Questões de Psicologia - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso - Página 29

Q59297

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59297 Psicologia

Entre as inúmeras explicações, já difundidas no meio empresarial, sobre os possíveis motivos para as falhas dos investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoas, temos a falta de foco do investimento nas reais necessidades e problemas. Muitas vezes,

A

o diagnóstico e identificação do problema real tornam-se tarefas caras e complexas. Isso faz com que muitos empresários, diante de um problema não esclarecido, optem por soluções-padrão, encontradas no mercado ou dentro da própria empresa, que nem sempre se adequam a seu caso específico.

B

aquilo que foi identificado como problema é um exemplo de desarticulação estratégica tão evidente, como fechar um contrato de longo prazo com um fornecedor de pregos quando, por força de mercado, se está passando a construir artigos de metal em vez de madeira.

C

a cúpula da empresa, apesar de investir, não acredita muito na eficiência e nos resultados do investimento e, portanto, dá pouca credibilidade ao processo, emperrando assim a mudança.

D

a falta de qualificação dos profissionais da área de treinamento e desenvolvimento da empresa não consegue articular com a cúpula da organização de forma tal a sensibilizarem quanto à importância do investimento em treinamento e desenvolvimento.

E

a cúpula da empresa tem uma visão limitada sobre a importância dos programas de treinamento, principalmente aqueles que exigem a mudança de atitude. Na verdade, os administradores dão importância somente aos programas de treinamento operacionais que, em sua visão, trazem resultados mais imediatos para a organização.

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Q59296

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59296 Psicologia

A avaliação de reação em treinamento tem como objetivo avaliar

A

se houve ou não mudanças significativas dos participantes do treinamento quando do retorno ao trabalho.

B

o nível de aprendizagem obtido pelo participante do treinamento para com os conteúdos aplicados.

C

em que medida o treinamento provocou as mudanças pretendidas pela organização.

D

a percepção do treinando em relação ao conteúdo do treinamento, metodologia adotada, atuação do instrutor, carga horária, material instrucional e aplicabilidade.

E

o nível de satisfação dos treinandos para com os objetivos de aprendizagem propostos e dos resultados efetivos que podem gerar mudanças de comportamento quando do retorno ao trabalho, pós treinamento.

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Q59295

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59295 Psicologia

Por sua própria natureza, o diagnóstico de necessidades de treinamento é concebido como uma pesquisa que desenvolve três níveis: análise organizacional; das tarefas e dos recursos humanos. A análise das tarefas requer a obtenção da identificação

A

das competências emocionais; das competências organizacionais; das condições de trabalho; dos resultados do processo de avaliação de desempenho.

B

das atividades que compõem a tarefa; das responsabilidades do executante da tarefa; das condições de trabalho e riscos; e dos conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas.

C

da descrição detalhada dos cargos; da análise dos acidentes de trabalho; do resultado da pesquisa de clima e da análise das competências gerais.

D

da descrição detalhada dos cargos; da análise do resultado dos últimos treinamentos aplicados quanto à satisfação dos funcionários frente à aplicabilidade do aprendido; do processo de avaliação de desempenho e do resultado da pesquisa de clima quanto à satisfação para com o trabalho realizado.

E

das competências emocionais; das competências organizacionais; da análise dos resultados dos treinamentos aplicados no ano anterior e dos objetivos de aprendizagem operacional.

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Q59294

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59294 Psicologia

O treinamento por competências se baseia em um prévio mapeamento das competências

A

técnicas que indicarão os fatores que devem ser melhorados para a prática das competências.

B

emocionais que auxiliarão a empresa em alcançar suas metas de longo prazo.

C

essenciais necessárias ao sucesso da organização.

D

relacionais que exige a capacidade de cada colaborador melhor integrar-se ao seu trabalho, ao ambiente externo e à empresa.

E

bidimensionais que exercem forte influência para obtenção dos resultados corporativos.

