Bons líderes são capazes de fazer o diagnóstico do nível de desenvolvimento do colaborador e adaptar-se à necessidade para lidar com o problema de desempenho existente. Essas premissas referem-se à Teoria

Conhecer a raiz das motivações que impulsionam a atitude de um colaborador é fundamental no processo de gestão de pessoas. O gestor, ao exercer sua função,

A cultura de uma empresa tem sua origem

A competência de um profissional poderá ser mapeada a partir de ações observáveis e dos resultados que produz, apoiando-se em três pilares fundamentais:

O principal objetivo para se realizar treinamentos formais de colaboradores é

O processo de avaliação de perfil de um profissional exige muito cuidado e possui alta dependência da capacitação dos avaliadores. Para assegurar resultados eficazes ao estruturar um processo seletivo, a área de RH deve EVITAR:

A área de desenvolvimento da organização, quando solicitada a construir o conteúdo programático de um treinamento empresarial, deve ter como conceito evolutivo dos níveis de aprendizagem

Segundo J. Bleger, em uma entrevista classificada “aberta”, o entrevistador tem liberdade para perguntar e intervir, adaptando-se ao contexto de cada caso. Sobre a entrevista aberta, é correto afirmar:

Atenção: Considere o texto abaixo para responder a questão a seguir.

Com efeito, o desenrolar de uma existência, seja de um indivíduo ou de um grupo, não se reduz a esse processo evolutivo, lento e ininterrupto. Ele se traduz, também, por momentos de descontinuidade que marcam fraturas no destino, reorientações bruscas, mutações, redirecionamentos, frequentemente não isentos de violência. Mesmo se posteriormente esses acontecimentos pareçam ter sido inelutáveis, eles não podem ser previamente enunciados [...].

As melhores práticas de gerenciamento de mudança, visando à redução dos impactos negativos do processo, consideram como etapas imprescindíveis:

Atenção: Considere o texto abaixo para responder a questão a seguir.

Com efeito, o desenrolar de uma existência, seja de um indivíduo ou de um grupo, não se reduz a esse processo evolutivo, lento e ininterrupto. Ele se traduz, também, por momentos de descontinuidade que marcam fraturas no destino, reorientações bruscas, mutações, redirecionamentos, frequentemente não isentos de violência. Mesmo se posteriormente esses acontecimentos pareçam ter sido inelutáveis, eles não podem ser previamente enunciados [...].

Suponha um colaborador da PGE do Mato Grosso que tenha sido transferido de departamento e não consegue se adaptar ao novo trabalho, porque sente demasiada falta dos antigos colegas e estranha a dinâmica de funcionamento da área, com novos valores, novos afazeres. A conduta ideal do psicólogo da PGE será

O colaborador de uma empresa é altamente produtivo, o que foi evidenciado em sua última avaliação de desempenho, chegando a ser tido como referência em produtividade pelos seus pares. Seus superiores o têm como alguém muito capaz e hábil em lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo, sem demonstrar fraqueza. Porém, com alguma frequência, ele é visto com um olhar vazio e, em situações de grande pressão emocional. Chega a ter explosões emocionais. Ele cumpre seus horários com facilidade, e recorrentemente fica além do término do expediente trabalhando. Muitas vezes age impulsivamente, ignorando detalhes, mas a imprevisibilidade de suas ações é percebida como algo positivo por seus colegas e superiores, pois compreendem que ele não se deixa levar pela rotina.

Este colaborador

A personalidade humana tem características universais, que determinam a maneira como responderá ao mundo que o rodeia. A personalidade é um fenômeno psíquico

Atenção: Considere o excerto abaixo para responder a questão a seguir.

A constituição de uma subárea do conhecimento psicológico, conhecido como avaliação psicológica [...] se afirmou historicamente como uma disciplina que tem por objetivo medir fenômenos ou processos psicológicos.

[...] como campo de conhecimento e de intervenção surgiu de uma série de situações práticas de explicação sobre problemas humanos.

(ARCHIERI e CRUZ. Avaliação psicológica – conceitos, métodos e instrumentos)

A avaliação psicológica é resultante de três critérios: 

Atenção: Considere o excerto abaixo para responder a questão a seguir.

A constituição de uma subárea do conhecimento psicológico, conhecido como avaliação psicológica [...] se afirmou historicamente como uma disciplina que tem por objetivo medir fenômenos ou processos psicológicos.

[...] como campo de conhecimento e de intervenção surgiu de uma série de situações práticas de explicação sobre problemas humanos.

(ARCHIERI e CRUZ. Avaliação psicológica – conceitos, métodos e instrumentos)

Por meio de uma avaliação psicológica, busca-se 

Atenção: Considere o excerto abaixo para responder a questão a seguir.

A constituição de uma subárea do conhecimento psicológico, conhecido como avaliação psicológica [...] se afirmou historicamente como uma disciplina que tem por objetivo medir fenômenos ou processos psicológicos.

[...] como campo de conhecimento e de intervenção surgiu de uma série de situações práticas de explicação sobre problemas humanos.

(ARCHIERI e CRUZ. Avaliação psicológica – conceitos, métodos e instrumentos)

Considere os problemas humanos a seguir:

I. Transtornos e descompensações psicológicas.

II. Problemas de aprendizagem.

III. Problemas na interação social.

IV. Adaptabilidade ao trabalho.

Uma avaliação psicológica pode ter como objetivo a análise o que consta em 

Quadros de sintomas psíquicos pós-traumáticos podem se desenvolver devido à

Os transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho podem ser definidos como aqueles determinados pelos lugares, tempos e ações do trabalho. Pois as ações implicadas no ato do trabalho podem não só atingir o corpo dos trabalhadores, produzindo disfunções e lesões biológicas, mas também acarretar reações e efeitos psíquicos devido às “situações do trabalho”, ou seja, às características do processo, das condições e da organização do trabalho, incluindo as relações de trabalho, quando patogênicas.

(Saúde mental no trabalho – da teoria à prática, p. 50)

Com base no texto acima e tendo em vista a posição de destaque que o trabalho ocupa na vida das pessoas, sendo determinante de alegria, saúde e prazer, uma mudança na carreira pode acarretar

Kurt Lewin elaborou um modelo clássico para a administração de mudanças organizacionais. Segundo o autor, para que uma mudança organizacional seja bem sucedida, ela deve seguir três etapas. A respeito dessas etapas, é correto afirmar que:

O líder da Coordenadoria de Gestão de Pessoas da Procuradoria Geral do Estado solicitou que fosse realizado um levantamento das principais vantagens e desvantagens dos tradicionais métodos de avaliação de desempenho e, ao final deste levantamento, a equipe de Recursos Humanos chegou a conclusão de que aplicariam o “Método de Pesquisa de Campo”, sobretudo, pela seguinte vantagem:

As atitudes e qualidades do psicoterapeuta interferem no processo, assim o estabelecimento de um bom relacionamento entre o terapeuta e o cliente pode garantir situações futuras de mudanças satisfatórias. Todavia, algumas qualidades específicas são reconhecidas como ideais. Assim, a qualidade do terapeuta de ter a capacidade de pensar o pensamento do outro, de sentir o sentimento dele, ver e sentir as coisas como ele vê, é chamada de: