Um profissional de saúde, ao receber um usuário visivelmente ansioso na recepção da unidade, interrompe sua atividade burocrática para praticar a escuta qualificada, buscando compreender a demanda do paciente além da queixa clínica imediata. Ele o acomoda e explica o fluxo do atendimento, visando reduzir sua ansiedade. Essa postura está alinhada aos preceitos da Política Nacional de Humanização (PNH). A PNH busca transformar a relação entre profissionais, usuários e gestores no SUS. Sobre uma das diretrizes centrais da PNH evidenciada na situação, assinale a alternativa CORRETA.

Observe a história abaixo:
"A casa pode cair, o circo pegar fogo, o mundo virar de cabeça para baixo... Carlos não está nem aí... Ele fica o tempo todo mexendo as mãos em volta de um brinquedo que só ele pode ver. Acho que Carlos não vê, não ouve e não compreende o mundo de cá. E no seu mundo, que parece tão diferente do nosso, ele não deixa ninguém entrar. Já tentei bater à porta de seu mundo, mas de nada adiantou. Ele nunca quis atender... Ele não diz, mas acho que aquele mundo é só seu e ninguém pode entrar... Às vezes fico pensando, pensando... Será que no mundo de Carlos existem brinquedos iguais aos meus? Será que eu, você e todos nós já não estamos morando lá e por isso ele não nos deixa entrar? Não, não dá para saber. Mas, um dia, eu ainda vou tirar todos os cadeados do mundo de Carlos, e aí vamos brincar de verdade, sem nos importarmos em que mundo estamos. Nesse dia, as fechaduras da mente não terão mais segredos e todos seremos muito felizes. Enquanto isso não acontece faço uma promessa: seu mundo eu vou respeitar."
Fonte: MACHADO; MAZARRO (2008) apud LYRA, Glaciene Januário Hottis; SOUPER, Hévilla Moyara. Transtornos Globais do Desenvolvimento na escola. Revista Electrónica de Investigación y Docencia (REID), n. 10, 2013.
A história apresentada retrata um comportamento típico observado em crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Considerando essa condição clínica, assinale a alternativa que apresenta uma marca comportamental importante e frequentemente observada nesse quadro: 

Uma adolescente de 13 anos sofreu traumatismo craniano leve após um acidente de bicicleta, apresentando queda temporária de desempenho escolar, especialmente em memória de trabalho e atenção sustentada. Após 6 meses de acompanhamento psicopedagógico e práticas de reabilitação cognitiva, ela demonstra recuperação significativa, desenvolvendo novas estratégias de aprendizagem e reorganizando hábitos de estudo. O conceito neuroeducacional que explica a capacidade do cérebro em reorganizar circuitos e compensar perdas após um dano, permitindo novas aprendizagens seria o de:

O Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5-TR) classifica o Transtorno do Espectro Autista (TEA) em três níveis de suporte, de acordo com o grau de comprometimento na comunicação social e na presença de comportamentos restritos e repetitivos. Considerando essa classificação, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que diferencia os níveis 1, 2 e 3 do TEA corretamente.

No treino de resolução de problemas matemáticos, dois planos são cogitados:

Plano X: sequência de tarefas graduadas que garantem experiências de domínio frequentes, modelagem de pares e encorajamento calibrado;

Plano Y: lista de problemas muito acima do nível atual, com elogios genéricos ("você é ótimo") ao final.

O Plano X é superior porque fortalece um construto psicológico específico por meio de quatro fontes: experiências de domínio, aprendizagem vicária, persuasão verbal específica e regulação do estado emocional. Que construto é esse? 

Um estudante do 6º ano mostra boas habilidades cognitivas, mas não conclui tarefas, interrompe colegas, fala fora de hora e esquece instruções, mesmo após repeti-las. Ele inicia atividades com entusiasmo, mas as abandona rapidamente. Os pais relatam que o comportamento ocorre tanto em casa quanto na escola, e melhora ligeiramente quando há rotinas e uso de timers visuais. O diagnóstico diferencial do estudante seria:

A perspectiva psicossomática na ginecologia busca compreender a interação entre os processos psíquicos e o funcionamento do corpo da mulher, investigando como fatores emocionais e de vida podem influenciar o surgimento, a manifestação e a evolução de condições ginecológicas. Esta abordagem supera uma visão puramente organicista e propõe um olhar integral sobre a saúde feminina. Diante de uma paciente com diagnóstico de dor pélvica crônica, sem causa orgânica claramente identificada após extensa investigação médica, assinale a alternativa que descreve uma hipótese de compreensão psicossomática. 