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Q59293

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q59293 Psicologia

Os processos de desenvolvimento envolvem três estratos, que se superpõem:

A

o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.

B

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e a aplicação do treinamento.

C

o estabelecimento de metas de aprendizagem, a análise das necessidades de treinamento e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

D

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

E

a análise das necessidades de treinamento, o desenvolvimento de estratégias de educação e a elaboração dos conteúdos que serão aplicados por meio da elaboração de programas de treinamento corporativos.

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Q56034

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56034 Psicologia

A técnica de treinamento de formação individual que leva o treinando a passar por diversos cargos, afins ou não ao seu, possibilitando-lhe a oportunidade de conhecer e exercer atividades diversas das que executa normalmente na empresa, é denominada

A

instrução programada.

B

treinamento no próprio serviço.

C

instrução dirigida.

D

rodízio de funções.

E

instrução assistida.

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Q56032

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56032 Psicologia

Na seleção de uma determinada técnica para ser usada em treinamento ou desenvolvimento, existem diversas permutas. O melhor método depende

A

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos metodológicos; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do volume de participantes.

B

da efetividade em termos de custo; do conteúdo desejado do programa; da adequação das instalações; das preferências e capacidades do treinando; das preferências e capacidades do treinador e dos princípios de aprendizagem.

C

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos audiovisuais; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do levantamento de necessidades realizado.

D

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; das características motivacionais da população-alvo do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento e da capacidade do treinador.

E

dos conteúdos do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento; do volume de treinandos; das expectativas empresariais e do método de avaliação de resultado a ser considerado.

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Q56031

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56031 Psicologia

O conteúdo do programa de treinamento é moldado pela avaliação de necessidades e pelos

A

recursos de aprendizagem.

B

objetivos de aprendizagem.

C

princípios psicopedagógicos.

D

princípios da andragogia.

E

indicadores de satisfação dos treinandos.

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Q55305

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55305 Psicologia

De acordo com as teorias em Recursos Humanos, essa área tradicionalmente é composta por subsistemas clássicos como: Suprimentos, Aplicação, Compensação, Desenvolvimento e Controle. Assinale a alternativa que apresenta a definição CORRETA de um dos subsistemas em questão.

A

Desenvolvimento: voltado para a identificação das necessidades de pessoal e pesquisa de mercado de pessoal. Preocupa-se também com a elaboração de critérios e instrumentos para o recrutamento, seleção e adequação das pessoas à dinâmica organizacional.

B

Aplicação: voltado para a descrição, análise e avaliação de cargos, identificando os requisitos que devem possuir seus ocupantes, bem como os níveis adequados de remuneração. Planeja e faz a alocação interna de pessoal o que favorece na elaboração de projetos de treinamento e desenvolvimento de diagnósticos. Recomenda estratégias adequadas para o aumento dos níveis de satisfação e motivação das pessoas.

C

Controle ou monitoramento: centra suas funções na definição de faixas salariais e benefícios e define condutas profissionais no campo da higiene e segurança no trabalho. Preocupa-se, ainda, com o apoio e o estímulo no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e de sua saúde ocupacional, atuando também no assessoramento de questões negociais entre funcionários, organização e entidades sindicais.

D

Compensação: é responsável pela avaliação de desempenho e acompanhamento probatório, sistemas de informações gerenciais e pela auditoria em recursos humanos. Analisa o banco de dados para seleção de pessoal e formata as políticas de pessoal em conjunto com a alta direção para direcionar e compensar os colaboradores de forma a sentirem-se reconhecidos em suas funções.

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Q55304

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55304 Psicologia

O setor de Recursos Humanos é uma área, nas organizações, que atua segundo um arcabouço de técnicas que contribuem para a atração, aplicação, desenvolvimento, treinamento e manutenção dos talentos humanos das organizações. De acordo com as demandas organizacionais que refletem o atual mercado de trabalho, assinale a alternativa que contempla a nova postura desse setor.

