Questões de Psicologia - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso - Página 27

Q188425

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Psicólogo |

Q188425 Psicologia

As organizações que aprendem se caracterizam por serem organizações em permanente evolução, se adaptando ao seu ambiente competitivo e trazendo novas contribuições aos clientes e aos seus empregados. Nessa perspectiva, qual das seguintes características apresentam as organizações que aprendem?

A

As oportunidades de autodesenvolvimento estão ao alcance somente dos líderes de equipes.

B

As estruturas são rígidas, visando ao contínuo avanço na gestão de conhecimento e de pessoal.

C

A aprendizagem de círculo simples é o modo de aprendizagem utilizado comumente por essas organizações.

D

A gestão da qualidade com melhoria contínua é um compromisso adotado por essas organizações.

E

O conflito funcional, o líder liberal e as organizações virtuais são alguns dos conceitos do comportamento organizacional usado e pensado por essas organizações.

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Q188424

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Psicólogo |

Q188424 Psicologia

A educação corporativa é um processo em que funcionários e alguns clientes participam de experiências de aprendizagem com o intuito de alcançarem melhorias consideráveis no desempenho do trabalho e em seu impacto nos negócios, enfrentando assim desafios e promovendo mudanças. As empresas atualmente se veem impulsionadas à educação corporativa, em virtude do(a)

A

impacto da educação especializada e local no seio dos negócios na contemporaneidade.

B

redução do prazo de validade do conhecimento.

C

importância da competição interna entre empregados para o avanço da organização na atualidade.

D

necessidade da construção de organizações hierárquicas mais enxutas.

E

necessidade de focalizar as soluções de problemas no presente, sem modificar o modo como a organização concebe o comportamento de aprendizagem adequado.

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Q188412

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Psicólogo |

Q188412 Psicologia

Dentre as técnicas de promoção do desenvolvimento organizacional, a investigação apreciativa vem se mostrando eficaz como estratégia para estimular mudanças criativas. Qual é a especificidade da estratégia de investigação apreciativa em relação a outras estratégias de desenvolvimento organizacional?

A

A busca das ideias subjacentes, preconceitos e estereótipos que produzem os conflitos disfuncionais no âmbito grupal, ao invés de focar a esfera individual.

B

A identificação das qualidades e pontos fortes de uma organização que possam servir como ponto de partida para uma melhoria do desempenho, ao invés de localizar as falhas e pontos fracos.

C

A premissa de que a eficácia organizacional pode ser melhorada quando tratamos dos problemas interpessoais e enfatizamos o envolvimento, mas, ao contrário das outras estratégias do tipo, foca-se na tarefa ou processo, ao invés de focar o resultado.

D

A ênfase dada na detecção das discrepâncias nas percepções das pessoas em relação às tarefas e gerência no interior de um único grupo de comando, ou seja, no grupo constituído por um executivo e os funcionários que a ele se reportam.

E

A ausência de estruturação em uma vivência grupal que será avaliada posteriormente, sendo que a orientação que acontece ao longo do processo visa a ensinar por meio da observação e participação, mas não dirige os efeitos de grupo que emergem ao longo da interação.

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Q109302

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109302 Psicologia

A metodologia mais pertinente para a avaliação dos impactos do uso das estratégias de aprendizagem no trabalho consiste

A

na identificação de incidentes críticos na perspectiva ergonômica das atividades.

B

na aplicação de escalas, único meio que garante a validade e fidedignidade dos resultados.

C

na promoção de mudanças estruturais no perfil cultural da organização.

D

no incremento na produção e no salário, relacionado à carreira.

E

na utilização de entrevistas com gerentes e clientes como método qualitativo para completar outros métodos.

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Q109298

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109298 Psicologia

Uma das estratégias para prevenção de acidentes de trabalho é a educação continuada. Para tal, o treinamento e a capacitação são fundamentais. No levantamento de necessidades para esse tipo de treinamento, é essencial

A

o exame da relação entre organização e ambiente no que se refere a crescimento no mercado.