O acompanhamento psicológico a pacientes diagnosticados com doenças crônicas, como diabetes, hipertensão ou câncer, no contexto da saúde, é uma intervenção fundamental para a promoção da qualidade de vida e a adesão ao tratamento. Este trabalho exige do psicólogo uma compreensão ampliada do processo de adoecimento, que transcende os aspectos puramente biológicos e abarca as dimensões subjetivas, sociais e familiares. Considerando as especificidades desta prática, que visa a auxiliar o paciente a se adaptar e a construir novas formas de viver com a doença, assinale a alternativa que descreve uma intervenção psicológica prioritária neste contexto. 

A Resolução CFP nº 09/2018 estabelece diretrizes para a realização de Avaliação Psicológica no exercício profissional da psicóloga e do psicólogo, regulamentando o Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI). A resolução define os requisitos mínimos que os testes psicológicos devem possuir para serem considerados favoráveis para uso. Sobre esses requisitos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Os testes psicológicos, para obterem parecer favorável, devem apresentar evidências empíricas de validade e de precisão (fidedignidade), bem como um sistema de correção e interpretação dos escores.

(__) A resolução exige que os manuais dos testes apresentem dados de normatização, ou seja, estudos que forneçam normas para a interpretação dos resultados com base em amostras representativas da população brasileira.

(__) Testes psicológicos que foram favoravelmente avaliados pelo SATEPSI podem ser utilizados por qualquer profissional, independentemente de sua formação, como pedagogos ou assistentes sociais.

(__) A comercialização e o uso de testes psicológicos com parecer desfavorável no SATEPSI constituem falta ética por parte da psicóloga e do psicólogo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O estudo da relação entre personalidade e saúde investiga como traços e padrões de comportamento podem atuar como fatores de risco ou de proteção para o desenvolvimento de doenças. O Modelo dos Cinco Grandes Fatores (Big Five) é uma das teorias mais influentes para a descrição da personalidade. Analise as afirmativas a seguir sobre a relação de alguns desses fatores com a saúde.

I. O traço Neuroticismo, caracterizado pela tendência a vivenciar emoções negativas como ansiedade, raiva e depressão, é consistentemente associado a um maior risco de desenvolvimento de transtornos mentais e a uma pior percepção da saúde física.

II. O traço Conscienciosidade, que envolve características como organização, disciplina, responsabilidade e planejamento, está associado a comportamentos de saúde mais positivos (como adesão a tratamentos e prática de exercícios) e a uma maior longevidade.

III. O traço Abertura à Experiência, que se refere à curiosidade intelectual e à preferência por novidades, é o principal fator de risco para o desenvolvimento de doenças cardiovasculares, devido à busca constante por estimulação.

Está correto o que se afirma em: 

A Síndrome de Burnout, ou esgotamento profissional, é um fenômeno psicossocial complexo, reconhecido como doença ocupacional pela Organização Mundial da Saúde (OMS), que emerge como uma resposta a estressores crônicos no contexto laboral. Sua compreensão, a partir do modelo tridimensional proposto por Maslach e Jackson, envolve a análise de dimensões específicas que, em conjunto, caracterizam o quadro. Diante de um profissional de saúde que relata sentir-se sobrecarregado, irritado com os pacientes e duvidando de sua própria capacidade de realizar um bom trabalho, analise as afirmativas a seguir à luz desse modelo.

I. A exaustão emocional, caracterizada pela sensação de esgotamento dos recursos emocionais e energéticos, é considerada a dimensão central da síndrome e se manifesta por sentimentos de sobrecarga e falta de energia para o trabalho.

II. A despersonalização, ou cinismo, refere-se ao desenvolvimento de atitudes negativas, de distanciamento e indiferença em relação ao trabalho e às pessoas atendidas, como uma forma de proteção contra a exaustão.

III. A diminuição da realização pessoal no trabalho, marcada por sentimentos de ineficácia, incompetência e falta de sucesso profissional, representa a dimensão de autoavaliação negativa da síndrome.

Está correto o que se afirma em:

A compreensão do binômio saúde/doença passou por profundas transformações ao longo da história, evoluindo de um modelo puramente biomédico para concepções mais ampliadas e complexas. O modelo biopsicossocial, por exemplo, representa uma tentativa de superar o dualismo mente-corpo e de integrar as diferentes dimensões que constituem a experiência humana de saúde e adoecimento. Analise as afirmativas a seguir sobre as diferentes concepções de saúde e doença. 