A

Sua postura deve estar fundamentada no campo das Ciências Sociais Aplicadas e, como tal, tem a responsabilidade de motivar as pessoas que trabalham nas diversas empresas.

B

Sua função é desenvolver líderes que possam gerenciar seus talentos e propiciar o desenvolvimento da cooperação das pessoas, favorecendo o alcance e a conciliação dos objetivos organizacionais e individuais.

C

Sua função é preocupar-se com o condicionamento dos modos corretos de lidar com as pessoas nas organizações.

D

Sua função é garantir que as pessoas sejam mais produtivas e mais ajustadas às necessidades organizacionais, fazendo-as dar o máximo de si, de forma positiva e com atitude adaptadora.

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Q39946

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-BA Prova: CESPE - 2010 - TRE-BA - Analista Judiciário - Psicologia |

Q39946 Psicologia

Texto associado

Julgue os itens que se seguem, relativos ao papel do psicólogo na equipe de cuidados básicos à saúde.

O profissional com especialidade em psicologia do trabalho faz levantamentos acerca da estrutura e funcionamento do programa de cuidados básicos à saúde junto a médicos e coordenadores, pesquisa assuntos pertinentes à motivação dos técnicos e seleciona e capacita os agentes de saúde segundo as necessidades da comunidade.

Certo

Errado

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Q2928174

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CEHAP-PB Prova: CESPE - 2009 - CEHAP-PB - Técnico - Psicologia |

Q2928174 Psicologia

Para um treinamento com foco na motivação do pessoal é necessário diferenciar as motivações internas das externas. Assinale a opção correta, acerca dos tipos de motivação.

A

As motivações internas como a sede, fome, sono, desejos, interesses são facilmente controláveis.

B

As motivações externas como dinheiro, prêmio, títulos são passíveis de controle.

C

A motivação externa é duradoura, focada no ter ou no possuir.

D

A motivação interna é temporária e vulnerável por focar-se no ser.

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Q2928172

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CEHAP-PB Prova: CESPE - 2009 - CEHAP-PB - Técnico - Psicologia |

Q2928172 Psicologia

Resolução sistemática de problemas e a insistência em realizar diagnósticos emperram o processo de aprendizagem e a tomada de decisões.

A

A escolha dos métodos e processos é a fase do planejamento em que se define se o treinamento será do tipo escolar ou formal, ou do tipo informal, no trabalho.

B

Durante o planejamento do treinamento, na etapa de análise do trabalho, identificam-se os pontos críticos nas tarefas e no pessoal a ser treinado.

C

Uma das etapas do planejamento do treinamento implica em definir o modelo do treinamento como informativos, comportamentais ou centrados na pessoa.

D

Uma etapa do planejamento do treinamento inclui a maximização do desempenho profissional e motivacional para atingir melhor produtividade.

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Q670276

Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Psicólogo |

Q670276 Psicologia

Atualmente, alterou-se o modo como o trabalhador é visto nas organizações, uma vez que passou de simples fornecedor de mão-de-obra a fornecedor de conhecimentos. Sobre essa mudança de paradigma, é correto afirmar:

A

As novas formas de gestão de pessoas incentivam a competição e o mérito individual de cada trabalhador.

B

Os programas de desenvolvimento de equipes fomentam a comunicação efetiva entre os membros e a uniformização dos modos de resolver os problemas .

C

A equipe de trabalho encontra-se bem formada quando adota técnicas, estratégias e táticas estáveis de ação, que são aplicadas diante dos diversos problemas enfrentados .

D

As vantagens do trabalho em equipe são maior criatividade, aumento da capacidade de coletar informações e aprendizagem e decisões mais satisfatórias para os membros .

E

A fase de levantamento de necessidades foi abolida do processo de intervenção, uma vez que delonga e diminui a eficácia de tal processo.

