Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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Uma psicóloga organizacional avaliou a efetividade da ação de um treinamento por meio de questionário respondido pelos supervisores três meses após o término do evento. O documento abordava o uso das competências adquiridas no treinamento pelos participantes.
Nesse caso, a psicóloga utilizou a avaliação de
Quanto ao modelo integrado de gestão por competências, à
aprendizagem organizacional, à gestão do conhecimento, à
gestão e à avaliação do desempenho, à seleção e ao
treinamento, julgue os itens de 86 a 105.
COLUNA I 1. Levantamento das necessidades de treinamento 2. Desenho do treinamento 3. Condução do treinamento 4. Avaliação de resultados
COLUNA II ( ) Estratégia a ser utilizada (quem, como, em que, quando, onde, custo). ( ) Diagnóstico das situações (competências necessárias, problemas de produção, etc.). ( ) Monitoramento do processo, avaliação de resultados. ( ) Aplicação do programa, implementação das ações. Assinale a sequência CORRETA.
A respeito das ações de treinamento, desenvolvimento e educação no âmbito do trabalho, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Treinamento.
2. Educação.
3. Desenvolvimento.
X. Ação de curta e média duração composta por subsistemas que visam à melhoria do desempenho funcional.
Y. Ação que contribui para o crescimento do ser humano sem, contudo, direcioná-lo para uma trajetória profissional específica.
Z. Conjunto de eventos de média e longa duração com o intuito de formar e qualificar profissionalmente os empregados de forma contínua.
Foi utilizada, portanto, uma prática de socialização
A esse respeito, relacione as medidas para avaliar o treinamento abaixo com suas respectivas descrições:
Coluna 1 Medidas 1. Custo 2. Qualidade 3. Serviço 4. Rapidez 5. Resultados
Coluna 2 Descrição ( ) como o programa atendeu às expectativas. ( ) qual o valor investido no programa de treinamento. ( ) como o programa se ajustou aos novos desafios. ( ) se o programa atendeu às necessidades dos particiantes. ( ) quais resultados o programa ofereceu.
A sequência correta encotra-se na alternativa:
Representam técnicas de treinamento:
1. Leitura 2. Instrução programada 3. Treinamento em classe 4. E-learning
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Essa avaliação requer a definição de critérios de avaliação, que são:
Em relação a grupos e equipes de trabalho, liderança e poder nas organizações, julgue o item subsecutivo.
Os programas de desenvolvimento de lideranças, que utilizam
técnicas instrucionais como o coaching comportamental, o
mentoring e o feedback 360 graus, são destinados
exclusivamente a gestores, pois visam aprimorar sua
capacidade de liderar seus grupos e equipes consoante a
estratégia e os valores organizacionais.
Relacione abaixo os princípios da aprendizagem aplicados ao treinamento de recursos humanos.
Coluna 1 Princípios da aprendizagem
1. Princípio da frequência
2. Formação de receptividade
3. Princípio do efeito
4. Princípio da continuidade
Coluna 2 Descrição
( ) Os alunos se mostram dispostos a aprender quando estão conscientes de como, em que e por que se beneficiarão aos adquirirem novos conhecimentos.
( ) Em alguns casos é necessário que o instrutor repita a nova técnica para que o aprendiz assimile melhor a mensagem.
( ) O treinamento é um processo de aperfeiçoamento. Desse modo, o colaborador deve assimilar novos conhecimentos e atitudes continuamente.
( ) Os aprendizes assimilam mais facilmente o que aprendem de forma agradável.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Um gestor de equipe de uma empresa solicita ao Departamento de Recursos Humanos um Plano de Desenvolvimento Individual − PDI para um de seus 4 colaboradores, que, em palavras do gestor: apresenta-se extremamente nervoso, fazendo que não consiga expor suas próprias análises e os dados, gerando uma imagem de insegurança e incerteza acerca dos resultados que devem ser informados com precisão e confiança, pois impactam nas tomadas de decisão dos investidores.
Uma possibilidade de PDI, neste caso, é a metodologia de aprendizagem 70/20/10, que consiste em:
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