I. O modelo biomédico, hegemônico por um longo período, concebe a doença como um mau funcionamento de mecanismos biológicos, resultado de um agente patogênico, de um desequilíbrio bioquímico ou de uma lesão tecidual, e a saúde como a mera ausência de doença.

II.O conceito ampliado de saúde, adotado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e incorporado pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil, define saúde como um completo estado de bem-estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de afecções e enfermidades.

III.O modelo biopsicossocial propõe que a saúde e a doença são o resultado da interação dinâmica entre fatores biológicos (genéticos, fisiológicos), fatores psicológicos (cognições, emoções, comportamentos) e fatores sociais (cultura, relações, status socioeconômico).

Está correto o que se afirma em:

 A atuação do psicólogo escolar em uma perspectiva crítica e institucional implica a realização de um diagnóstico que transcende a avaliação individual dos alunos e busca compreender a escola como uma organização complexa, atravessada por relações de poder e por processos que podem tanto promover o desenvolvimento quanto produzir o fracasso. A análise da demanda, nesse contexto, é um passo fundamental que exige do profissional uma postura investigativa e reflexiva. Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de diagnóstico institucional em uma escola.

I. A análise da demanda envolve desconstruir a queixa inicial apresentada pela escola (por exemplo, "alunos desinteressados"), buscando compreender o que essa queixa revela sobre o funcionamento da instituição, seus conflitos latentes e as expectativas depositadas no psicólogo.

II. O psicólogo deve utilizar uma metodologia plural para a coleta de dados, que pode incluir a observação do cotidiano escolar, a análise de documentos (como o Projeto Político-Pedagógico e atas de conselho de classe) e a realização de entrevistas e grupos com os diferentes segmentos da comunidade escolar.

III. O objetivo final do diagnóstico institucional é a produção de um relatório que identifique e categorize os professores e gestores considerados "incompetentes" ou "resistentes", recomendando à gestão a sua substituição ou punição.

Está correto o que se afirma em:

A Resolução do Conselho Nacional de Saúde (CNS) nº 466, de 12 de dezembro de 2012, é a principal diretriz que regulamenta a ética em pesquisas envolvendo seres humanos no Brasil, estabelecendo a necessidade de submissão dos projetos a um Comitê de Ética em Pesquisa (CEP). A resolução se baseia em princípios fundamentais que visam a garantir a proteção dos participantes. Sobre esses princípios, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O respeito à autonomia do participante da pesquisa é garantido por meio do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), que deve ser obtido pelo pesquisador de forma voluntária e esclarecida.

(__) O princípio da beneficência exige que a pesquisa maximize os benefícios e minimize os danos e riscos para os participantes, ponderando os riscos e os benefícios esperados.

(__) A pesquisa só pode ser iniciada após a aprovação do projeto pelo sistema CEP/CONEP (Comissão Nacional de Ética em Pesquisa), sendo vedado ao pesquisador iniciar a coleta de dados antes de obter o parecer favorável.

(__) Em pesquisas com crianças, adolescentes ou pessoas legalmente incapazes, o consentimento para a participação na pesquisa deve ser dado exclusivamente pelos pais ou responsáveis legais, sendo desnecessário obter o assentimento do participante.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A inserção do psicólogo na equipe de saúde obstétrica representa um avanço na direção de um cuidado mais integral e humanizado à mulher durante o ciclo gravídico-puerperal. A abordagem interdisciplinar neste contexto permite a articulação de saberes e práticas para lidar com as complexas dimensões psicossociais envolvidas na gestação, parto e pós-parto. Analise as afirmativas a seguir sobre a atuação do psicólogo nesta área.

I. Cabe ao psicólogo acolher as angústias, medos e ambivalências da gestante em relação à maternidade, à transformação corporal e ao parto, oferecendo um espaço de escuta que normalize e legitime seus sentimentos.

II. A atuação em grupo, por meio de grupos de gestantes, é uma estratégia potente para promover a troca de experiências, o apoio mútuo e a disseminação de informações qualificadas sobre o processo de parturição e os cuidados com o bebê.

III. O psicólogo deve intervir junto à equipe de saúde para promover práticas mais humanizadas de assistência ao parto, combatendo a violência obstétrica e defendendo o protagonismo da mulher em suas escolhas.

Está correto o que se afirma em: 

O trabalho em equipes no campo da saúde é essencial para a abordagem integral das necessidades dos usuários. Os modelos de atuação em equipe podem ser diferenciados pelo nível de integração e articulação entre os profissionais. Sobre os conceitos de multidisciplinaridade e interdisciplinaridade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A multidisciplinaridade se caracteriza pela atuação conjunta e sequencial de diferentes profissionais, cada um contribuindo com sua expertise específica, mas com pouca ou nenhuma interação ou construção de um saber comum entre eles.