B

a avaliação da cultura organizacional, das competências técnicas e dos processos de trabalho.

C

a análise qualitativa do desempenho de todos os empregados na execução de atividades atuais e futuras na organização.

D

o estudo de habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e características de personalidade dos empregados para o desempenho no seu cargo, independentemente do grau de risco da tarefa.

E

a análise operacional das tarefas para identificar, no caso de acidentes físicos, os requisitos mais importantes relacionados ao cargo, necessários para se evitar a exposição dos empregados aos riscos.

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Q109297

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109297 Psicologia

Constitui atribuição do psicólogo organizacional

I desenvolver conceitos, atitudes, conhecimentos, regras e habilidades para melhorar o desempenho na organização.

II intervir na cultura e nos objetivos organizacionais para melhorar a eficácia dos programas de treinamento de pessoal.

III usar abordagem sistêmica com o objetivo de reduzir a diferença entre o desempenho atual e o desejado.

IV criar um clima organizacional satisfatório, para aumentar a motivação e facilitar a introdução de novas técnicas de trabalho.

Estão certos apenas os itens

A

I e II.

B

I e IV.

C

II e III.

D

III e IV.

E

I, II e IV.

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Q109289

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109289 Psicologia

A qualidade do desempenho humano nas organizações pressupõe

A

conjunto rigidamente sistematizado de normas, diretrizes, procedimentos e rotinas.

B

manutenção do número de admissões em relação ao número de empregados desligados.

C

visão da organização como sistema aberto.

D

análise do contexto organizacional e desenvolvimento de programa de treinamento e capacitação de pessoal.

E

utilização de estratégias que privilegiem o atendimento das necessidades do indivíduo em detrimento da reordenação das tarefas.

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Q109288

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109288 Psicologia

Em estudos sobre aprendizagem nas organizações, é adequada a utilização de

I entrevistas individuais e coletivas.

II testes projetivos.

III técnicas de simulação e testes psicométricos.

IV testes situacionais e de conhecimentos específicos.

Estão certos apenas os itens

A

I e II.

B

I e III.

C

II e IV.

D

III e IV.

E

I, III e IV.

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Q109269

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia |

Q109269 Psicologia

A respeito da influência da participação e do comprometimento do trabalhador no desenvolvimento das organizações e no clima organizacional, assinale a opção correta.

A

O trabalhador dependente contribui muito com a organização, pois julga receber uma recompensa superior ao que produz.

B

O trabalhador na marginalidade usa a pouca retribuição que recebe para justificar a sua contribuição, que, mesmo pequena, é sempre de boa qualidade.

C

O trabalhador frustrado sente-se explorado pelo empregador porque percebe que seu esforço para a geração de riquezas para a organização não é devidamente recompensado.

D

O trabalhador injustiçado apresenta sentimento de revolta e mágoa, o que provoca queda de produtividade e baixa sintonia com as metas organizacionais.

E

O trabalhador comprometido sente-se pouco recompensado pelo esforço que oferece para a geração de riquezas da organização e pelas habilidades que coloca à disposição do empregador.

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Q80033

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Psicologia |

Q80033 Psicologia

Texto associado

Acerca da gestão estratégica de pessoas e dos modelos de gestão de
pessoas, julgue os itens que se seguem.

As estratégias utilizadas pelas organizações, por se caracterizarem como padrões dinâmicos e multifacetados, tornam difícil o processo de desenvolvimento de capacidades dos indivíduos.

Certo

Errado

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Q77701

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A Prova: FUNIVERSA - 2010 - CEB - Psicólogo |

Q77701 Psicologia

A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado o conceito de suporte organizacional muito importante na compreensão do desempenho no trabalho, do comprometimento, da cidadania e da rotatividade. Com base na temática suporte organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Suporte organizacional refere-se às percepções do trabalhador acerca das relações estabelecidas com os clientes/usuários de dado serviço.

