores sejam programados para entrar em modo de espera após períodos de inatividade.
( ) Na secretaria escolar, é recomendável que os computadores não sejam desligados ao final do expediente de trabalho, pois esta medida tende a evitar o desgaste dos monitores com as repetidas ações de ligar e desligar.
( ) É possível compartilhar a impressora com outros computadores sem o uso de cabos.
( ) Em um escritório, é possível conectar-se a uma impressora a partir de um smartphone e realizar a impressão de documentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de São Pedro da Serra - RS
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de São Pedro da Serra - RS - Secretário de Escola |
Q3717365
Secretariado
Em uma secretaria escolar, as informações peculiares
estão registradas em gêneros (documentos) específicos.
Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde
a um desses gêneros específicos:
Ano: 2023
Banca:
IDESG
Órgão:
Câmara de Sumidouro - RJ
Prova:
IDESG - 2023 - Câmara de Sumidouro - RJ - Recepcionista |
Q3698083
Secretariado
Acerca dos telefones úteis que podem ser acionados pelo(a) Recepcionista, assinale a
alternativa que estabelece INCORRETAMENTE a relação entre o número e o respectivo órgão.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
CIDIR de Pinhalzinho - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - CIDIR de Pinhalzinho - SC - Secretária |
Q3694417
Secretariado
A definição da agenda inclui determinar ou declarar o
propósito de uma reunião, pontos de discussão, duração,
resultado esperado e a pessoa responsável pelos pontos
de discussão. Avalie as alternativas a seguir, todas
contribuem para realização de uma reunião produtiva,
EXCETO:
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