(__) A interdisciplinaridade pressupõe a existência de um intenso diálogo e de uma troca de saberes entre os profissionais, que buscam integrar suas diferentes perspectivas para construir um projeto terapêutico unificado e uma compreensão mais complexa do caso.

(__) Em uma equipe multidisciplinar, a comunicação tende a ser informal e pontual, enquanto na equipe interdisciplinar, a comunicação é sistemática e constitutiva do próprio processo de trabalho.

(__) A interdisciplinaridade implica a negação e o abandono dos saberes específicos de cada profissão, com o objetivo de criar uma nova e única profissão da saúde.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

A atuação do psicólogo escolar tem sido objeto de intensos debates, especialmente no que tange à superação de um modelo clínico e individualizante em favor de uma prática institucional e preventiva. Uma atuação crítica e contextualizada exige do profissional uma compreensão das múltiplas variáveis que interferem no processo de ensino-aprendizagem, indo além da avaliação do aluno isoladamente. Sobre as contribuições de uma prática psicológica escolar de base crítica, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A despatologização do fracasso escolar, compreendendo as dificuldades de aprendizagem como um fenômeno multifatorial, que envolve aspectos pedagógicos, relacionais e institucionais, e não apenas como um problema individual do aluno.

(__) A promoção de espaços de escuta e diálogo com professores, gestores e famílias, atuando como um mediador das relações e um catalisador de processos reflexivos que visem à transformação das práticas educativas.

(__) A atuação deve ter como foco principal a aplicação de testes psicométricos para classificar os alunos e produzir laudos que justifiquem a medicalização e o encaminhamento para serviços externos, reforçando a lógica da exclusão.

(__) O psicólogo deve contribuir para a construção de um ambiente escolar mais inclusivo e acolhedor, combatendo práticas como o bullying e promovendo o respeito à diversidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A constituição da Psicologia Escolar e Educacional no Brasil foi profundamente influenciada por diferentes modelos de atuação, transitando de uma prática com viés clínico-terapêutico, centrada na psicometria e na patologização das dificuldades de aprendizagem, para uma perspectiva crítica e institucional. Essa nova abordagem busca compreender o fenômeno educativo em sua complexidade, considerando as múltiplas relações que produzem o sucesso ou o fracasso escolar e questionando o lugar da psicologia na manutenção ou transformação das práticas excludentes. Sob a ótica de uma atuação crítica em Psicologia Escolar, que visa à despatologização da vida e à promoção de processos educativos mais inclusivos e emancipatórios, assinale a alternativa que descreve uma intervenção condizente com essa perspectiva. 

A psicoterapia breve de orientação psicodinâmica é uma modalidade de intervenção psicológica que, apesar de sua delimitação temporal, busca promover mudanças significativas a partir do trabalho sobre um conflito focal. Para que seja indicada e bem-sucedida, alguns critérios de selecionabilidade do paciente são considerados importantes, pois a abordagem exige uma capacidade de engajamento rápido e de tolerância à frustração. Considerando os critérios de indicação para esta modalidade terapêutica, conforme propostos por autores como Fiorini, assinale a alternativa que descreve um paciente com bom prognóstico para psicoterapia breve.

A atuação do psicólogo no contexto hospitalar, que corresponde a um nível de atenção secundária e/ou terciária do sistema de saúde, possui especificidades que a distinguem da prática clínica tradicional. O trabalho é caracterizado pela brevidade, pelo foco na relação do paciente com o processo de adoecimento e hospitalização, e pela intensa articulação com uma equipe multiprofissional. Diante da internação de um paciente recém-diagnosticado com uma doença grave e com prognóstico reservado, analise as afirmativas a seguir sobre a intervenção do psicólogo nesse cenário.

I.A intervenção deve priorizar o acolhimento do impacto do diagnóstico, oferecendo um espaço de escuta para o paciente e seus familiares expressarem suas angústias, medos e fantasias, e auxiliando-os a mobilizar recursos de enfrentamento para a situação.

II.O psicólogo deve atuar de forma integrada à equipe de saúde, participando das discussões de caso, auxiliando na comunicação de notícias difíceis e contribuindo com a avaliação dos aspectos psicossociais que interferem no plano de cuidado.

III.A principal e única função do psicólogo neste contexto é a de aplicar uma bateria de testes psicodiagnósticos para identificar a estrutura de personalidade do paciente e elaborar um laudo para o prontuário, sem realizar intervenções diretas de suporte emocional.

Está correto o que se afirma em: