As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Essas fases são uma peculiaridade das equipes de trabalho. A coluna da esquerda apresenta as fases de desenvolvimento do grupo e a da direita, a caracterização de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Formação

2 - Normatização

3 - Conflitos

4 - Desempenho

5 - Desintegração

( ) Uma vez identificados os membros da equipe, dá-se início a um processo de ajuste e negociação, o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros.

( ) Ocorre quando os objetivos que levam à criação da equipe são atingidos e não há mais razão para continuar a existir.

( ) Nessa fase, os indivíduos procuram identificar quem é o outro e em que ele pode contribuir para atingir o objetivo estabelecido para a equipe.

( ) Relações mais próximas entre os membros, sentimentos e percepções compartilhados frequentemente surgem nessa fase.

( ) Pode-se dizer que é a fase da produtividade, embora nem sempre se espere que ela ocorra em níveis constantes.

Marque a sequência correta.

A origem etimológica da palavra motivação parece ter oferecido a justificativa para a ampliação do seu sentido. Derivada do Latim motivus, que significa mover, a palavra motivação assumiu o significado de “tudo aquilo que pode fazer mover”, “tudo aquilo que causa ou determina alguma coisa” ou até mesmo “o fim ou razão de uma ação”. Desse modo, faz sentido dizer que a teoria da motivação

Sobre satisfação no trabalho, assinale a afirmativa correta.

Os parâmetros ou indicadores de desempenho são extraídos diretamente

Assinale a alternativa que apresenta qual é o foco da mensuração do desempenho que utiliza indicadores na forma de controle preventivo nas organizações.

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores contingenciais que proporcionam melhor adequação das ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional às necessidades da organização.

O impacto das forças da estrutura social na personalidade é menos significativo e profundo quando os indivíduos centram seus objetivos e valores individuais na independência intelectual, na autorrealização profissional, na liberdade afetiva. Trabalham mais para mudar a estrutura organizacional do que para acomodar-se e adaptar-se a ela. Procuram resguardar seus valores e traços individuais. A partir dessa afirmativa, assinale a alternativa correta para traços de personalidade:

A avaliação da personalidade por meio de instrumentos psicológicos tem sido apontada como difícil de ser realizada. Na organização, a validade da avaliação psicológica, considerando-se a interação indivíduomeio, torna-se muito questionável. A avaliação de personalidade é utilizada nas organizações, mas só pode ser avaliada por psicólogos. A partir dessa afirmativa, o psicólogo responsável pela aplicação dos testes na organização tem conhecimento de que em 16/05/2012, conforme artigo 14 da Resolução CFP n. 002/2003, um dos testes foi reprovado. Assinale a alternativa que apresenta esse teste.

A partir dessa afirmativa, assinale a alternativa correta. Trata-se de distorção fundamental e característica do pensamento e da percepção, acompanhada de afeto inadequado ou embotado. São comuns os delírios de controle e as alucinações auditivas ou de outras modalidades. O profissional, neste caso, tem apresentado delírios e alucinações ao passo que suas aptidões cognitivas e sua afetividade permanecem relativamente intactas.

A compreensão desse transtorno é de grande interesse, pois o trauma é um dos problemas graves da sociedade moderna. Várias de suas consequências nem sempre são atribuídas ao trauma, porque as pessoas o ocultam, por vergonha ou ignorância. Há dificuldade de reiniciar a prática de suas tarefas, devido às emoções próprias ou suscitadas de seus colegas de trabalho. O trauma está ligado à valorização e à banalização da vida pela sociedade, a pessoa é vítima de um evento que ela jamais esquecerá, reduzindo sua interação social. A partir dessa afirmativa, assinale a alternativa que corresponde a este transtorno:

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas. Pode-se afirmar que o Transtorno Obsessivo Compulsivo (TOC) tem sido constatado em diversas situações no ambiente de trabalho, devido aos rituais que as pessoas manifestam. Portanto, a obsessão é a persistência patológica de um _________________ enquanto que a Compulsão está relacionada ao ________________.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas. A Psicopatologia de Transtorno de Ansiedade está ligada ao medo. O medo ocorre quando a ameaça é real; a ansiedade quando a ameaça é _____________ e a fobia quando a ameaça é_______________.

Quando a pessoa apresenta uma tensão desencadeada por cognições conflitantes ela se encontra num processo de dissonância cognitiva. As pessoas tentam reduzir essa dissonância de que forma. Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.

I. Procuram novas informações

II. Mudam suas atitudes

III. Não alteram o comportamento

IV. Reorganizam o ambiente

Estão corretas as afirmativas:

Trata-se de um tipo de comportamento desajustado que Freud chamava de histeria. O indivíduo mostra sintomas sensoriais ou motores incomuns (como paralisia, perda da visão ou insensibidade à dor) que aparecem repentinamente, depois de uma experiência traumática, e não são atribuíveis a uma causa fisiológica. A partir dessa afirmativa, assinale a alternativa correta.

É um distúrbio em que a pessoa apresenta um comportamento desajustado, caracterizado por alterações na consciência, basicamente afetando a memória, a identidade ou o comportamento motor. Inclui amnésia, fuga e personalidade múltipla. Assinale a alternativa que apresenta tal distúrbio.

O Contrato psicológico de trabalho é um fenômeno psicossocial que ocorre sempre que se constroem vínculos, em que entra em jogo a satisfação de necessidades de duas ou mais partes. No caso do contrato entre uma pessoa e uma empresa, os aspectos desenvolvidos são as habilidades, a performance e as características pessoais, os sistemas, as políticas e os serviços organizacionais. A partir dessas afirmativas, identifique e assinale quais são os seus agentes:

I. A pessoa física

II. O empregado

III. A pessoa jurídica

IV. A empresa

Estão corretas as afirmativas:

As empresas são constituídas pelo poder, autoridade, hierarquia e competências, visando a produtividade e resultados das diversas tarefas, produtos e serviços. Em relação ao poder, Schein (1982) propõe quatro tipologias. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I. Autoridade ilegítima, predominantemente coercitiva.

II. Autoridade racional-legal, predominantemente utilitária, emprego de recompensas financeiras.

III. Autoridade predominantemente normativa, emprego de associatividade, status, de valor intrínseco, autoridade baseada no carisma ou no conhecimento especializado

IV. Estruturas mistas.

Estão corretas as afirmativas:

As pesquisas têm indicado que a resistência ao estresse varia de acordo com as circunstâncias. Zimmerman & Arunkumar (1994) apontam que as pessoas podem possuir uma “habilidade de superar adversidades”. Qual é o conceito que define que as pessoas possuem um conjunto de traços e condições que podem ser retificados e replicados. Assinale a alternativa correta.

Uma empresa definiu uma estratégia de modificação de comportamento de seus empregados baseada em reforço positivo. Para tanto, assumiu uma postura junto aos seus empregados. Assinale a alternativa que apresenta a postura correta.

O gerente de Novos Negócio de uma grande empresa acreditava que, para desempenhar suas funções, era importante apenas desenvolver o bom senso e as habilidades interpessoais e de comunicação. O psicólogo organizacional sabe que é preciso também desenvolver outras habilidades. Assinale a alternativa que apresenta tais habilidades.