B

A frequência, a intensidade e a sinceridade das manifestações organizacionais de aprovação, elogio, retribuição material e social ao esforço dos empregados não podem ser consideradas modalidades de suporte organizacional.

C

Os conceitos de suporte organizacional, de clima, de cultura e de qualidade de vida no trabalho são semelhantes no estudo do comportamento organizacional.

D

Desenvolvimento e carreira constituem uma modalidade de suporte organizacional, pois se referem às ações organizacionais que indicam preocupação organizacional com o futuro profissional dos funcionários.

E

Pesquisas vêm mostrando que não existem correlações positivas entre percepções favoráveis de suporte organizacional e medidas de desempenho no trabalho, comportamentos de cidadania organizacional, criatividade e inovação.

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Q69267

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69267 Psicologia

No nível organizacional, o treinamento é um dos meios de aumentar a eficácia organizacional. Nesse nível, ele deve proporcionar resultados como:

A

redução da rotação de pessoal; redução do absenteísmo; aumento da eficiência individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevação do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade.

B

redução da rotação de pessoal; redução do absenteísmo; aumento da eficiência individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevação do conhecimento das pessoas e mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas.

C

aumento de produtividade; redução da rotação de pessoal; melhoria da qualidade dos produtos e serviços; elevação do conhecimento das pessoas; redução do índice de acidentes; redução do tempo de treinamento e aumento da eficiência grupal.

D

aumento da eficácia organizacional; melhoria da imagem da empresa; melhoria do clima organizacional; melhoria do relacionamento empresa e empregados; facilidade de mudanças, inovação e aumento da eficiência.

E

redução dos gastos com manutenção dos equipamentos; aumento da eficiência individual; aumento do conhecimento técnico; melhoria da performance grupal; elevação do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade.

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Q69266

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69266 Psicologia

O levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito, podendo ser efetuado em três diferentes níveis de análise: da organização total; dos recursos humanos e

A

da avaliação do desempenho.

B

dos recursos disponíveis.

C

dos motivadores dos empregados.

D

da expectativa de resultados.

E

das operações e tarefas.

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Q69265

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69265 Psicologia

As técnicas de treinamento desenhadas para mudar atitudes, desenvolver consciência de si e dos outros, e desenvolver habilidades interpessoais são consideradas técnicas de treinamento orientadas para

A

o conteúdo.

B

o processo.

C

a aprendizagem técnico-operacional.

D

o tempo.

E

o comportamento.

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Q69264

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69264 Psicologia

O treinamento, depois do ingresso no cargo, poderá ser levado a efeito sob dois aspectos:

A

capacidade de aprendizagem e experiência apresentada pelo novo profissional.

B

customização e capacidade de aprendizagem do novo profissional.

C

customização e experiência apresentada pelo novo profissional.

D

treinamento no local de trabalho e fora do local de trabalho.

E

avaliação de aprendizagem e de custos.

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Q67309

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67309 Psicologia

Texto associado

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

A avaliação somativa considera o rendimento final alcançado pelo aprendiz com a instrução e serve de subsídio para aprimorar eventos instrucionais subsequentes.

Certo

Errado

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Q67308

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67308 Psicologia

Texto associado

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

Os testes de desempenho avaliam conhecimentos e ações, enquanto os testes de respostas construídas avaliam as habilidades e atitudes.

Certo

Errado

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Q67307

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67307 Psicologia

Texto associado

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

Os testes objetivos, os testes de respostas construídas, os testes diretos do desempenho esperado e a observação do comportamento são instrumentos para avaliação de resultados de aprendizagem.

Certo

Errado

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Q67306

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67306 Psicologia

Texto associado

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

A abordagem baseada em hierarquia de resultados de aprendizagem é a forma mais adequada para estabelecer a sequência de conteúdos.

Certo

Errado

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Q67305

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |

Q67305 Psicologia

Texto associado

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

Os objetivos instrucionais explicitam ações humanas no trabalho, voltadas para metas identificáveis, observáveis e passíveis de julgamento.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia

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