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Q193966

Ano: 2009 Banca: NUCEPE Órgão: MPE-PI Prova: NUCEPE - 2009 - MPE-PI - Analista - Psicologia |

Q193966 Psicologia

Selecione os quatro níveis de avaliação da eficácia de treinamentos segundo o modelo clássico de Kirkpatrick.

1) Reações
2) Afetividade
3) Aprendizagem
4) Comportamento
5) Racionalidade
6) Resultados organizacionais
7) Trabalho em equipe
8) Liderança

Estão corretos apenas:

A

1, 5, 7 e 8

B

1, 3, 4 e 6

C

2, 3, 4 e 6

D

2, 3, 5 e 8

E

1, 3, 4 e 7

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Q193965

Ano: 2009 Banca: NUCEPE Órgão: MPE-PI Prova: NUCEPE - 2009 - MPE-PI - Analista - Psicologia |

Q193965 Psicologia

Comparando-se os treinamentos realizados fora do local de trabalho com aqueles realizados no local de trabalho, podemos afirmar que os primeiros:

1) são mais práticos e objetivos quanto aos conteúdos.

2) permitem maior dedicação à tarefa de aprendizagem.

3) são orientados apenas para explicitar conteúdos.

4) permitem o uso dos equipamentos mais adequados ao treinamento.

5) favorecem o enriquecimento das tarefas para as quais o treinamento é realizado.

6) oportunizam trabalhar com métodos de estudo de casos variados.

Estão corretas apenas:

A

1, 2 e 5

B

2, 4 e 6

C

1, 3 e 5

D

2, 4 e 5

E

2, 3 e 6

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Q193964

Ano: 2009 Banca: NUCEPE Órgão: MPE-PI Prova: NUCEPE - 2009 - MPE-PI - Analista - Psicologia |

Q193964 Psicologia

A diferença entre treinamento e educação é que

A

a educação é responsabilidade da sociedade, enquanto o treinamento é responsabilidade das organizações.

B

o treinamento refere-se à aprendizagem para exercício de um cargo ou de uma habilidade específica, enquanto educação se refere a uma aprendizagem mais geral.

C

a educação é uma atividade concentrada em interesses individuais, enquanto o treinamento está voltado para as necessidades do mercado de trabalho.

D

o treinamento consiste em se exercitar, pela repetição, determinados mecanismos de ação, enquanto a educação se orienta para a vida futura.

E

embora eles tenham objetivos opostos, se aplicam à mesma situação dentro de uma empresa.

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Q193963

Ano: 2009 Banca: NUCEPE Órgão: MPE-PI Prova: NUCEPE - 2009 - MPE-PI - Analista - Psicologia |

Q193963 Psicologia

Faça a correspondência entre os tipos de análise, requisitados para o levantamento da necessidade de treinamento de uma organização, com os seus respectivos procedimentos.

1) Análise organizacional
2) Análise dos recursos humanos
3) Análise das operações e tarefas

( ) Analisa o desempenho nas tarefas.
( ) Analisa o modo como as pessoas fazem o trabalho.
( ) Analisa o ambiente onde as tarefas são realizadas.

A sequência correta é:

A

3, 1, 2

B

1, 2, 3

C

2, 3, 1

D

3, 2, 1

E

2, 1, 3

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Q74205

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |

Q74205 Psicologia

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.

O inventário de tarefas é uma técnica de análise do trabalho que consiste de um questionário com uma lista de tarefas específicas associadas a uma ou mais escalas de classificação para cada tarefa no que concerne, por exemplo, ao tempo dispensado em cada tarefa, à dificuldade em aprender a tarefa e à importância da tarefa.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q74204

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |

Q74204 Psicologia

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.

Estudos e intervenções em assuntos como poder e conflito, atitudes e percepções, motivação e satisfação são típicos da sub-área da psicologia organizacional e do trabalho denominada gestão de pessoas.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia

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